La boîte de réception partagée propulsée par AI pour WhatsApp, Telegram et le téléphone
Rassemblez toutes les conversations WhatsApp, Telegram, téléphone (voix et SMS) et chat web dans une seule boîte de réception partagée. Laissez les agents AI gérer les réponses, transcrire les notes vocales et comprendre les images, pour que toute votre équipe travaille au même endroit.
Pas TimelinesAI. Nous sommes Timelines Global, sur Timelines.global. Voyez la différence.
Conçu pour les équipes support et commerciales du monde entier
« Produit parfait pour les entreprises à plusieurs numéros de téléphone ! »
Timelines est le meilleur choix pour nos besoins de synchronisation en temps réel des messages WhatsApp provenant de plusieurs numéros WhatsApp. Toute notre équipe travaille depuis une seule boîte de réception partagée, et l'AI rédige les réponses et transcrit les notes vocales pour nous. Très facile à connecter, sans multiples couches de pages, un simple scan QR et c'est prêt à l'emploi.
Timotius T., services bancaires et financiers
Une suite AI intégrée à chaque conversation
Des agents configurables qui lisent votre base de connaissances, transcrivent les notes vocales, comprennent les images et suggèrent la prochaine réponse, le tout ancré dans vos propres contenus.
Agents AI
Agents configurables avec invites système, garde-fous, horaires de travail et mode brouillon. Choisissez n'importe quel fournisseur LLM.
En savoir plus →Base de connaissances
Importez vos documents et FAQ. Les réponses s'appuient sur votre contenu via RAG, sans hallucinations.
En savoir plus →Transcription vocale et TTS
Notes vocales transcrites automatiquement pour votre équipe. L'AI répond en notes vocales, pas seulement en texte.
En savoir plus →Compréhension d'images
Les clients envoient des captures d'écran, des photos, des reçus. Vos agents les lisent et répondent de manière intelligente.
En savoir plus →Une boîte de réception pour tous les canaux utilisés par vos clients
WhatsApp, Telegram, téléphone (voix et SMS) et chat web, tous des canaux de premier plan dans une seule boîte de réception partagée, avec la même AI par-dessus.
Connectez des numéros personnels ou professionnels via QR. Pas d'API WhatsApp, pas d'attente de configuration.
- ✓Numéros personnels et professionnels
- ✓Multi-comptes, multi-équipes
- ✓Discussions de groupe, notes vocales, médias
Telegram
Synchronisation bidirectionnelle complète des comptes Telegram personnels. Mêmes agents AI, même boîte de réception partagée, même équipe.
- ✓Comptes Telegram personnels
- ✓Prise en charge des groupes
- ✓Réactions, modifications, réponses
Téléphone : voix & SMS
Des numéros dédiés pour les appels et les SMS dans la même boîte de réception. Softphone navigateur, transfert, enregistrement et transcription AI inclus.
- ✓Softphone navigateur (click-to-call)
- ✓Transfert, simul-ring et enregistrement
- ✓Acheter ou porter un numéro
Chat web
Intégrez un widget de chat en direct sur votre site. Les conversations arrivent dans la même boîte de réception partagée que la messagerie et le téléphone.
- ✓Installation avec une seule clé de site
- ✓Mêmes agents AI et même attribution
- ✓Fonctionne aux côtés de WhatsApp et Telegram
Où que travaille votre équipe, Timelines est là
Extension Chrome
Clic droit sur n'importe quel numéro de téléphone, sur n'importe quelle page web, pour envoyer un message WhatsApp ou Telegram. Les conversations se synchronisent directement dans votre espace de travail.
- ✓Détecte les numéros de téléphone sur chaque page
- ✓Fenêtre de composition pour WhatsApp ou Telegram
- ✓Gratuit, installation depuis le Chrome Web Store
Application mobile native
Gérez votre boîte de réception, échangez avec vos agents AI et répondez sur tous les canaux depuis votre téléphone. Disponible sur Google Play et l'App Store.
- ✓Notifications push pour les messages entrants
- ✓Répondez en déplacement, les agents continuent de travailler en votre absence
Démarrez en moins de 2 minutes
Connectez un compte, activez l'AI, et toute votre équipe se retrouve dans une seule boîte de réception
Inscrivez-vous avec votre e-mail
Fonctionne avec les comptes WhatsApp et Telegram personnels ou professionnels existants
Connectez vos canaux
Scannez un QR pour WhatsApp ou Telegram, ajoutez un numéro de téléphone pour la voix & SMS, ou installez le widget de chat web
Activer les agents AI
Choisissez un modèle, rédigez un prompt, définissez les horaires de travail. Commencez gratuitement cette semaine.
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Commencez gratuitement cette semaine. WhatsApp, Telegram et le téléphone (voix & SMS) unifiés, avec des agents AI formés sur votre propre base de connaissances.