อินบ็อกซ์แชทพร้อมการบันทึกลง CRM
Telegram CRM: ใส่แชทและสายโทรของ Telegram บนผู้ติดต่อ
Timelines เชื่อมต่อบัญชี Telegram ของคุณกับ HubSpot, Zoho CRM หรือ Pipedrive และบันทึกทุกการสนทนาบนระเบียนที่ตรงกัน เพื่อให้ทั้งทีมเห็นประวัติใน CRM การเชื่อมต่อ CRM ราคา $4.99 ต่อเดือนสำหรับทีม และบัญชี Telegram หนึ่งบัญชีคือหนึ่งสล็อตช่องทางราคา $9.99
ประวัติ Telegram ในที่ที่ทีมขายของคุณมองอยู่แล้ว
ลูกค้าที่เขียนมาทาง Telegram มักไม่ปรากฏใน CRM เพราะการสนทนาอยู่บนโทรศัพท์ของคนคนเดียว กับ Timelines ทีมของคุณทำงานกับ Telegram จากอินบ็อกซ์ร่วม และการสนทนาเดียวกันจะถูกบันทึกบนผู้ติดต่อใน CRM ของคุณภายในไม่กี่วินาที พร้อมเวลาที่เกิดขึ้นจริง
Timelines ค้นหาผู้ติดต่อที่หมายเลขโทรศัพท์ตรงกับแชท เมื่อหมายเลขไม่มีรายการที่ตรงกัน คุณให้ Timelines สร้างผู้ติดต่อได้ หรือปิดตัวเลือกนั้นเพื่อบันทึกเฉพาะผู้ติดต่อที่คุณมีอยู่แล้ว แชท Telegram มักไม่มีหมายเลขโทรศัพท์เลย และสำหรับแชทเหล่านั้นคุณต้องเชื่อมโยงแชทกับระเบียนเอง
CRM ใดบันทึกอะไร
CRM แต่ละตัวมีคู่มือการตั้งค่าของตัวเอง พร้อมสิทธิ์ การตั้งค่า และสิ่งที่เกิดขึ้นกับข้อมูลของคุณ
| CRM | สิ่งที่ Timelines บันทึก | คู่มือ |
|---|---|---|
| HubSpot | ข้อความ Telegram เป็นโน้ตโดยค่าเริ่มต้น หรือเป็นข้อความหากคุณเลือก สาย Telegram เป็นสายโทรใน HubSpot พร้อมทิศทาง รับสายหรือพลาดสาย และระยะเวลา ไฟล์แนบจะถูกเพิ่มลงในกิจกรรม | คู่มือ HubSpot |
| Zoho CRM | ข้อความ Telegram แต่ละข้อความเป็นโน้ตบนผู้ติดต่อหรือลีดที่ตรงกัน พร้อมช่องทาง ทิศทาง และเวลา สาย Telegram อยู่ในโมดูล Calls | คู่มือ Zoho CRM |
| Pipedrive | การสนทนา Telegram และ WhatsApp เป็นกิจกรรมบนบุคคลที่ตรงกัน จัดกลุ่มตามช่วงของการสนทนา | คู่มือ Pipedrive |
| Shopify | ไม่มีการบันทึกแชท การผสานรวมซิงก์แคตตาล็อกร้านค้าของคุณเพื่อให้แชร์สินค้าในแชทได้ | หน้า Shopify |
เชื่อมต่อใน 3 ขั้นตอน
1. เชื่อมต่อ Telegram
เชื่อมโยงบัญชี Telegram ด้วย QR code หรือด้วยหมายเลขโทรศัพท์และรหัสเข้าสู่ระบบที่ Telegram ส่งให้ หากมี Two-Step Verification ให้ใส่รหัสผ่านคลาวด์หนึ่งครั้ง
2. เชื่อมต่อ CRM
ใน Timelines เปิด Integrations เลือก Add integration แล้วเลือก HubSpot, Zoho CRM หรือ Pipedrive อนุมัติสิทธิ์ใน CRM
3. ทำงานต่อได้เลย
ไม่ต้องทำอะไรในแต่ละวัน ทุกข้อความและสายโทรจะไปถึง CRM ไม่นานหลังจากส่งหรือรับ
สิ่งที่คุณควบคุมได้
ช่องทางที่จะบันทึก
เปิดหรือปิด Telegram, WhatsApp, SMS, แชทบนเว็บ และสายโทรได้ต่อ CRM แต่ละตัว
ผู้ติดต่อใหม่
ให้หมายเลขใหม่สร้างผู้ติดต่อ หรือบันทึกเฉพาะผู้ติดต่อที่คุณมีอยู่แล้ว
โน้ตหรือข้อความ
ใน HubSpot Telegram จะถูกบันทึกเป็นโน้ตโดยค่าเริ่มต้น และเลือกบันทึกเป็นข้อความแทนได้
ยกเลิกการเชื่อมต่อได้ทุกเมื่อ
การยกเลิกการเชื่อมต่อจะหยุดการบันทึกและลบโทเค็น CRM ที่จัดเก็บไว้ ระเบียนที่อยู่ใน CRM แล้วจะยังคงอยู่
ค่าใช้จ่ายพร้อมวิธีคิดเลข
บัญชี Telegram หนึ่งบัญชีคือหนึ่งสล็อตช่องทางในราคา $9.99 ต่อเดือน และการผสานรวม CRM แต่ละรายการคือหนึ่งสล็อตในราคา $4.99 ต่อเดือนสำหรับทั้งทีม สมาชิกทีมไม่จำกัดและไม่มีค่าใช้จ่าย
ตัวอย่าง: บัญชี Telegram สองบัญชีและหมายเลข WhatsApp หนึ่งหมายเลขคือ 3 ช่องทาง ซึ่งคือ $29.97 การผสานรวมหนึ่งครั้งเพิ่ม $4.99 ดังนั้นยอดรวมคือ $34.96 ต่อเดือน การทดลองใช้งาน 7 วันไม่ต้องใช้บัตรและรวมการผสานรวม CRM หนึ่งครั้ง
ข้อจำกัดที่ควรรู้
หลังจากเชื่อมต่อ CRM คุณเลือกได้ว่าจะบันทึกช่องทางใด: WhatsApp, SMS, Telegram, แชทบนเว็บ และสายโทรจะเปิดไว้ทั้งหมดโดยค่าเริ่มต้น ใน HubSpot คุณเลือกได้ว่าจะบันทึก Telegram เป็นโน้ตหรือเป็นข้อความ
เมื่อมีผู้ติดต่อหลายรายใช้หมายเลขเดียวกัน การบันทึกลง HubSpot จะเลือกรายการที่ตรงที่สุด โดยเริ่มจากหมายเลขที่ตรงทุกหลัก แล้วจึงเป็นผู้ติดต่อที่มีเจ้าของ และให้คุณเลือกรายการอื่นได้ ส่วนการบันทึกลง Zoho จะรอจนกว่าจะมีคนเลือกระเบียนที่ถูกต้องในแผงแชท ใน Zoho รุ่น Free Timelines จะปรับจังหวะการเรียกใช้ให้อยู่ในขีดจำกัดรายวันของ Zoho ดังนั้นในวันที่ยุ่งมาก บางข้อความอาจไปถึง Zoho ช้ากว่า
คำถามที่พบบ่อย
การผสานรวม Telegram CRM คืออะไร
บันทึกการสนทนาและสายโทรของ Telegram ของคุณบนผู้ติดต่อที่ตรงกันใน CRM ของคุณ ประวัติการขายหรือการซัพพอร์ตจึงอยู่ในที่เดียวโดยไม่ต้องคัดลอกด้วยมือ
CRM ใดใช้งานกับ Telegram ได้
HubSpot และ Zoho CRM บันทึกข้อความและสายโทรของ Telegram ส่วน Pipedrive บันทึกการสนทนา Telegram เป็นกิจกรรมบนบุคคลที่ตรงกัน หน้าของ Pipedrive อธิบายเรื่องความพร้อมใช้งาน
แชท Telegram จับคู่กับผู้ติดต่อได้อย่างไร
ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ แชท Telegram จำนวนมากไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ คุณจึงเชื่อมโยงแชทกับระเบียนได้โดยวาง HubSpot contact ID หรือ Zoho record ID ของระเบียนนั้น
ค่าใช้จ่ายเท่าไร
$4.99 ต่อการผสานรวมต่อเดือนสำหรับทั้งทีม บวก $9.99 ต่อเดือนสำหรับแต่ละช่องทาง เช่น บัญชี Telegram การทดลองใช้งาน 7 วันรวมการผสานรวม CRM หนึ่งครั้ง
ฉันต้องใช้ Telegram Bot API หรือไม่
ไม่ คุณเชื่อมต่อบัญชี Telegram ด้วย QR code หรือด้วยหมายเลขโทรศัพท์และรหัสเข้าสู่ระบบ และการบันทึกลง CRM ทำงานจากบัญชีนั้น
ใส่แชทของคุณบนผู้ติดต่อ
ตัวเลขของเรา: $9.99 ���่อช่องทา���ต่อเดือน, $4.99 ต่อการรวมต่อเดือน, สมาชิกทีมไม่จำกัดและฟรี, ทดลองใช้ฟรี 7 วันโดยไม่ต้องใช้บัตร
เริ่มสัปดาห์ฟรีของคุณ