Yksi tiimin postilaatikko jokaiselle käyttämällesi WhatsApp-numerolle
Jaettu WhatsApp-postilaatikko antaa usean ihmisen vastata samoihin WhatsApp-numeroihin ilman, että puhelinta kierrätetään kädestä käteen. Timelinesissa skannaat QR-koodin jokaiselle jo käytössäsi olevalle numerolle, lisäät tiimiläisiä niin monta kuin haluat ilman maksua ja maksat $9.99 kuukaudessa jokaisesta yhdistetystä kanavasta. 7 päivän kokeilu on ilmainen, eikä siihen tarvita luottokorttia.
- Yhdistä henkilökohtaiset tai Business-sovelluksen numerot QR-koodilla, ei Business API:a
- Rajattomasti tiimin jäseniä, maksutta
- $9.99 per kanavapaikka kuukaudessa, 7 päivän ilmainen kokeilu, ei luottokorttia
- Telegram, Instagram, Messenger ja verkkochat voivat olla samassa postilaatikossa
Mikä muuttuu, kun tiimi jakaa postilaatikon
Numeron jakamisessa on kyse vähemmän näytöistä ja enemmän siitä, kuka omistaa kunkin keskustelun.
Jokaisella chatilla on omistaja
Osoita keskustelu tiimiläiselle, jätä sisäinen muistiinpano tai @mainitse kollega. Asiakkaat saavat yhden johdonmukaisen vastauksen kahden sijaan.
Puhelimesi pysyy käytössä
Timelines liittyy linkitettynä laitteena, aivan kuten WhatsApp Web, joten puhelimen WhatsApp- tai WhatsApp Business -sovellus toimii edelleen.
Roolit ja erilliset tiimit
Anna ihmisille Admin-, Manager- tai Agent-rooli ja jaa työtila tiimeihin, jotka näkevät vain omat keskustelunsa.
Sinulle luonnostellut vastaukset
AI ehdottaa vastausta tietopankkisi pohjalta. Muokkaa sitä, lähetä se tai anna tiimiläisen ottaa chat hoitaakseen.
Ääniviestit ja kuvat luettavassa muodossa
AI-äänitranskriptio muuttaa ääniviestit ja puhelut haettavaksi tekstiksi, ja AI-kuvantunnistus lukee valokuvat ja asiakirjat.
Verkko, iOS ja Android
Sama postilaatikko toimii selaimessa ja mobiilisovelluksissa, joten vastaaminen ei riipu työpöydästä.
Mitä se maksaa, laskettuna
Hinnoittelu seuraa mitä yhdistät, ei koskaan kuinka monta henkilöä kirjautuu sisään. Kanavapaikka on yksi yhdistetty numero tai tili, kuten WhatsApp-numero, Telegram-tili, Instagram- tai Messenger-tili, puhelinnumero tai verkkokeskusteluwidget, ja maksaa $9.99 kuukaudessa. Jokainen integraatio maksaa $4.99 kuukaudessa.
Esimerkki: tukitiimillä on kaksi WhatsApp-numeroa ja yksi Telegram-tili, ja se kirjaa keskustelut HubSpotiin. Se on 3 kanavapaikkaa hintaan $9.99, mikä on $29.97, plus 1 integraatio hintaan $4.99. Yhteensä on $34.96 kuukaudessa. Seitsemännen tai seitsemännentoista tiimikaverin palkkaaminen ei muuta laskua, koska tiimin jäsenet ovat rajattomia ja ilmaisia.
7 päivän ilmainen kokeilu ei vaadi luottokorttia ja sisältää yhden CRM-integraation. Katso koko hinnoittelu, niin näet, miten paikkojen lisäys ja poisto laskutetaan.
Ota jaettu WhatsApp-postilaatikko käyttöön neljässä vaiheessa
Varaa muutama minuutti per numero.
Luo työtila
Rekisteröidy ilmaiseen kokeiluun. Luottokorttia ei kysytä.
Skannaa yksi QR-koodi per numero
Avaa puhelimessa WhatsApp, sitten Asetukset ja Yhdistetyt laitteet, ja skannaa Timelinesin näyttämä koodi.
Kutsu tiimiläisesi
Lisää ihmisiä sähköpostilla ja valitse heidän roolinsa. Henkilökohtaista maksua ei ole.
Vastatkaa yhdessä
Chatit saapuvat yhteen listaan. Osoita ne, lisää muistiinpanoja ja vastaa miltä tahansa laitteelta.
Milloin tämä sopii ja milloin toinen reitti on parempi
Timelines sopii tiimeille, jotka jo keskustelevat asiakkaiden kanssa tavallisista WhatsApp- tai WhatsApp Business -sovelluksen numeroista ja haluavat kaikkien työskentelevän samasta listasta. Jos tarvitset Metan virallisen WhatsApp Business Platformin hyväksytyin viestipohjin ja vahvistetulla yritysprofiililla, lue reittien erot yritysnumerosivulla.
Käytätkö useita numeroita eri brändeille tai alueille? Usean numeron hallinta kertoo, miten ne jakavat yhden työtilan. Käytätkö henkilökohtaista numeroa työhön? Katso henkilökohtaisen numeron yhdistäminen.
Kysymyksiä jaetusta WhatsApp-postilaatikosta
WhatsAppin lisäksi: sama postilaatikko muille chateillesi
WhatsApp, Telegram ja puhelin
Yhdistä henkilökohtaiset ja Business-sovelluksen WhatsApp-numerot sekä Telegram-tilit QR-koodilla tai kirjautumiskoodilla, ja osta Voice-numeroita sovelluksessa. API-hakemusta ei tarvita.
Instagram, Messenger ja verkkochat
Lisää Instagramin yksityisviestit, Facebook Messenger ja sivustosi verkkochat-widget, jotta asiakas tavoittaa saman tiimin missä tahansa niistä.
AI-vastausluonnokset ja tietopankki
AI ehdottaa vastausta, jota tiimiläinen voi muokata ja lähettää, ja agentit voivat vastata tietopankkisi pohjalta. Ihminen voi ottaa minkä tahansa chatin hoitaakseen milloin tahansa.
Valmiina jakamaan WhatsApp-numerosi tiimin kanssa?
Aloita 7 päivän ilmainen kokeilu. Luottokorttia ei tarvita, ja tiimiläiset ovat ilmaisia.