À propos de Timelines
La boîte de réception partagée propulsée par AI pour WhatsApp, Telegram et le téléphone
Timelines réunit WhatsApp, Telegram, le téléphone (voix & SMS) et le chat web dans une boîte de réception partagée, sécurisée, avec l'AI intégrée. C'est l'espace de messagerie de confiance pour les équipes qui veulent l'efficacité sans compromis. Avec Timelines, vous éliminez les silos de communication : votre équipe passe moins de temps à jongler entre les applications et plus de temps à engager les clients.
Timelines associe une boîte de réception partagée en temps réel à des agents AI, une base de connaissances AI, la voix AI, la vision AI et des analyses, pour que votre équipe passe moins de temps à jongler entre les applications et plus de temps à construire des relations clients.
Timelines en un coup d'œil
Une boîte de réception partagée pour WhatsApp, Telegram et le téléphone (voix & SMS), avec des agents AI, une base de connaissances AI, la voix AI, la vision AI et des analyses intégrées.
1500+ entreprises utilisent Timelines dans le monde
Des équipes actives dans 70+ pays à travers le monde
20+ membres d'équipe répartis sur 5 continents
Fait gagner aux équipes jusqu'à 50 % du temps consacré à la messagerie et à la coordination manuelles.
Valeurs fondamentales
Notre mission
Simplifier et sécuriser les conversations professionnelles en réunissant WhatsApp, Telegram et le téléphone dans une seule boîte de réception partagée propulsée par l'AI.
Nos engagements
Fiabilité
Comptez sur des performances stables, de niveau entreprise, et une haute disponibilité. Nous savons que votre messagerie est critique, c'est pourquoi Timelines est conçu pour une livraison fiable et une synchronisation cohérente entre les appareils.
Intégration fluide
Aucun codage ni configuration complexe : connectez WhatsApp, Telegram et vos numéros de téléphone en quelques minutes. Notre configuration en un clic et notre interface intuitive font que l'adoption de Timelines est naturelle et fluide pour votre équipe.
Sécurité des données
Nous accordons la priorité à la confidentialité et à la sécurité de vos données. Les données de la plateforme sont protégées par un chiffrement en transit et au repos, des contrôles alignés sur le GDPR et des sauvegardes régulières. Le chiffrement de bout en bout WhatsApp s'applique sur le parcours de l'appareil, tel que fourni par WhatsApp. Les conversations de vos clients restent protégées et confidentielles.
Support humain
De vraies personnes, prêtes à vous aider. Notre équipe customer success est toujours disponible pour vous accompagner à l'onboarding, vous assister en chat en direct et vous offrir un support expert. Nous sommes fiers d'apporter des réponses rapides et soignées, le type de support qui nous vaut régulièrement d'excellentes notes de satisfaction.
Des résultats concrets
Intégration ultra-rapide
La plupart des équipes démarrent en moins de 5 minutes : scannez simplement un QR pour connecter WhatsApp, Telegram et le téléphone, puis commencez à travailler depuis une seule boîte de réception partagée.
Aucune expertise technique requise.
Du temps gagné, plus d'efficacité
En automatisant les tâches répétitives et en centralisant les conversations, les clients Timelines réduisent jusqu'à 50 % le temps consacré à la messagerie manuelle, et récupèrent des heures chaque semaine pour se concentrer sur les ventes et le service.
Plébiscité par les utilisateurs
Notre engagement en matière d'ergonomie et de support se voit dans nos notes : les clients attribuent régulièrement à Timelines d'excellentes évaluations pour la qualité du support client et saluent sa facilité d'utilisation.
Nous réussissons lorsque vous réussissez.
Notre équipe
Derrière Timelines, équipe mondiale et transverse de professionnels passionnés (plus de 20, et l'équipe grandit) répartis sur 5 continents. Nous sommes développeurs, designers et experts en réussite client, unis par une mission : simplifier la messagerie professionnelle. Notre culture d'équipe diverse et à distance nous permet de travailler en continu, sur tous les fuseaux horaires, pour accompagner nos clients. Nous sommes fiers de rester à l'écoute des besoins de nos utilisateurs, d'innover en continu et de livrer un produit de classe mondiale, avec une touche humaine. Dans chaque conversation WhatsApp que vous gérez avec Timelines, sachez qu'une équipe dédiée de vraies personnes travaille sans relâche en coulisses pour aider votre entreprise à mieux communiquer.