چیٹ ان باکس کے ساتھ CRM لاگنگ
Telegram CRM: Telegram چیٹس اور کالز رابطے پر رکھیں
Timelines آپ کے Telegram اکاؤنٹ کو HubSpot، Zoho CRM یا Pipedrive سے جوڑتا ہے اور ہر گفتگو متعلقہ ریکارڈ پر لاگ کرتا ہے، تاکہ پوری ٹیم CRM میں ہسٹری دیکھے۔ CRM کنکشن کی قیمت ٹیم کے لیے $4.99 فی ماہ ہے، اور Telegram اکاؤنٹ $9.99 کا ایک چینل سلاٹ ہے۔
Telegram کی ہسٹری وہاں جہاں آپ کی سیلز ٹیم پہلے سے دیکھتی ہے
جو کسٹمرز Telegram پر لکھتے ہیں وہ شاذ و نادر ہی CRM میں نظر آتے ہیں، کیونکہ گفتگو ایک شخص کے فون پر ہوتی ہے۔ Timelines کے ساتھ آپ کی ٹیم مشترکہ ان باکس سے Telegram پر کام کرتی ہے اور وہی گفتگوئیں چند سیکنڈ میں آپ کے CRM میں رابطے پر لاگ ہو جاتی ہیں، اس وقت کے ساتھ جب وہ واقعی ہوئی تھیں۔
Timelines وہ رابطہ ڈھونڈتا ہے جس کا فون نمبر چیٹ سے میچ کرتا ہو۔ جب کسی نمبر کا کوئی میچ نہ ہو تو آپ Timelines کو رابطہ بنانے دے سکتے ہیں، یا اسے بند کر کے صرف ان رابطوں پر لاگ کر سکتے ہیں جو آپ کے پاس پہلے سے ہیں۔ Telegram چیٹس میں اکثر فون نمبر ہوتا ہی نہیں، اور ان کے لیے آپ چیٹ کو خود ریکارڈ سے لنک کرتے ہیں۔
کون سا CRM کیا لاگ کرتا ہے
ہر CRM کی اپنی سیٹ اپ گائیڈ ہے جس میں اجازتیں، سیٹنگز اور آپ کے ڈیٹا کے ساتھ ہونے والا سلوک بیان کیا گیا ہے۔
| CRM | Timelines کیا لاگ کرتا ہے | گائیڈ |
|---|---|---|
| HubSpot | Telegram پیغامات بطور ڈیفالٹ نوٹس کے طور پر، یا اگر آپ چاہیں تو پیغامات کے طور پر۔ Telegram کالز HubSpot کالز کے طور پر، سمت، جواب دی گئی یا مس، اور دورانیے کے ساتھ۔ اٹیچمنٹس سرگرمی میں شامل کی جاتی ہیں۔ | HubSpot گائیڈ |
| Zoho CRM | ہر Telegram پیغام متعلقہ رابطے یا لیڈ پر ایک نوٹ کے طور پر، چینل، سمت اور وقت کے ساتھ۔ Telegram کالز Calls ماڈیول میں۔ | Zoho CRM گائیڈ |
| Pipedrive | Telegram اور WhatsApp گفتگوئیں متعلقہ شخص پر سرگرمیوں کے طور پر، گفتگو کے وقفوں کے مطابق گروپ کی ہوئی۔ | Pipedrive گائیڈ |
| Shopify | چیٹ لاگنگ نہیں۔ انٹیگریشن آپ کے اسٹور کیٹلاگ کو سنک کرتی ہے تاکہ مصنوعات چیٹس میں شیئر کی جا سکیں۔ | Shopify صفحہ |
اسے تین مراحل میں منسلک کریں
1. Telegram منسلک کریں
Telegram اکاؤنٹ QR کوڈ سے لنک کریں، یا فون نمبر اور اس لاگ ان کوڈ سے جو Telegram بھیجتا ہے۔ اگر اس میں Two-Step Verification ہے تو کلاؤڈ پاس ورڈ ایک بار درج کریں۔
2. CRM منسلک کریں
Timelines میں Integrations کھولیں، Add integration چنیں اور HubSpot، Zoho CRM یا Pipedrive منتخب کریں۔ CRM میں اجازتیں منظور کریں۔
3. کام جاری رکھیں
روزمرہ میں کچھ کرنے کی ضرورت نہیں۔ ہر پیغام اور کال بھیجے یا موصول ہونے کے فوراً بعد CRM تک پہنچ جاتی ہے۔
آپ کے کنٹرول میں کیا ہے
لاگ کیے جانے والے چینلز
ہر CRM کے لیے Telegram، WhatsApp، SMS، ویب چیٹ اور کالز کو آن یا آف کریں۔
نئے رابطے
نئے نمبرز کو رابطے بنانے دیں، یا صرف ان رابطوں پر لاگ کریں جو آپ کے پاس پہلے سے ہیں۔
نوٹس یا پیغامات
HubSpot میں Telegram بطور ڈیفالٹ نوٹس کے طور پر لاگ ہوتا ہے اور اس کے بجائے پیغامات کے طور پر بھی لاگ ہو سکتا ہے۔
کسی بھی وقت منقطع کریں
منقطع کرنے سے لاگنگ رک جاتی ہے اور محفوظ کردہ CRM ٹوکنز حذف ہو جاتے ہیں۔ CRM میں پہلے سے موجود ریکارڈز وہیں رہتے ہیں۔
اس کی لاگت، حساب کے ساتھ
ایک Telegram اکاؤنٹ ایک چینل سلاٹ ہے، $9.99 فی ماہ، اور ہر CRM انٹیگریشن ایک سلاٹ ہے، آپ کی پوری ٹیم کے لیے $4.99 فی ماہ۔ ٹیم ممبرز لامحدود اور مفت ہیں۔
مثال: دو Telegram اکاؤنٹس اور ایک WhatsApp نمبر 3 چینل سلاٹس ہیں، جو $29.97 ہے۔ ایک Integration $4.99 کا اضافہ کرتا ہے، لہذا کل $34.96 فی مہینہ ہے۔ 7 دن کی آزمائش کے لیے کوئی کارڈ درکار نہیں ہے اور اس میں ایک CRM انٹیگریشن شامل ہے۔
جاننے کے قابل حدود
CRM منسلک کرنے کے بعد آپ چنتے ہیں کہ کون سے چینلز لاگ ہوں: WhatsApp، SMS، Telegram، ویب چیٹ اور کالز سب بطور ڈیفالٹ آن ہیں۔ HubSpot میں آپ چنتے ہیں کہ Telegram نوٹس کے طور پر لاگ ہو یا پیغامات کے طور پر۔
جب کئی رابطے ایک ہی نمبر شیئر کرتے ہیں تو HubSpot لاگنگ بہترین میچ چنتی ہے، پہلے عین وہی نمبر اور پھر وہ رابطہ جس کا کوئی مالک ہو، اور آپ کو دوسرا چننے دیتی ہے۔ Zoho لاگنگ اس وقت تک انتظار کرتی ہے جب تک کوئی چیٹ پینل میں درست ریکارڈ نہ چن لے۔ Zoho کے Free ایڈیشن پر، Timelines اپنی کالز Zoho کی روزانہ حد کے اندر رکھتا ہے، اس لیے مصروف دن پر کچھ پیغامات Zoho تک دیر سے پہنچ سکتے ہیں۔
عام سوالات
Telegram CRM انٹیگریشن کیا ہے؟
یہ آپ کی Telegram گفتگوئیں اور کالز آپ کے CRM میں متعلقہ رابطے پر لاگ کرتا ہے، تاکہ سیلز یا سپورٹ کی ہسٹری ایک جگہ رہے اور کچھ بھی ہاتھ سے کاپی نہ کرنا پڑے۔
Telegram کے ساتھ کون سے CRMs کام کرتے ہیں؟
HubSpot اور Zoho CRM Telegram پیغامات اور کالز لاگ کرتے ہیں۔ Pipedrive Telegram گفتگوئیں متعلقہ شخص پر سرگرمیوں کے طور پر لاگ کرتا ہے؛ اس کا صفحہ دستیابی بیان کرتا ہے۔
Telegram چیٹس کو رابطوں سے کیسے میچ کیا جاتا ہے؟
فون نمبر سے۔ بہت سی Telegram چیٹس میں فون نمبر نہیں ہوتا، اس لیے آپ چیٹ کو کسی ریکارڈ سے لنک کرنے کے لیے اس کا HubSpot contact ID یا Zoho record ID پیسٹ کر سکتے ہیں۔
اس کی لاگت کیا ہے؟
$4.99 فی Integration فی مہینہ پوری ٹیم کے لیے، اور $9.99 فی مہینہ فی چینل سلاٹ، جیسے کہ ایک Telegram اکاؤنٹ۔ 7 دن کی آزمائش میں ایک CRM انٹیگریشن شامل ہے۔
کیا مجھے Telegram Bot API کی ضرورت ہے؟
نہیں۔ آپ Telegram اکاؤنٹ QR کوڈ سے یا فون نمبر اور لاگ ان کوڈ سے منسلک کرتے ہیں، اور CRM لاگنگ اسی اکاؤنٹ سے کام کرتی ہے۔
اپنی چیٹس رابطے پر رکھیں
ہمارے اعداد و شمار: $9.99 فی چینل سلاٹ فی مہینہ، $4.99 فی انضمام فی مہینہ، ٹیم کے اراکین لامحدود اور مفت، 7 دن کی مفت آزمائش بغیر کارڈ کے۔
اپنا مفت ہفتہ شروع کریں