Le tue conversazioni, in Make, Zapier o nei tuoi strumenti
Fai sapere AI tuoi strumenti il momento in cui un cliente scrive su WhatsApp, Telegram, Messenger o Instagram, vedi quali chat necessitano ancora di una risposta e invia messaggi dalle app che usi già.
Ogni messaggio, mentre accade
I tuoi strumenti ricevono notifica di ogni nuovo messaggio entro pochi secondi, in entrambe le direzioni, comprese le risposte che il tuo team digita al telefono.
Chat in attesa di risposta
Vedi quali conversazioni stanno ancora aspettando il tuo team e per quanto tempo, per inviare promemoria e avvisi sui tempi di risposta.
Messaggi dai tuoi strumenti
Invia aggiornamenti sugli ordini, conferme di prenotazione e altri messaggi dai tuoi sistemi. Raggiungono l'app del cliente e il tuo team li vede nella casella di posta.
API e webhook sono una delle diverse integrazioni in Timelines, accanto a HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive e Shopify. Guarda la demo con due telefoni reali.
Come collegare API e webhook
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Apri Integrazioni nel tuo spazio di lavoro
Scegli Aggiungi integrazione, poi API e webhook, e premi Connetti.
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Crea una chiave per il tuo strumento
Scegli se può leggere conversazioni, inviare messaggi o entrambi. Vede solo ciò che vede il membro del team che l'ha creato.
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Aggiungi il tuo webhook
Incolla il link da Make, Zapier o dal tuo sistema, scegli i canali e invia un test. Da quel momento i tuoi strumenti seguono ogni conversazione.
Domande frequenti
Ho bisogno di uno sviluppatore?
No. Con Make o Zapier puoi connettere Timelines in pochi minuti senza scrivere codice. Gli sviluppatori possono usare le stesse chiavi e webhook dai propri sistemi.
Le risposte digitate sul telefono contano?
Sì. Una risposta inviata dall'app WhatsApp o Telegram sul telefono raggiunge i tuoi strumenti come una risposta dalla casella di posta, e la chat non appare più in attesa.
Cosa succede se il mio strumento è inattivo quando arriva un messaggio?
Nulla va perso e nulla viene inviato due volte a tua insaputa. Gli aggiornamenti mancati aspettano in Timelines per 30 giorni, e li invii di nuovo con un clic quando sei pronto.
Ci sono limiti di utilizzo?
No. Timelines non limita il numero di chiavi o webhook che crei o quanto i tuoi strumenti li utilizzano.
Quanto costa?
API e webhook utilizzano una Integrazione, $4.99 al mese per tutto il tuo team, e la tua prova gratuita di 7 giorni ne include una.
Collega le tue conversazioni a qualsiasi cosa
Aggiungi API e webhook in un minuto e lascia che i tuoi strumenti seguano ogni conversazione. Inizia gratis questa settimana.
Inizia gratis