Inbox de chat plus înregistrare în CRM
CRM Telegram: puneți chaturile și apelurile Telegram pe contact
Timelines conectează contul dvs. Telegram la HubSpot, Zoho CRM sau Pipedrive și înregistrează fiecare conversație pe înregistrarea corespunzătoare, astfel încât întreaga echipă să vadă istoricul în CRM. O conexiune CRM costă $4.99 pe lună pentru echipă, iar un cont Telegram este un slot de canal de $9.99.
Istoricul Telegram acolo unde se uită deja echipa dvs. de vânzări
Clienții care scriu pe Telegram apar rar în CRM, pentru că deseori conversația se află pe telefonul unei singure persoane. Cu Timelines, echipa dvs. lucrează pe Telegram dintr-un inbox partajat, iar aceleași conversații sunt înregistrate pe contactul din CRM în câteva secunde, cu ora la care au avut loc cu adevărat.
Timelines găsește contactul al cărui număr de telefon se potrivește cu chatul. Când un număr nu are nicio potrivire, puteți lăsa Timelines să creeze un contact sau puteți dezactiva această opțiune pentru a înregistra doar pe contactele pe care le aveți deja. Chaturile Telegram nu au adesea niciun număr de telefon, iar pentru acestea legați chatul de o înregistrare chiar dvs.
Ce CRM înregistrează ce
Fiecare CRM are propriul ghid de configurare, cu permisiuni, setări și ce se întâmplă cu datele dvs.
| CRM | Ce înregistrează Timelines | Ghid |
|---|---|---|
| HubSpot | Mesaje Telegram ca note, implicit, sau ca mesaje, dacă alegeți. Apeluri Telegram ca apeluri HubSpot, cu direcție, răspuns sau pierdut, și durată. Atașamentele sunt adăugate la activitate. | Ghid HubSpot |
| Zoho CRM | Fiecare mesaj Telegram ca notă pe contactul sau lead-ul corespunzător, cu canal, direcție și oră. Apelurile Telegram în modulul Calls. | Ghid Zoho CRM |
| Pipedrive | Conversațiile Telegram și WhatsApp ca activități pe persoana corespunzătoare, grupate pe fragmente de conversație. | Ghid Pipedrive |
| Shopify | Fără înregistrare de chaturi. Integrarea sincronizează catalogul magazinului dvs., astfel încât produsele să poată fi partajate în chaturi. | Pagina Shopify |
Conectați-l în trei pași
1. Conectați Telegram
Conectați contul Telegram prin cod QR sau cu numărul de telefon și codul de autentificare trimis de Telegram. Dacă are verificare în doi pași, introduceți o dată parola cloud.
2. Conectați CRM-ul
În Timelines deschideți Integrations, alegeți Add integration și selectați HubSpot, Zoho CRM sau Pipedrive. Aprobați permisiunile în CRM.
3. Continuați să lucrați
Nu aveți nimic de făcut zi de zi. Fiecare mesaj și apel ajunge în CRM la scurt timp după ce este trimis sau primit.
Ce controlați dvs.
Canale de înregistrat
Activați sau dezactivați Telegram, WhatsApp, SMS, chatul web și apelurile pentru fiecare CRM.
Contacte noi
Lăsați numerele noi să creeze contacte sau înregistrați doar pe contactele pe care le aveți deja.
Note sau mesaje
În HubSpot, Telegram este înregistrat implicit ca note și poate fi înregistrat în schimb ca mesaje.
Deconectați-vă oricând
Deconectarea oprește înregistrarea și șterge token-urile CRM stocate. Înregistrările deja existente în CRM rămân acolo.
Cât costă, cu calculul
Un cont Telegram este un slot de canal la $9.99 pe lună, iar fiecare integrare CRM este un slot la $4.99 pe lună pentru întreaga echipă. Membrii echipei sunt nelimitați și gratuiți.
Exemplu: două conturi Telegram și un număr WhatsApp sunt 3 sloturi de canal, ceea ce înseamnă $29.97. O Integrare adaugă $4.99, astfel încât totalul este $34.96 pe lună. Perioada de probă de 7 zile nu necesită card și include o integrare CRM.
Limite bune de știut
După ce conectați un CRM, alegeți ce canale sunt înregistrate: WhatsApp, SMS, Telegram, chat web și apelurile sunt toate activate implicit. În HubSpot alegeți dacă Telegram este înregistrat ca note sau ca mesaje.
Când mai multe contacte au același număr, înregistrarea în HubSpot alege cea mai bună potrivire, mai întâi un număr exact, apoi un contact cu un responsabil, și vă permite să alegeți altul. Înregistrarea în Zoho așteaptă ca cineva să aleagă înregistrarea corectă în panoul chatului. În ediția Free de la Zoho, Timelines își dozează apelurile în limita zilnică Zoho, așa că într-o zi aglomerată unele mesaje pot ajunge mai târziu în Zoho.
Întrebări frecvente
Ce este o integrare CRM pentru Telegram?
Înregistrează conversațiile și apelurile dvs. Telegram pe contactul corespunzător din CRM, astfel încât istoricul de vânzări sau de suport să fie într-un singur loc, fără nicio copiere manuală.
Ce CRM-uri funcționează cu Telegram?
HubSpot și Zoho CRM înregistrează mesajele și apelurile Telegram. Pipedrive înregistrează conversațiile Telegram ca activități pe persoana corespunzătoare; pagina sa explică disponibilitatea.
Cum sunt asociate chaturile Telegram cu contactele?
După numărul de telefon. Multe chaturi Telegram nu au număr de telefon, așa că puteți lega chatul de o înregistrare lipind ID-ul contactului HubSpot sau ID-ul înregistrării Zoho.
Cât costă?
$4.99 per Integrare pe lună pentru întreaga echipă, plus $9.99 pe lună pentru fiecare slot de canal, cum ar fi un cont Telegram. Perioada de probă de 7 zile include o integrare CRM.
Am nevoie de Telegram Bot API?
Nu. Conectați un cont Telegram prin cod QR sau prin număr de telefon și cod de autentificare, iar înregistrarea în CRM funcționează pornind de la acel cont.
Puneți chaturile pe contact
Numerele noastre: $9.99 per slot de canal pe lună, $4.99 per Integrare pe lună, membrii echipei nelimitați și gratuiti, 7 zile de probă gratuită fără card.
Începeți săptămâna gratuită