Un'inbox condivisa per Telegram, per tutto il tuo team
Collega il tuo account Telegram personale e porta ogni chat, gruppo e canale in un'unica inbox condivisa, in sincronizzazione bidirezionale completa, con gli stessi agenti AI che lavorano su WhatsApp e telefono.
Sincronizzazione dell'account personale
Collega un vero account Telegram, non solo un bot. Chat, contatti e cronologia esistenti ti seguono.
Gruppi e canali
Gestisci gruppi Telegram e canali broadcast dalla inbox. Creali, aggiungi membri e rispondi in team.
AI su ogni chat
Prepara bozze di risposta, trascrivi i messaggi vocali e rispondi dalla base di conoscenza, la stessa AI degli altri canali.
Come un team lavora insieme su Telegram
Un account Telegram di solito è legato a una sola persona e a un solo telefono. Una volta collegato a Timelines, ogni collega che inviti vede le stesse chat, gli stessi gruppi e gli stessi canali in un'unica lista. Assegna una conversazione a una persona, lascia una nota interna o menziona un collega con @, così un cliente non riceve mai due risposte diverse.
Le persone ricevono il ruolo Admin, Manager o Agente. Puoi collegare più di un account Telegram allo stesso spazio di lavoro, ad esempio uno per le vendite e uno per l'assistenza, e rispondere accanto AI tuoi numeri WhatsApp, a Instagram e a Messenger. Le risposte partono dall'account a cui la persona ha scritto.
Collega un account Telegram in tre passaggi
1. Crea uno spazio di lavoro
Registrati per la prova gratuita di 7 giorni. Non serve la carta.
2. Collega l'account
Scansiona il codice QR da Telegram sul tuo telefono, oppure inserisci il numero di telefono e il codice di accesso che Telegram ti invia. Se l'account ha la verifica in due passaggi, inserisci una sola volta la sua password cloud.
3. Invita il team
Aggiungi colleghi gratis, scegli i loro ruoli e inizia ad assegnare le chat.
Cosa resta uguale
L'account resta tuo. Telegram sul tuo telefono continua a funzionare mentre il team usa Timelines.
Quanto costa, con il calcolo
Ogni account Telegram connesso è uno slot canale a $9.99 al mese. I membri del team sono illimitati e gratuiti. Due account Telegram e un numero WhatsApp fanno 3 slot canale, che sono $29.97, e un'Integrazione a $4.99 porta il totale a $34.96 al mese, indipendentemente da quante persone usano la casella di posta.
La prova gratuita di 7 giorni non richiede carta e include un'integrazione CRM. Vedi la pagina dei prezzi per sapere come si aggiungono e si rimuovono gli slot.
Chat e chiamate Telegram sul contatto del CRM
Collega HubSpot, Zoho CRM o Pipedrive e Timelines registra le tue conversazioni Telegram sul record corrispondente. In HubSpot i messaggi Telegram vengono registrati per impostazione predefinita come note, oppure come messaggi se preferisci, e le chiamate Telegram diventano chiamate HubSpot con direzione, stato e durata. In Zoho CRM ogni messaggio diventa una nota sul contatto o sul lead e le chiamate vanno nel modulo Chiamate.
I record vengono abbinati tramite numero di telefono. Molte chat Telegram non hanno un numero di telefono, quindi puoi collegare una chat di questo tipo a un record del CRM incollando l'ID del record. Scopri come funziona il CRM per Telegram oppure consulta le guide di configurazione di HubSpot e Zoho CRM.
Domande sull'inbox condivisa di Telegram
Più persone possono usare un solo account Telegram?
Sì. Collega l'account una volta e invita il tuo team. Tutti lavorano sulle stesse chat con il proprio accesso, e puoi assegnare una chat a una persona.
Come collego un account Telegram?
Scansiona un codice QR da Telegram sul tuo telefono, oppure accedi con il numero di telefono e il codice di accesso che Telegram invia. Se l'account usa la verifica in due passaggi, inserisci una sola volta la sua password cloud.
Posso collegare più di un account Telegram?
Sì. Ogni account Telegram è uno slot canale a $9.99 al mese, come un numero WhatsApp.
I colleghi costano di più?
No. I membri del team sono illimitati e gratuiti. Paghi per i canali collegati.
Le chat e le chiamate Telegram possono arrivare nel mio CRM?
Sì, per HubSpot, Zoho CRM e Pipedrive. Le conversazioni sono registrate sul record corrispondente. Ogni Integrazione costa $4.99 al mese.
Porta Telegram nella tua inbox condivisa
Collegati in pochi minuti e lascia che tutto il team lavori insieme su Telegram, con l'AI in più. Inizia gratis questa settimana.
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