Informazioni su Timelines
L'inbox condivisa con AI per WhatsApp, Telegram e telefono
Timelines unisce WhatsApp, Telegram, telefono (voce e SMS) e chat web in un'unica inbox condivisa e sicura, con AI integrata. È il workspace di messaggistica di fiducia per i team che vogliono efficienza senza compromessi. Con Timelines elimini i silos di comunicazione, così il team passa meno tempo a saltare da un'app all'altra e più tempo a coinvolgere i clienti.
Timelines abbina un'inbox condivisa in tempo reale ad agenti AI, una base di conoscenza AI, AI Voice, AI Vision e analytics, così il team passa meno tempo a saltare da un'app all'altra e più tempo a costruire relazioni con i clienti.
Timelines in sintesi
Un'unica inbox condivisa per WhatsApp, Telegram e telefono (voce e SMS), con agenti AI, una base di conoscenza AI, AI Voice, AI Vision e analytics integrati.
1500+ aziende usano Timelines nel mondo
Team attivi in 70+ Paesi in tutto il mondo
20+ membri del team distribuiti su 5 continenti
Fa risparmiare AI team fino al 50% del tempo dedicato a messaggistica e coordinamento manuali.
Valori fondamentali
La nostra missione
Semplificare e proteggere le conversazioni aziendali unendo WhatsApp, Telegram e telefono in un'unica inbox condivisa basata su AI.
I nostri impegni
Affidabilità
Conta su prestazioni stabili di livello enterprise e su un'elevata uptime. Sappiamo che la tua messaggistica è mission-critical, per questo Timelines è progettato per una consegna affidabile e una sincronizzazione coerente tra i dispositivi.
Integrazione fluida
Nessuna programmazione né configurazione complessa: collega WhatsApp, Telegram e i tuoi numeri di telefono in pochi minuti. La configurazione in un clic e l'interfaccia intuitiva rendono l'adozione di Timelines naturale e senza attriti per il team.
Sicurezza dei dati
Diamo priorità a privacy e sicurezza dei tuoi dati. I dati della piattaforma sono protetti con crittografia in transito e a riposo, controlli allineati al GDPR e backup regolari. La crittografia end-to-end di WhatsApp si applica sul percorso del dispositivo, come previsto da WhatsApp stesso. Le conversazioni con i tuoi clienti restano protette e riservate.
Supporto umano
Persone vere, pronte ad aiutarti. Il nostro team di customer success è sempre disponibile per onboarding, assistenza in chat live e supporto esperto. Siamo orgogliosi di risposte rapide e attente, il tipo di supporto che ci fa guadagnare costantemente i voti di soddisfazione più alti dai nostri utenti.
Risultati che contano
Onboarding rapidissimo
La maggior parte dei team inizia in meno di 5 minuti: basta scansionare un codice QR per collegare WhatsApp, Telegram e telefono e lavorare da un'unica inbox condivisa.
Nessuna competenza tecnica richiesta.
Tempo risparmiato, efficienza guadagnata
Automatizzando le attività ripetitive e centralizzando le chat, i clienti Timelines riducono i tempi di messaggistica manuale fino al 50%, recuperando ore ogni settimana da dedicare a vendite e assistenza.
Amato dagli utenti
Il nostro impegno per usabilità e supporto si riflette nelle valutazioni: i clienti danno a Timelines voti alti per la qualità del supporto e ne lodano la facilità d'uso.
Il nostro successo è il tuo successo.
Il nostro team
Dietro Timelines c'è un team globale e interfunzionale di professionisti appassionati (oltre 20 e in crescita) distribuiti su 5 continenti. Siamo sviluppatori, designer ed esperti di customer success uniti dalla missione di rendere più semplice la messaggistica aziendale. La nostra cultura di team remoto e diversificato significa che lavoriamo 24 ore su 24 e attraverso i fusi orari per supportare i clienti. Siamo orgogliosi di restare vicini alle esigenze dei nostri utenti, di innovare in continuazione e di offrire un prodotto di livello mondiale con un tocco personale. In ogni conversazione WhatsApp che gestisci con Timelines, sappi che un team dedicato di persone reali lavora instancabilmente dietro le quinte per aiutare la tua azienda a comunicare meglio.