یک صندوق ورودی تیمی برای هر شماره WhatsApp که استفاده می‌کنید
صندوق ورودی مشترک WhatsApp به چند نفر اجازه می‌دهد بدون دست‌به‌دست کردن یک تلفن به همان شماره‌های WhatsApp پاسخ دهند. با Timelines برای هر شماره‌ای که از قبل دارید یک کد QR اسکن می‌کنید، هر تعداد همکار که بخواهید بدون هزینه اضافه می‌کنید و ماهانه $9.99 به ازای هر کانال متصل می‌پردازید. آزمایش 7 روزه رایگان است و کارت نمی‌خواهد.
- شماره‌های شخصی یا برنامه Business را با کد QR پیوند دهید، بدون Business API
- اعضای تیم نامحدود، بدون هزینه
- $9.99 در ماه به ازای هر جایگاه کانال، آزمایش رایگان 7 روزه، بدون کارت اعتباری
- Telegram، Instagram، Messenger و گفتگوی وب می‌توانند در همان صندوق ورودی باشند
وقتی تیم صندوق ورودی را به اشتراک می‌گذارد چه چیزی تغییر می‌کند
اشتراک‌گذاری یک شماره کمتر به صفحه‌نمایش‌ها مربوط است و بیشتر به اینکه هر گفتگو مال چه کسی است.
هر گفتگو یک مسئول دارد
یک گفتگو را به یکی از همکاران واگذار کنید، یادداشت داخلی بگذارید یا یکی از همکاران را @mention کنید. مشتریان به‌جای دو پاسخ، یک پاسخ یکدست می‌گیرند.
تلفن شما در حال استفاده می‌ماند
Timelines مانند WhatsApp Web به‌عنوان یک دستگاه پیوندشده می‌پیوندد، پس برنامه WhatsApp یا WhatsApp Business روی تلفن به کار خود ادامه می‌دهد.
نقش‌ها و تیم‌های جداگانه
به افراد نقش Admin، Manager یا Agent بدهید و یک فضای کاری را به تیم‌هایی تقسیم کنید که فقط گفتگوهای خودشان را می‌بینند.
پاسخ‌هایی که برایتان پیش‌نویس می‌شوند
AI از پایگاه دانش شما یک پاسخ پیشنهاد می‌دهد. آن را ویرایش کنید، بفرستید یا بگذارید یکی از همکاران گفتگو را تحویل بگیرد.
پیام‌های صوتی و تصاویر، خوانا
رونویسی صوتی با AI پیام‌های صوتی و تماس‌ها را به متنی قابل جست‌وجو تبدیل می‌کند و بینایی AI عکس‌ها و اسناد را می‌خواند.
وب، iOS و Android
همان صندوق ورودی در مرورگر و در برنامه‌های موبایل کار می‌کند، پس پاسخ دادن به یک میز وابسته نیست.
هزینه آن، محاسبه‌شده
قیمت‌گذاری بر اساس آنچه شما متصل می‌کنید است، نه تعداد افرادی که وارد می‌شوند. یک جایگاه کانال یک شماره یا حساب متصل است، مانند یک شماره WhatsApp، یک حساب Telegram، یک حساب Instagram یا Messenger، یک شماره تلفن یا یک ویجت چت وب، و هزینه آن $۹.۹۹ در ماه است. هر ادغام هزینه $۴.۹۹ در ماه دارد.
مثال: یک تیم پشتیبانی دو شماره WhatsApp و یک حساب Telegram دارد و مکالمات را در HubSpot ثبت می‌کند. این ۳ جایگاه کانال با $۹.۹۹ است، که $۲۹.۹۷ است، به علاوه ۱ ادغام با $۴.۹۹. مجموعاً $۳۴.۹۶ در ماه است. استخدام یک هم‌تیمی هفتم یا هفدهم صورتحساب را تغییر نمی‌دهد، زیرا اعضای تیم نامحدود و رایگان هستند.
آزمایش رایگان 7 روزه کارت نمی‌خواهد و شامل یک یکپارچه‌سازی CRM است. برای نحوه صورتحساب افزودن و حذف جایگاه‌ها، قیمت‌گذاری کامل را ببینید.
یک صندوق ورودی مشترک WhatsApp را در چهار مرحله راه‌اندازی کنید
برای هر شماره چند دقیقه در نظر بگیرید.
ساخت فضای کاری
برای آزمایش رایگان ثبت‌نام کنید. کارتی خواسته نمی‌شود.
یک کد QR به ازای هر شماره را اسکن کنید
روی تلفن، WhatsApp را باز کنید، سپس Settings و بعد Linked Devices و کدی را که Timelines نشان می‌دهد اسکن کنید.
همکاران خود را دعوت کنید
افراد را با ایمیل اضافه کنید و نقش آن‌ها را انتخاب کنید. هزینه‌ای به ازای هر نفر وجود ندارد.
با هم پاسخ دهید
گفتگوها در یک فهرست می‌رسند. آن‌ها را واگذار کنید، یادداشت اضافه کنید و از هر دستگاهی پاسخ دهید.
چه زمانی این مناسب است و چه زمانی مسیر دیگری بهتر است
Timelines برای تیم‌هایی مناسب است که از قبل با مشتریان از شماره‌های معمولی WhatsApp یا برنامه WhatsApp Business گفتگو می‌کنند و می‌خواهند همه از یک فهرست کار کنند. اگر به WhatsApp Business Platform رسمی Meta نیاز دارید، با قالب‌های پیام تأییدشده و پروفایل تجاری تأییدشده، تفاوت مسیرها را در صفحه شماره تجاری بخوانید.
چند شماره برای برندها یا منطقه‌های مختلف دارید؟ مدیریت چند شماره توضیح می‌دهد که آن‌ها چگونه یک فضای کاری را به اشتراک می‌گذارند. از یک شماره شخصی برای کار استفاده می‌کنید؟ اتصال یک شماره شخصی را ببینید.
پرسش‌هایی درباره صندوق ورودی مشترک WhatsApp
فراتر از WhatsApp: همان صندوق ورودی برای گفتگوهای دیگر شما
WhatsApp، Telegram و تلفن
شماره‌های WhatsApp شخصی و برنامه Business و حساب‌های Telegram را با کد QR یا کد ورود پیوند دهید و شماره‌های Voice را داخل برنامه بخرید. هیچ درخواست API در کار نیست.
Instagram، Messenger و گفتگوی وب
پیام‌های مستقیم Instagram، Facebook Messenger و یک ویجت گفتگوی وب برای سایت خود اضافه کنید تا مشتری در هرکدام از آن‌ها به همان تیم برسد.
پیش‌نویس پاسخ با AI و پایگاه دانش
AI پاسخی پیشنهاد می‌دهد که یکی از همکاران می‌تواند ویرایش کند و بفرستد، و عامل‌ها می‌توانند از پایگاه دانش شما پاسخ دهند. یک نفر در هر لحظه می‌تواند هر گفتگو را تحویل بگیرد.
آماده‌اید شماره‌های WhatsApp خود را با تیم به اشتراک بگذارید؟
آزمایش رایگان 7 روزه را شروع کنید. کارت لازم نیست و همکاران رایگان هستند.