Boîte de réception partagée WhatsApp pour les équipes

Plusieurs comptes WhatsApp à gérer ? Simplifiez votre messagerie avec une boîte de réception partagée WhatsApp qui donne à votre équipe une visibilité et un contrôle complets.

  • Plusieurs numéros WhatsApp dans une seule boîte de réception
  • Ajoutez des numéros WhatsApp existants (personnel ou professionnel)
  • Rassemblez WhatsApp, Telegram et le téléphone (voix et SMS) dans une seule boîte de réception
  • Créez des équipes isolées dans un même espace de travail, avec attribution des rôles
Adopté par les équipes commerciales et support
Boîte de réception partagée WhatsApp pour les équipes

Comment Timelines vous aide à gagner avec une boîte de réception partagée

Une boîte de réception professionnelle WhatsApp partagée vous permet de gérer la communication avec plusieurs numéros au même endroit. Suivez la façon dont votre équipe communique avec les clients et accompagnez la croissance de vos échanges professionnels.

Passez en revue toute la communication professionnelle au même endroit

Ajoutez plusieurs numéros existants à une même boîte de réception WhatsApp partagée pour un contrôle immédiat et une visibilité complète sur toutes les conversations de l'équipe.

Préparez votre équipe à la collaboration WhatsApp

Gagnez du temps et boostez les performances avec des outils de collaboration intégrés. Envoyez des messages, attribuez des agents responsables, utilisez des modèles et répondez ensemble.

Agents AI et base de connaissances

Les agents AI répondent à partir de votre base de connaissances, rédigent des réponses et résument les conversations, pour que votre équipe réponde plus vite et ne manque jamais un message.

Opérationnel en quelques minutes

Aucun pré-réglage nécessaire. Scannez simplement un QR, invitez votre équipe et commencez à l'utiliser immédiatement. Démarrez votre essai gratuit, sans carte bancaire !

Transcription vocale et vision AI

La transcription vocale AI transforme les appels et les notes vocales en texte consultable, et la vision AI lit les images et les documents partagés dans les conversations, pour que rien ne se perde.

Obtenez le reporting WhatsApp Business

Timelines fournit des indicateurs clés pour évaluer l'efficacité des communications professionnelles WhatsApp. Prenez des décisions basées sur les données et comprenez la performance de l'équipe.

Comment configurer votre boîte de réception WhatsApp partagée

Démarrez en 4 étapes simples, aucune compétence technique requise.

1

Créez votre compte

Créez un compte Timelines gratuit. L'essai de 10 jours est complet, sans carte bancaire.

2

Connecter des numéros WhatsApp

Scannez des codes QR pour connecter vos numéros WhatsApp personnels ou professionnels. Ajoutez autant de numéros que nécessaire.

3

Invitez votre équipe

Ajoutez des membres d'équipe et attribuez des rôles. Constituez des équipes isolées avec des paramètres de droits flexibles.

4

Commencer à collaborer

Toutes les conversations apparaissent dans votre boîte de réception partagée. Attribuez les discussions, utilisez des modèles et collaborez en temps réel.

Plus de 2 500 marques dans 34 pays utilisent Timelines

L'outil WhatsApp le plus flexible

« J'aime que chaque conversation avec nos agents vive dans une seule boîte de réception partagée. Avant Timelines, nous n'avions aucune idée du nombre de conversations traitées par chaque agent ni de la rapidité de leurs réponses. »

Pablo R.

Manager des opérations · Avis vérifié

Le meilleur outil pour rendre votre bureau plus efficace

« Bien, le meilleur outil pour attribuer le travail à vos collaborateurs et suivre le travail entre les employés et les clients. »

Harjot K.

Président · Avis vérifié

Idéal pour la collaboration d'équipe sur WhatsApp

« La boîte de réception partagée a transformé la façon dont notre équipe gère les conversations WhatsApp. Tout le monde peut voir et répondre aux messages, et l'AI intégrée maintient l'organisation. »

Responsable de l'équipe support

Utilisateur vérifié · Avis vérifié

Idéal pour gérer plusieurs comptes

« Toute mon équipe peut désormais accéder à mon WhatsApp Business avec des identifiants uniques ! Si j'AI besoin de plus de quatre appareils connectés, Timelines est la solution. »

Isis I.

Fondateur et propriétaire · Avis vérifié

Questions fréquentes sur la boîte de réception WhatsApp partagée

Une boîte de réception WhatsApp partagée permet aux entreprises de gérer plus efficacement les conversations clients en centralisant tous les échanges. Les membres de l'équipe peuvent ainsi répondre rapidement, suivre les messages et collaborer sur les demandes, sans rien manquer.
Partager une boîte de réception WhatsApp implique d'utiliser des solutions tierces comme Timelines. Connectez votre compte WhatsApp et configurez une boîte de réception partagée où plusieurs utilisateurs peuvent accéder aux messages clients et les gérer au même endroit.
Avec Timelines, vous pouvez facilement partager une boîte de réception WhatsApp avec votre équipe. Connectez votre compte, invitez des membres et attribuez-leur des rôles dans la boîte de réception partagée. Cette configuration permet à l'équipe de collaborer, de répondre et de rester organisée face aux messages clients.
Oui, vous pouvez connecter votre propre numéro. Timelines fonctionne avec tout type de numéro WhatsApp, personnel comme professionnel. En bonus, vous pouvez aussi importer l'historique de vos discussions WhatsApp.
Il faut environ 5 minutes pour commencer à travailler sur WhatsApp avec votre équipe dans Timelines. L'application utilise la connexion WhatsApp Web : il vous suffit de connecter votre numéro et d'inviter vos agents. Nous proposons également 10 jours d'essai gratuit, sans carte bancaire.
Vous pouvez accéder à votre boîte de réception WhatsApp pour équipes via Timelines. Connectez-vous à votre compte sur le site ou l'application de la plateforme, et vous trouverez toutes les conversations partagées avec vos clients en un seul endroit centralisé.
Une boîte de réception, tous les canaux

AI intégrée, sur WhatsApp, Telegram et le téléphone

WhatsApp, Telegram et téléphone

Rassemblez WhatsApp personnel et professionnel, les comptes Telegram et les numéros de téléphone (voix et SMS) dans une seule boîte de réception partagée via QR code, sans API.

Agents AI et base de connaissances

Les agents AI répondent à partir de votre base de connaissances, rédigent des réponses et résument les fils de discussion, pour que votre équipe réponde plus vite et ne manque jamais un message.

Voix et vision AI

La transcription vocale AI transforme les appels et les notes vocales en texte consultable, et la vision AI lit les images et les documents partagés dans les conversations.

Prêt à configurer votre boîte de réception partagée WhatsApp ?

Démarrez votre essai gratuit de 10 jours dès aujourd'hui. Aucune carte bancaire requise.

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