आपके इस्तेमाल किए जाने वाले हर WhatsApp नंबर के लिए एक टीम इनबॉक्स
WhatsApp साझा इनबॉक्स कई लोगों को फ़ोन एक-दूसरे को थमाए बिना एक ही WhatsApp नंबरों का उत्तर देने देता है। Timelines में आप अपने हर मौजूदा नंबर के लिए QR कोड स्कैन करते हैं, जितने चाहें उतने टीम साथी बिना शुल्क जोड़ते हैं, और प्रति कनेक्टेड चैनल $9.99 प्रति माह चुकाते हैं। 7 दिन का परीक्षण निःशुल्क है और इसमें कार्ड की आवश्यकता नहीं है।
- व्यक्तिगत या Business ऐप नंबर QR कोड से लिंक करें, Business API के बिना
- असीमित टीम सदस्य, निःशुल्क
- $9.99 प्रति चैनल स्लॉट प्रति माह, 7 दिन का निःशुल्क परीक्षण, क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं
- Telegram, Instagram, Messenger और वेब चैट उसी इनबॉक्स में रह सकते हैं
जब टीम इनबॉक्स साझा करती है तो क्या बदलता है
नंबर साझा करना स्क्रीन से कम और इससे ज़्यादा जुड़ा है कि हर बातचीत का मालिक कौन है।
हर चैट का एक मालिक होता है
किसी बातचीत को टीम साथी को असाइन करें, आंतरिक नोट छोड़ें या किसी सहकर्मी को @mention करें। ग्राहकों को दो की जगह एक सुसंगत उत्तर मिलता है।
आपका फ़ोन उपयोग में बना रहता है
Timelines लिंक किए गए डिवाइस के रूप में जुड़ता है, काफी हद तक WhatsApp Web की तरह, इसलिए फ़ोन पर WhatsApp या WhatsApp Business ऐप काम करता रहता है।
भूमिकाएँ और अलग टीमें
लोगों को Admin, Manager या Agent भूमिका दें, और वर्कस्पेस को ऐसी टीमों में बाँटें जो केवल अपनी बातचीत देखती हैं।
आपके लिए तैयार किए गए उत्तर
AI आपके नॉलेज बेस से उत्तर सुझाता है। उसे संपादित करें, भेजें, या चैट किसी टीम साथी को सौंप दें।
वॉइस नोट और इमेज, पढ़ने योग्य
AI वॉइस ट्रांसक्रिप्शन वॉइस नोट और कॉल को खोजने योग्य टेक्स्ट में बदलता है, और AI विज़न फ़ोटो और दस्तावेज़ पढ़ता है।
वेब, iOS और Android
वही इनबॉक्स ब्राउज़र और मोबाइल ऐप में चलता है, इसलिए जवाब देना किसी डेस्क पर निर्भर नहीं है।
लागत, गणित के साथ
मूल्य निर्धारण इस पर निर्भर करता है कि आप क्या कनेक्ट करते हैं, कभी भी कितने लोग लॉग इन करते हैं। एक चैनल स्लॉट एक कनेक्टेड नंबर या खाता है, जैसे कि एक WhatsApp नंबर, एक Telegram खाता, एक Instagram या Messenger खाता, एक फोन नंबर या एक वेब चैट विजेट, और इसकी लागत $9.99 प्रति माह है। प्रत्येक इंटीग्रेशन की लागत $4.99 प्रति माह है।
उदाहरण: एक समर्थन टीम के पास दो WhatsApp नंबर और एक Telegram खाता है, और HubSpot में वार���तालाप लॉग करत��� है। यह 3 चैनल स्लॉट $9.99 पर है, जो $29.97 है, साथ ही 1 इंटीग्रेशन $4.99 पर है। कुल $34.96 प्रति माह है। सातवें या सत्रहवें साथी को नियुक्त करने से बिल अपरिवर्तित रहता है, क्योंकि टीम के सदस्य असीमित और नि:शुल्क हैं।
7 दिन के निःशुल्क परीक्षण में कार्ड की आवश्यकता नहीं है और उसमें एक CRM इंटीग्रेशन शामिल है। स्लॉट जोड़ने और हटाने का बिल कैसे बनता है, इसके लिए पूरा मूल्य निर्धारण देखें।
चार चरणों में साझा WhatsApp इनबॉक्स सेट करें
हर नंबर के लिए कुछ मिनट मानकर चलें।
वर्कस्पेस बनाएँ
निःशुल्क परीक्षण के लिए साइन अप करें। कार्ड नहीं माँगा जाता।
हर नंबर के लिए एक QR कोड स्कैन करें
फ़ोन पर WhatsApp खोलें, फिर Settings, फिर Linked Devices, और Timelines द्वारा दिखाया गया कोड स्कैन करें।
अपने टीम साथियों को आमंत्रित करें
ईमेल से लोगों को जोड़ें और उनकी भूमिकाएँ चुनें। प्रति व्यक्ति कोई शुल्क नहीं है।
मिलकर उत्तर दें
चैट एक ही सूची में आती हैं। उन्हें असाइन करें, नोट जोड़ें और किसी भी डिवाइस से उत्तर दें।
यह कब उपयुक्त है और कब कोई और रास्ता बेहतर है
Timelines उन टीमों के लिए उपयुक्त है जो पहले से सामान्य WhatsApp या WhatsApp Business ऐप नंबरों से ग्राहकों से बात करती हैं और चाहती हैं कि सब एक ही सूची से काम करें। यदि आपको Meta का आधिकारिक WhatsApp Business Platform चाहिए, स्वीकृत मैसेज टेम्पलेट और सत्यापित बिजनेस प्रोफ़ाइल के साथ, तो बिजनेस नंबर पेज पर पढ़ें कि रास्ते कैसे अलग हैं।
अलग-अलग ब्रांड या क्षेत्रों के लिए कई नंबर चला रहे हैं? मल्टी-नंबर प्रबंधन समझाता है कि वे एक वर्कस्पेस कैसे साझा करते हैं। काम के लिए व्यक्तिगत नंबर उपयोग कर रहे हैं? व्यक्तिगत नंबर कनेक्ट करना देखें।
WhatsApp साझा इनबॉक्स के बारे में सवाल
WhatsApp से आगे: आपकी अन्य चैट के लिए वही इनबॉक्स
WhatsApp, Telegram और फ़ोन
व्यक्तिगत और Business ऐप WhatsApp नंबर और Telegram खाते QR कोड या लॉगिन कोड से लिंक करें, और ऐप में Voice नंबर खरीदें। इसमें कोई API आवेदन शामिल नहीं है।
Instagram, Messenger और वेब चैट
Instagram डायरेक्ट मैसेज, Facebook Messenger और अपनी साइट के लिए वेब चैट विजेट जोड़ें, ताकि इनमें से किसी भी पर ग्राहक एक ही टीम तक पहुँचे।
AI उत्तर ड्राफ़्ट और नॉलेज बेस
AI एक उत्तर सुझाता है जिसे कोई टीम साथी संपादित करके भेज सकता है, और एजेंट आपके नॉलेज बेस से जवाब दे सकते हैं। कोई व्यक्ति किसी भी समय किसी भी चैट को संभाल सकता है।
क्या आप अपने WhatsApp नंबर टीम के साथ साझा करने के लिए तैयार हैं?
7 दिन का निःशुल्क परीक्षण शुरू करें। कार्ड की आवश्यकता नहीं है, और टीम साथी निःशुल्क हैं।