Chatinnboks pluss CRM-logging
Telegram CRM: legg Telegram-chatter og samtaler på kontakten
Timelines kobler Telegram-kontoen din til HubSpot, Zoho CRM eller Pipedrive og logger hver samtale på den tilhørende posten, så hele teamet ser historikken i CRM-et. En CRM-tilkobling koster $4.99 per måned for teamet, og en Telegram-konto er én kanalplass til $9.99.
Telegram-historikk der salgsteamet ditt allerede ser etter
Kunder som skriver på Telegram dukker sjelden opp i CRM-et, fordi samtalen ligger på én persons telefon. Med Timelines jobber teamet ditt med Telegram fra en delt innboks, og de samme samtalene logges på kontakten i CRM-et ditt i løpet av sekunder, med tidspunktet de faktisk fant sted.
Timelines finner kontakten hvis telefonnummer samsvarer med chatten. Når et nummer ikke har noe treff, kan du la Timelines opprette en kontakt, eller slå det av for å logge bare til kontakter du allerede har. Telegram-chatter har ofte ikke noe telefonnummer i det hele tatt, og for dem kobler du chatten til en post selv.
Hvilket CRM logger hva
Hvert CRM har sin egen oppsettsguide med tillatelser, innstillinger og hva som skjer med dataene dine.
| CRM | Hva Timelines logger | Veiledning |
|---|---|---|
| HubSpot | Telegram-meldinger som notater som standard, eller som meldinger hvis du velger det. Telegram-samtaler som HubSpot-samtaler med retning, besvart eller tapt, og varighet. Vedlegg legges til aktiviteten. | HubSpot-guide |
| Zoho CRM | Hver Telegram-melding som et notat på den tilhørende kontakten eller leaden, med kanal, retning og tidspunkt. Telegram-samtaler i Calls-modulen. | Zoho CRM-guide |
| Pipedrive | Telegram- og WhatsApp-samtaler som aktiviteter på den tilhørende personen, gruppert etter samtaleforløp. | Pipedrive-guide |
| Shopify | Ingen chatlogging. Integrasjonen synkroniserer butikkatalogen din, slik at produkter kan deles i chatter. | Shopify-side |
Koble det til i tre trinn
1. Koble til Telegram
Koble til Telegram-kontoen med QR-kode, eller med telefonnummeret og innloggingskoden Telegram sender. Hvis den har totrinnsverifisering, skriver du inn skypassordet én gang.
2. Koble til CRM-et
Åpne Integrasjoner i Timelines, velg Legg til integrasjon og velg HubSpot, Zoho CRM eller Pipedrive. Godkjenn tillatelsene i CRM-et.
3. Fortsett å jobbe
Det er ingenting du må gjøre i det daglige. Hver melding og samtale når CRM-et kort tid etter at den er sendt eller mottatt.
Hva du styrer
Kanaler som skal logges
Slå Telegram, WhatsApp, SMS, nettchat og samtaler av eller på per CRM.
Nye kontakter
La nye numre opprette kontakter, eller logg bare til kontakter du allerede har.
Notater eller meldinger
I HubSpot logges Telegram som notater som standard, og kan i stedet logges som meldinger.
Koble fra når som helst
Når du kobler fra, stopper loggingen og de lagrede CRM-tokenene slettes. Poster som allerede ligger i CRM-et, blir værende.
Hva det koster, regnet ut
En Telegram-konto er én kanalplass til $9.99 per måned, og hver CRM-integrasjon er én plass til $4.99 per måned for hele teamet. Teammedlemmer er ubegrenset og gratis.
Eksempel: to Telegram-kontoer og ett WhatsApp-nummer er 3 kanalslots, som er $29,97. En integrasjon legger til $4,99, så totalen er $34,96 per måned. Den 7-dagers prøveperioden krever ikke kort og inkluderer én CRM-integrasjon.
Begrensninger det er greit å kjenne til
Etter at du har koblet til et CRM, velger du hvilke kanaler som logges: WhatsApp, SMS, Telegram, nettchat og samtaler er alle på som standard. I HubSpot velger du om Telegram logges som notater eller som meldinger.
Når flere kontakter deler et nummer, velger HubSpot-loggingen det beste treffet, først et eksakt nummer og deretter en kontakt med en eier, og lar deg velge en annen. Zoho-loggingen venter til noen velger riktig post i chatpanelet. På Zohos Free-utgave tilpasser Timelines kallene sine til Zohos daglige grense, så på en travel dag kan noen meldinger nå Zoho senere.
Vanlige spørsmål
Hva er en Telegram CRM-integrasjon?
Den logger Telegram-samtalene og samtalene dine på den tilhørende kontakten i CRM-et, så salgs- eller støttehistorikken ligger på ett sted uten at noe kopieres for hånd.
Hvilke CRM-er fungerer med Telegram?
HubSpot og Zoho CRM logger Telegram-meldinger og samtaler. Pipedrive logger Telegram-samtaler som aktiviteter på den tilhørende personen; siden deres forklarer tilgjengeligheten.
Hvordan matches Telegram-chatter med kontakter?
Etter telefonnummer. Mange Telegram-chatter har ikke noe telefonnummer, så du kan koble chatten til en post ved å lime inn HubSpot-kontakt-ID-en eller Zoho-post-ID-en.
Hva koster det?
$4,99 per integrasjon per måned for hele teamet, pluss $9,99 per måned for hver kanalslot, som en Telegram-konto. Den 7-dagers prøveperioden inkluderer én CRM-integrasjon.
Trenger jeg Telegram Bot API?
Nei. Du kobler til en Telegram-konto med QR-kode eller med telefonnummer og innloggingskode, og CRM-loggingen fungerer fra den kontoen.
Få chattene dine på kontakten
Våre priser: $9.99 per kanalplass per måned, $4.99 per integrasjon per måned, teammedlemmer ubegrenset og gratis, 7 dagers gratis prøveperiode uten kort.
Start den gratis uken din