I presenti Termini e condizioni ("Termini") disciplinano l'accesso e l'uso del sito e della piattaforma gestiti da Timelines Global LLC ("Timelines Global", "noi", "ci" o "nostro"), una società costituita nello Stato del Delaware, Stati Uniti.
Accedendo o utilizzando il sito web e/o la piattaforma Timelines Global, accetti di essere vincolato da questi Termini. Se non sei d'accordo, non puoi accedere o utilizzare i nostri servizi.
1. Abbonamenti
Timelines Global offre i propri servizi con un modello di abbonamento mensile, fatturato per account collegato (posto), con pagamenti dovuti all'attivazione e nella data corrispondente di ogni mese successivo.
Devi mantenere un metodo di pagamento valido e aggiornato in archivio. In caso contrario, l'abbonamento potrebbe essere sospeso o chiuso automaticamente. Fornendo i dati di fatturazione, autorizzi Timelines Global a addebitare i canoni di abbonamento agli intervalli previsti.
Il tuo abbonamento resta attivo fino alla disdetta da parte tua o di Timelines Global. Puoi disdire in qualsiasi momento. Puoi rinnovare subito se scegli di riprendere il servizio.
2. Modifiche alle quote di abbonamento
Timelines Global si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le tariffe di abbonamento, le funzionalità e/o i limiti di utilizzo. Ti informeremo in anticipo delle modifiche sostanziali e avrai la possibilità di recedere dall'abbonamento o di continuare alle nuove condizioni.
3. Rimborsi
Salvo quanto richiesto dalla legge applicabile, i canoni di abbonamento non sono rimborsabili. Per i clienti in Stati con specifiche norme a tutela dei consumatori che prevedono diritti di rimborso, ci conformeremo a tali requisiti.
4. Account
Quando crei un account, devi fornire informazioni accurate e complete. Fornire informazioni false o fuorvianti costituisce una violazione dei presenti Termini.
Sei responsabile della sicurezza delle credenziali del tuo account. Non condividere la password con terzi. Sei l'unico responsabile di qualsiasi attività che avviene sul tuo account. Se sospetti un accesso non autorizzato, devi avvisarci immediatamente all'indirizzo contact@Timelines.global.
Accetti di non tentare di ottenere accesso non autorizzato ad altri account, sistemi o reti collegati alla piattaforma Timelines Global.
5. Conservazione dei dati
I periodi di conservazione dei dati variano in base al piano di abbonamento:
- Piani Business: Accesso alla cronologia dei messaggi per un periodo predefinito di sei (6) mesi, regolabile in base alla configurazione del piano.
- Piano Inbox condivisa: la cronologia dei messaggi viene conservata secondo le impostazioni di conservazione del piano.
- Tutti gli altri piani: Periodo di conservazione di un (1) mese per la cronologia dei messaggi.
Timelines Global si riserva il diritto di eliminare i dati utente, inclusa la cronologia dei messaggi, al termine di un abbonamento a pagamento o di un periodo di prova. Ti consigliamo di esportare i dati che vuoi conservare prima che l'abbonamento termini.
6. Riservatezza
Riconosciamo che, nell'uso dei nostri servizi, potresti condividere con noi informazioni non pubbliche. Adottiamo misure amministrative, tecniche e fisiche adeguate per proteggere tali informazioni da accessi, usi o divulgazioni non autorizzati. I nostri obblighi di riservatezza sono limitati a quanto richiesto dalla legge applicabile.
7. Disclaimer sulle piattaforme di messaggistica
Timelines Global è un servizio indipendente e non approvato, affiliato o sponsorizzato da WhatsApp, Meta, Telegram, WeChat o qualsiasi altra piattaforma di messaggistica di terzi. Non siamo responsabili delle policy, delle pratiche o delle azioni di queste piattaforme.
Sei l'unico responsabile dell'uso di qualsiasi account di messaggistica collegato. Timelines Global non è responsabile di sospensioni, chiusure o restrizioni imposte da una piattaforma di messaggistica a causa delle tue attività, sia condotte tramite Timelines Global sia in altro modo.
Limitazioni sul collegamento degli account
a. Diritto di limitare l'accesso: Timelines Global si riserva il diritto di bloccare o limitare qualsiasi account di messaggistica dal collegamento alla nostra piattaforma se determiniamo, a nostra esclusiva discrezione, che si è verificata una violazione dei presenti Termini o della legge applicabile.
b. Notifica e ricorsi: Se il tuo account è soggetto a restrizioni, ci impegneremo a comunicarti il motivo. Puoi fare ricorso contattando il team di supporto. Le decisioni di ripristino sono a nostra esclusiva discrezione.
c. Limitazioni della prova: Gli utenti del piano di prova possono collegare il proprio account di messaggistica a un solo workspace. Per collegarlo a più workspace, è necessario passare a un abbonamento a pagamento.
8. Uso accettabile
Accetti di non usare Timelines Global per:
- Inviare messaggi non richiesti (spam) o messaggi senza il consenso adeguato del destinatario
- Violare qualsiasi legge o regolamento locale, statale, federale o internazionale applicabile
- Trasmettere contenuti dannosi, minacciosi, abusivi o comunque discutibili
- Violare i diritti di proprietà intellettuale di terzi
- Tentare di aggirare limiti di frequenza, misure di sicurezza o controlli di accesso
- Usare la piattaforma in qualsiasi modo che possa danneggiare, disabilitare o compromettere i nostri servizi
La violazione di questa sezione può comportare la sospensione o la chiusura immediata del tuo account.
9. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti, i marchi, i loghi e la proprietà intellettuale visualizzati sulla piattaforma Timelines Global sono di proprietà di Timelines Global LLC o dei suoi licenzianti. Non puoi riprodurre, distribuire o creare opere derivate da alcun contenuto senza il nostro previo consenso scritto.
10. Esclusione di garanzie
LA PIATTAFORMA Timelines Global È FORNITA "AS IS" E "AS AVAILABLE" SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE E NON VIOLAZIONE.
Investiamo risorse significative per mantenere prestazioni e affidabilità elevate. Tuttavia, non garantiamo che il servizio sia sempre ininterrotto, privo di errori o sicuro. Ci impegneremo in modo ragionevole a informare gli utenti delle manutenzioni pianificate.
11. Limitazione di responsabilità
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, Timelines Global LLC NON SARÀ RESPONSABILE PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI O PUNITIVI, NÉ PER PERDITA DI PROFITTI O RICAVI, SIA DIRETTA CHE INDIRETTA, NÉ PER PERDITA DI DATI, USO, AVVIAMENTO O ALTRE PERDITE IMMATERIALI.
LA NOSTRA RESPONSABILITÀ AGGREGATA TOTALE PER QUALSIASI RECLAMO DERIVANTE DA O RELATIVO A QUESTI TERMINI O ALL'USO DEI NOSTRI SERVIZI NON SUPERERÀ L'IMPORTO DA TE PAGATO NEI DODICI (12) MESI PRECEDENTI L'EVENTO CHE HA DATO ORIGINE AL RECLAMO.
12. Indennizzo
Accetti di manlevare, difendere e tenere indenne Timelines Global LLC, i suoi amministratori, direttori, dipendenti e agenti da qualsiasi pretesa, responsabilità, danno, perdita e spesa (incluse le ragionevoli spese legali) derivanti da o comunque connessi al tuo accesso o uso dei servizi, alla violazione dei presenti Termini o alla violazione di diritti di terzi.
13. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità alle leggi di Stato del Delaware, Stati Uniti, senza riguardo alle norme sul conflitto di leggi.
Qualsiasi controversia derivante da o relativa a questi Termini dovrà prima essere tentata di risoluzione tramite negoziazione in buona fede. Se la controversia non può essere risolta tramite negoziazione entro trenta (30) giorni, ciascuna parte può sottoporla ad arbitrato vincolante secondo le regole della American Arbitration Association (AAA), condotto nello Stato del Delaware.
Nulla in questa sezione impedisce a ciascuna parte di richiedere un provvedimento ingiuntivo o equitativo presso un tribunale competente.
14. Conformità normativa negli Stati Uniti
Telephone Consumer Protection Act (TCPA)
Sei responsabile di ottenere il consenso adeguato prima di inviare messaggi automatici o pre-registrati tramite la piattaforma Timelines Global. Dichiari e garantisci che la tua messaggistica è conforme al TCPA e a tutte le normative FCC applicabili.
CAN-SPAM Act
Nella misura in cui i messaggi inviati tramite la nostra piattaforma costituiscono messaggi elettronici commerciali, accetti di rispettare il CAN-SPAM Act, incluso fornire informazioni accurate sul mittente, identificare in modo chiaro i contenuti commerciali e onorare le richieste di opt-out entro dieci (10) giorni lavorativi.
California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA)
Per i residenti in California si applicano ulteriori diritti sulla privacy, come descritto nella nostra Informativa sulla privacy. Non vendiamo informazioni personali come definite dal CCPA/CPRA.
15. Modifiche a questi Termini
Timelines Global si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Forniremo avviso delle modifiche sostanziali via email o tramite la piattaforma. L'uso continuato dei servizi dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati. Se non sei d'accordo, devi interrompere l'uso della piattaforma.
16. Informativa sulla privacy
L'uso della nostra piattaforma è disciplinato anche dalla nostra Informativa sulla privacy, che è incorporata nei presenti Termini per riferimento. Ti invitiamo a leggerla con attenzione prima di usare i nostri servizi.
Accordo sul trattamento dei dati (DPA)
Timelines Global LLC fornisce un Data Processing Agreement standard in conformità all'articolo 28 del GDPR e alle leggi statunitensi applicabili sulla protezione dei dati. Questo DPA è parte dei presenti Termini e si applica automaticamente a tutti i clienti. Usando i nostri servizi, accetti i termini del DPA.
17. Clausola di salvaguardia
Se una disposizione di questi Termini risulta inapplicabile o non valida, tale disposizione sarà limitata o eliminata nella misura minima necessaria affinché le restanti disposizioni restino pienamente in vigore ed efficaci.
18. Informazioni di contatto
Timelines Global LLC
Email: contact@Timelines.global
Sito web: Timelines.global