Inbox di chat più registrazione nel CRM
CRM per Telegram: porta le chat e le chiamate Telegram sul contatto
Timelines collega il tuo account Telegram a HubSpot, Zoho CRM o Pipedrive e registra ogni conversazione sul record corrispondente, così tutto il team vede la cronologia nel CRM. Una connessione CRM costa $4.99 al mese per il team, e un account Telegram è uno slot canale da $9.99.
La cronologia Telegram dove il tuo team di vendita già guarda
I clienti che scrivono su Telegram raramente compaiono nel CRM, perché la conversazione vive sul telefono di una sola persona. Con Timelines il tuo team lavora su Telegram da un'inbox condivisa e le stesse conversazioni vengono registrate sul contatto nel tuo CRM in pochi secondi, con l'orario in cui sono realmente avvenute.
Timelines trova il contatto il cui numero di telefono corrisponde alla chat. Quando un numero non ha corrispondenze puoi lasciare che Timelines crei un contatto, oppure disattivarlo per registrare solo sui contatti che hai già. Le chat Telegram spesso non hanno alcun numero di telefono, e in quel caso colleghi tu stesso la chat a un record.
Quale CRM registra cosa
Ogni CRM ha la propria guida di configurazione con autorizzazioni, impostazioni e cosa succede AI tuoi dati.
| CRM | Cosa registra Timelines | Guida |
|---|---|---|
| HubSpot | Messaggi Telegram come note per impostazione predefinita, oppure come messaggi se lo scegli. Chiamate Telegram come chiamate HubSpot con direzione, risposta o persa, e durata. Gli allegati vengono aggiunti all'attività. | Guida HubSpot |
| Zoho CRM | Ogni messaggio Telegram come nota sul contatto o sul lead corrispondente, con canale, direzione e orario. Le chiamate Telegram nel modulo Chiamate. | Guida Zoho CRM |
| Pipedrive | Conversazioni Telegram e WhatsApp come attività sulla persona corrispondente, raggruppate per tratto di conversazione. | Guida Pipedrive |
| Shopify | Nessuna registrazione delle chat. L'integrazione sincronizza il catalogo del tuo negozio così i prodotti possono essere condivisi nelle chat. | Pagina Shopify |
Collegalo in tre passaggi
1. Collega Telegram
Collega l'account Telegram con un codice QR, oppure con il numero di telefono e il codice di accesso che Telegram invia. Se ha la verifica in due passaggi, inserisci una sola volta la password cloud.
2. Collega il CRM
In Timelines apri Integrazioni, scegli Aggiungi integrazione e seleziona HubSpot, Zoho CRM o Pipedrive. Approva le autorizzazioni nel CRM.
3. Continua a lavorare
Non c'è nulla da fare giorno per giorno. Ogni messaggio e ogni chiamata arriva nel CRM poco dopo essere stato inviato o ricevuto.
Cosa controlli tu
Canali da registrare
Attiva o disattiva Telegram, WhatsApp, SMS, chat web e chiamate per ogni CRM.
Nuovi contatti
Lascia che i nuovi numeri creino contatti, oppure registra solo sui contatti che hai già.
Note o messaggi
In HubSpot, Telegram viene registrato per impostazione predefinita come note e può essere registrato invece come messaggi.
Scollega in qualsiasi momento
Scollegando, la registrazione si interrompe e i token CRM memorizzati vengono eliminati. I record già presenti nel CRM restano lì.
Quanto costa, con il calcolo
Un account Telegram è uno slot canale a $9.99 al mese, e ogni integrazione CRM è uno slot a $4.99 al mese per tutto il tuo team. I membri del team sono illimitati e gratuiti.
Esempio: due account Telegram e un numero WhatsApp sono 3 slot canale, che sono $29.97. Un'Integrazione aggiunge $4.99, quindi il totale è $34.96 al mese. La prova di 7 giorni non richiede carta e include un'integrazione CRM.
Limiti da conoscere
Dopo aver collegato un CRM, scegli quali canali registrare: WhatsApp, SMS, Telegram, chat web e chiamate sono tutti attivi per impostazione predefinita. In HubSpot scegli se Telegram viene registrato come note o come messaggi.
Quando più contatti condividono un numero, la registrazione in HubSpot sceglie la corrispondenza migliore, prima un numero esatto e poi un contatto con un responsabile, e ti permette di sceglierne un'altra. La registrazione in Zoho attende che qualcuno scelga il record giusto nel pannello della chat. Nell'edizione Free di Zoho, Timelines distribuisce le proprie chiamate entro il limite giornaliero di Zoho, quindi in una giornata intensa alcuni messaggi potrebbero arrivare a Zoho più tardi.
Domande frequenti
Cos'è un'integrazione CRM per Telegram?
Registra le tue conversazioni e chiamate Telegram sul contatto corrispondente nel tuo CRM, così la cronologia di vendita o assistenza è in un unico posto senza copiare nulla a mano.
Quali CRM funzionano con Telegram?
HubSpot e Zoho CRM registrano messaggi e chiamate Telegram. Pipedrive registra le conversazioni Telegram come attività sulla persona corrispondente; la sua pagina spiega la disponibilità.
Come vengono abbinate le chat Telegram AI contatti?
Tramite numero di telefono. Molte chat Telegram non hanno un numero di telefono, quindi puoi collegare la chat a un record incollando il suo ID contatto HubSpot o l'ID record Zoho.
Quanto costa?
$4.99 per Integrazione al mese per l'intero team, più $9.99 al mese per ogni slot canale, come un account Telegram. La prova di 7 giorni include un'integrazione CRM.
Mi serve la Telegram Bot API?
No. Colleghi un account Telegram con un codice QR oppure con numero di telefono e codice di accesso, e la registrazione nel CRM funziona a partire da quell'account.
Porta le tue chat sul contatto
I nostri numeri: $9.99 per slot canale al mese, $4.99 per Integrazione al mese, membri del team illimitati e gratuiti, prova gratuita di 7 giorni senza carta.
Inizia la settimana gratuita