Çat gələn qutusu və CRM qeydiyyatı
Telegram CRM: Telegram söhbətlərini və zənglərini kontaktın üzərinə qoyun
Timelines Telegram hesabınızı HubSpot, Zoho CRM və ya Pipedrive-ə qoşur və hər söhbəti uyğun qeydin üzərində qeydə alır, beləliklə, bütün komanda tarixçəni CRM-də görür. CRM qoşulması komanda üçün ayda $4.99 başa gəlir, Telegram hesabı isə bir $9.99 kanal slotudur.
Satış komandanızın artıq baxdığı yerdə Telegram tarixçəsi
Telegram-da yazan müştərilər CRM-də nadir hallarda görünür, çünki söhbət bir nəfərin telefonunda qalır. Timelines ilə komandanız Telegram-la ümumi gələn qutusundan işləyir və eyni söhbətlər real baş verdiyi vaxtla bir neçə saniyə ərzində CRM-dəki kontaktda qeydə alınır.
Timelines telefon nömrəsi söhbətə uyğun gələn kontaktı tapır. Nömrənin uyğunluğu olmadıqda Timelines-ın kontakt yaratmasına icazə verə bilərsiniz, ya da bunu söndürüb yalnız artıq olan kontaktlara qeydiyyat apara bilərsiniz. Telegram söhbətlərinin çox vaxt heç telefon nömrəsi olmur və belə hallarda söhbəti qeydə özünüz bağlayırsınız.
Hansı CRM nəyi qeydə alır
Hər CRM-in icazələr, parametrlər və məlumatlarınıza nə olacağı barədə öz quraşdırma bələdçisi var.
| CRM | Timelines nəyi qeydə alır | Bələdçi |
|---|---|---|
| HubSpot | Telegram mesajları susmaya görə qeyd kimi, seçsəniz mesaj kimi. Telegram zəngləri istiqaməti, cavablandırılmış və ya buraxılmış olması və müddəti ilə HubSpot zəngləri kimi. Qoşmalar fəaliyyətə əlavə olunur. | HubSpot bələdçisi |
| Zoho CRM | Hər Telegram mesajı uyğun kontakt və ya lid üzərində kanal, istiqamət və vaxtla qeyd kimi. Telegram zəngləri Calls modulunda. | Zoho CRM bələdçisi |
| Pipedrive | Telegram və WhatsApp söhbətləri uyğun şəxs üzərində fəaliyyət kimi, söhbət dövrlərinə görə qruplaşdırılmış şəkildə. | Pipedrive bələdçisi |
| Shopify | Söhbət qeydiyyatı yoxdur. İnteqrasiya mağaza kataloqunuzu sinxronlaşdırır ki, məhsullar söhbətlərdə paylaşıla bilsin. | Shopify səhifəsi |
Üç addımda qoşun
1. Telegram-ı qoşun
Telegram hesabını QR kodla və ya telefon nömrəsi və Telegram-ın göndərdiyi giriş kodu ilə bağlayın. İki addımlı doğrulama varsa, bulud parolunu bir dəfə daxil edin.
2. CRM-i qoşun
Timelines-da İnteqrasiyalar bölməsini açın, İnteqrasiya əlavə et seçin və HubSpot, Zoho CRM və ya Pipedrive-i seçin. CRM-də icazələri təsdiqləyin.
3. İşinizə davam edin
Gündəlik heç nə etmək lazım deyil. Hər mesaj və zəng göndərildikdən və ya qəbul edildikdən qısa müddət sonra CRM-ə çatır.
Nəyə nəzarət edirsiniz
Qeydə alınacaq kanallar
Telegram, WhatsApp, SMS, veb çat və zəngləri hər CRM üçün aktiv və ya deaktiv edin.
Yeni kontaktlar
Yeni nömrələrin kontakt yaratmasına icazə verin və ya yalnız artıq olan kontaktlara qeydiyyat aparın.
Qeydlər və ya mesajlar
HubSpot-da Telegram susmaya görə qeyd kimi qeydə alınır və əvəzində mesaj kimi də qeydə alına bilər.
İstənilən vaxt ayırın
Ayırdıqda qeydiyyat dayanır və saxlanılan CRM tokenləri silinir. CRM-də artıq olan qeydlər qalır.
Qiyməti, hesablama ilə
Bir Telegram hesabı ayda $9.99 olan bir kanal slotudur, hər CRM inteqrasiyası isə bütün komandanız üçün ayda $4.99 olan bir slotdur. Komanda üzvlərinin sayı limitsizdir və onlar üçün ödəniş yoxdur.
Misal: iki Telegram hesabı və bir WhatsApp nömrəsi 3 kanal yuvasıdır, bu isə $29.97 edir. Bir İntegrasiya $4.99 əlavə edir, beləliklə ümumi məbləğ ayda $34.96 olur. 7 günlük sınaq kart tələb etmir və bir CRM inteqrasiyasını əhatə edir.
Bilməyə dəyər limitlər
CRM qoşduqdan sonra hansı kanalların qeydə alınacağını siz seçirsiniz: WhatsApp, SMS, Telegram, veb çat və zənglər susmaya görə aktivdir. HubSpot-da Telegram-ın qeyd kimi, yoxsa mesaj kimi qeydə alınacağını seçirsiniz.
Bir neçə kontakt eyni nömrəni paylaşdıqda HubSpot qeydiyyatı ən uyğun variantı seçir: əvvəlcə dəqiq nömrəni, sonra sahibi olan kontaktı, və sizə başqasını seçməyə imkan verir. Zoho qeydiyyatı isə kimsə söhbət panelində düzgün qeydi seçənə qədər gözləyir. Zoho-nun Free nəşrində Timelines sorğularını Zoho-nun gündəlik limiti daxilində tənzimləyir, ona görə də sıx gündə bəzi mesajlar Zoho-ya gec çata bilər.
Ümumi suallar
Telegram CRM inteqrasiyası nədir?
Telegram söhbətlərinizi və zənglərinizi CRM-dəki uyğun kontaktın üzərində qeydə alır, beləliklə, satış və ya dəstək tarixçəsi heç nəyi əllə kopyalamadan bir yerdə olur.
Hansı CRM-lər Telegram ilə işləyir?
HubSpot və Zoho CRM Telegram mesajlarını və zənglərini qeydə alır. Pipedrive Telegram söhbətlərini uyğun şəxs üzərində fəaliyyət kimi qeydə alır; mövcudluq barədə onun səhifəsində izah var.
Telegram söhbətləri kontaktlarla necə uyğunlaşdırılır?
Telefon nömrəsi ilə. Bir çox Telegram söhbətinin telefon nömrəsi yoxdur, ona görə də HubSpot kontakt ID-sini və ya Zoho qeyd ID-sini yapışdıraraq söhbəti qeydə bağlaya bilərsiniz.
Neçəyə başa gəlir?
Bütün komanda üçün hər ay hər İntegrasiya üçün $4.99, üstəgəl hər kanal yuvası üçün ayda $9.99, məsələn, bir Telegram hesabı. 7 günlük sınaq bir CRM inteqrasiyasını əhatə edir.
Telegram Bot API-yə ehtiyacım varmı?
Xeyr. Telegram hesabını QR kodla və ya telefon nömrəsi və giriş kodu ilə qoşursunuz və CRM qeydiyyatı həmin hesabdan işləyir.
Söhbətlərinizi kontaktın üzərinə qoyun
Rəqəmlərimiz: hər kanal yuvası üçün ayda $9.99, hər İnteqrasiya üçün ayda $4.99, komanda üzvləri limitsiz və pulsuzdur, kart tələb olunmadan 7 günlük pulsuz sınaq.
Pulsuz həftənizə başlayın