Hộp thư dùng chung WhatsApp cho nhóm

Khó quản lý nhiều tài khoản WhatsApp? Đơn giản hóa nhắn tin với hộp thư đến dùng chung WhatsApp, giúp cả nhóm thấy hết và kiểm soát.

  • Nhiều số WhatsApp trong một hộp thư
  • Thêm số WhatsApp hiện có (cá nhân hoặc doanh nghiệp)
  • Đưa WhatsApp, Telegram và điện thoại (thoại và SMS) vào một hộp thư đến
  • Tạo các nhóm tách biệt trong một không gian làm việc với phân bổ vai trò
Được nhóm bán hàng và hỗ trợ yêu thích
Hộp thư dùng chung WhatsApp cho nhóm

Cách Timelines giúp bạn thắng với hộp thư chung

Hộp thư đến doanh nghiệp WhatsApp dùng chung giúp bạn quản lý liên lạc với nhiều số ở một nơi. Xem cách nhóm của bạn giao tiếp với khách hàng và theo kịp truyền thông kinh doanh khi bạn mở rộng.

Xem toàn bộ truyền thông doanh nghiệp tại một nơi

Thêm nhiều số hiện có vào một hộp thư đến WhatsApp dùng chung để kiểm soát ngay và nhìn thấy toàn bộ cuộc hội thoại của nhóm.

Chuẩn bị đội ngũ của bạn cho cộng tác WhatsApp

Tiết kiệm thời gian và tăng hiệu suất với công cụ cộng tác tích hợp. Gửi tin, phân công agent phụ trách, dùng mẫu và trả lời cùng nhau.

Tác nhân AI và cơ sở kiến thức

Tác nhân AI trả lời từ cơ sở kiến thức của bạn, soạn bản nháp và tóm tắt cuộc hội thoại, để nhóm của bạn phản hồi nhanh hơn và không bao giờ bỏ sót tin nhắn.

Bắt đầu dùng trong vài phút

Không cần chuẩn bị trước. Chỉ cần quét mã QR, mời nhóm và dùng ngay. Bắt đầu dùng thử miễn phí, không cần thẻ tín dụng!

Phiên âm AI Voice và Vision

Phiên âm giọng nói AI chuyển cuộc gọi và tin nhắn thoại thành văn bản có thể tìm kiếm, còn thị giác AI đọc hình ảnh và tài liệu được chia sẻ trong cuộc trò chuyện, để không gì bị bỏ sót.

Nhận báo cáo WhatsApp Business

Timelines cung cấp chỉ số chính để đánh giá hiệu quả truyền thông doanh nghiệp WhatsApp. Ra quyết định dựa trên dữ liệu và hiểu hiệu suất nhóm.

Cách thiết lập hộp thư chung WhatsApp

Bắt đầu với 4 bước đơn giản, không cần kiến thức kỹ thuật.

1

Tạo tài khoản của bạn

Đăng ký tài khoản Timelines miễn phí. Dùng thử 10 ngày đủ tính năng, không cần thẻ tín dụng.

2

Kết nối số WhatsApp

Quét mã QR để kết nối số WhatsApp cá nhân hoặc doanh nghiệp. Thêm bao nhiêu số tùy nhu cầu.

3

Mời nhóm của bạn

Thêm thành viên nhóm và gán vai trò. Thiết lập các nhóm tách biệt với quyền linh hoạt.

4

Bắt đầu cộng tác

Mọi cuộc hội thoại xuất hiện trong hộp thư đến dùng chung của bạn. Phân công cuộc trò chuyện, dùng mẫu và cộng tác theo thời gian thực.

Hơn 2500 thương hiệu tại 34 quốc gia sử dụng Timelines

Công cụ WhatsApp linh hoạt nhất

“Tôi thích việc mọi cuộc trò chuyện với các tác nhân nằm trong một hộp thư dùng chung. Trước Timelines, chúng tôi không biết mỗi tác nhân xử lý bao nhiêu cuộc trò chuyện hay phản hồi nhanh đến mức nào.”

Pablo R.

Quản lý vận hành · Đánh giá đã xác minh

Công cụ tốt nhất để văn phòng của bạn hiệu quả hơn

“Tốt, công cụ tốt nhất để phân việc cho nhân viên và theo dõi công việc giữa nhân viên với khách hàng.”

Harjot K.

Chủ tịch · Đánh giá đã xác minh

Hoàn hảo cho cộng tác nhóm trên WhatsApp

“Hộp thư dùng chung đã thay đổi cách nhóm chúng tôi xử lý cuộc trò chuyện WhatsApp. Mọi người đều xem và trả lời được tin nhắn, và AI tích hợp giữ mọi thứ ngăn nắp.”

Trưởng nhóm hỗ trợ

Người dùng đã xác minh · Đánh giá đã xác minh

Rất tốt để quản lý nhiều tài khoản

“Toàn bộ nhân viên của tôi giờ có thể truy cập WhatsApp Business từ các lần đăng nhập riêng! Nếu tôi cần kết nối hơn bốn thiết bị, Timelines là giải pháp.”

Isis I.

Founder and Owner · Đánh giá đã xác minh

Câu hỏi thường gặp về hộp thư chung WhatsApp

Hộp thư đến WhatsApp dùng chung giúp doanh nghiệp quản lý cuộc hội thoại khách hàng hiệu quả hơn bằng cách tập trung mọi cuộc hội thoại ở một nơi. Điều này giúp thành viên nhóm phản hồi kịp thời, theo dõi tin nhắn và cộng tác xử lý yêu cầu của khách hàng mà không bỏ sót chi tiết.
Chia sẻ hộp thư đến WhatsApp cần dùng giải pháp bên thứ ba như Timelines. Kết nối tài khoản WhatsApp và thiết lập hộp thư đến dùng chung để nhiều người dùng truy cập và quản lý tin khách hàng tại một nơi.
Với Timelines, bạn có thể dễ dàng chia sẻ hộp thư WhatsApp với nhóm. Kết nối tài khoản, mời thành viên và gán vai trò trong hộp thư dùng chung. Cách này giúp nhóm cộng tác, phản hồi và giữ tin nhắn khách hàng được ngăn nắp.
Có, bạn có thể kết nối số của chính mình. Timelines hoạt động với mọi loại số WhatsApp, cả cá nhân và doanh nghiệp. Bạn còn được tải lên lịch sử trò chuyện WhatsApp.
Mất khoảng 5 phút để bắt đầu làm việc trên WhatsApp với nhóm trên Timelines. Ứng dụng dùng kết nối WhatsApp Web, bạn chỉ cần kết nối số và mời nhân viên. Chúng tôi cũng cung cấp 10 ngày dùng thử miễn phí, không cần thẻ tín dụng.
Bạn có thể truy cập hộp thư WhatsApp cho nhóm qua Timelines. Đăng nhập tài khoản trên trang web hoặc ứng dụng của nền tảng, và bạn sẽ thấy mọi cuộc trò chuyện dùng chung với khách hàng tại một nơi tập trung.
Một hộp thư, mọi kênh

AI tích hợp sẵn, trên WhatsApp, Telegram và điện thoại

WhatsApp, Telegram và Điện thoại

Đưa WhatsApp cá nhân và doanh nghiệp, tài khoản Telegram và số điện thoại (thoại và SMS) vào một hộp thư đến dùng chung qua mã QR, không cần API.

Tác nhân AI và cơ sở kiến thức

Tác nhân AI trả lời từ cơ sở kiến thức của bạn, soạn bản nháp và tóm tắt chuỗi hội thoại để nhóm của bạn phản hồi nhanh hơn và không bao giờ bỏ sót tin nhắn.

AI Voice và Vision

Phiên âm giọng nói AI chuyển cuộc gọi và tin nhắn thoại thành văn bản có thể tìm kiếm, còn thị giác AI đọc hình ảnh và tài liệu được chia sẻ trong cuộc trò chuyện.

Sẵn sàng thiết lập hộp thư đến dùng chung WhatsApp?

Bắt đầu dùng thử miễn phí 10 ngày hôm nay. Không cần thẻ tín dụng.

Hộp thư đến dùng chung WhatsApp Timelines cho nhóm