Isang team inbox para sa bawat WhatsApp number na ginagamit mo
Hinahayaan ng WhatsApp shared inbox ang ilang tao na sumagot sa parehong mga WhatsApp number nang hindi nagpapasa-pasa ng telepono. Sa Timelines, mag-scan ka ng QR code para sa bawat number na mayroon ka na, magdagdag ng kasingdami ng kasamahan sa team na gusto mo nang walang bayad, at magbayad ng $9.99 kada buwan sa bawat konektadong channel. Libre ang 7 araw na trial at walang kailangang card.
- Mag-link ng mga personal o Business app na number gamit ang QR code, walang Business API
- Walang limitasyong miyembro ng team, libre
- $9.99 kada channel slot bawat buwan, 7 araw na libreng trial, walang kailangang card
- Maaaring nasa iisang inbox ang Telegram, Instagram, Messenger at web chat
Ano ang nagbabago kapag nagbabahagi ng inbox ang isang team
Ang pagbabahagi ng number ay mas tungkol sa kung sino ang may-ari ng bawat usapan kaysa sa mga screen.
May may-ari ang bawat chat
Mag-assign ng usapan sa isang kasamahan sa team, mag-iwan ng internal note, o mag-@mention ng kasamahan. Isang pare-parehong sagot ang makukuha ng mga customer, hindi dalawa.
Patuloy na magagamit ang telepono mo
Sumasali ang Timelines bilang naka-link na device, tulad ng WhatsApp Web, kaya patuloy na gumagana ang WhatsApp o WhatsApp Business app sa telepono.
Mga role at hiwalay na team
Bigyan ang mga tao ng role na Admin, Manager o Agent, at hatiin ang workspace sa mga team na nakikita lamang ang sarili nilang mga usapan.
Mga sagot na ginawan ng draft para sa iyo
Nagmumungkahi ang AI ng sagot mula sa knowledge base mo. I-edit ito, ipadala, o hayaang ang isang kasamahan sa team ang umako ng chat.
Mababasa ang mga voice note at larawan
Ginagawang tekstong mahahanap ng AI voice transcription ang mga voice note at tawag, at binabasa ng AI vision ang mga larawan at dokumento.
Web, iOS at Android
Tumatakbo ang parehong inbox sa browser at sa mga mobile app, kaya hindi nakadepende sa mesa ang pagsagot.
Ang gastos, kinuwenta
Ang pagpepresyo ay sumusunod sa kung ano ang iyong ikinonekta, hindi kailanman kung gaano karaming tao ang nag-log in. Ang isang channel slot ay isang konektadong numero o account, tulad ng isang WhatsApp na numero, isang Telegram account, isang Instagram o Messenger account, isang numero ng telepono o isang web chat widget, at nagkakahalaga ng $9.99 bawat buwan. Ang bawat Integrasyon ay nagkakahalaga ng $4.99 bawat buwan.
Halimbawa: ang isang support team ay may dalawang WhatsApp na numero at isang Telegram account, at nag-log ng mga pag-uusap sa HubSpot. Iyon ay 3 channel slots sa $9.99, na $29.97, dagdag pa ang 1 Integrasyon sa $4.99. Ang kabuuan ay $34.96 bawat buwan. Ang pagkuha ng ikapitong o ikalabimpitong kasamahan ay hindi nagbabago sa bayarin, dahil ang mga miyembro ng team ay walang limitasyon at libre.
Walang kailangang card sa 7 araw na libreng trial at kasama rito ang isang CRM integration. Tingnan ang buong presyo para malaman kung paano sinisingil ang pagdagdag at pag-alis ng mga slot.
Mag-set up ng shared WhatsApp inbox sa apat na hakbang
Maglaan ng ilang minuto kada number.
Gumawa ng workspace
Mag-sign up para sa libreng trial. Walang hinihinging card.
Mag-scan ng QR code kada number
Sa telepono, buksan ang WhatsApp, pagkatapos ay Settings, pagkatapos ay Linked Devices, at i-scan ang code na ipinapakita ng Timelines.
Imbitahin ang mga kasamahan mo sa team
Magdagdag ng mga tao sa pamamagitan ng email at piliin ang kanilang mga role. Walang singil kada tao.
Sumagot nang sama-sama
Dumarating ang mga chat sa iisang listahan. I-assign ang mga ito, magdagdag ng mga note at sumagot mula sa anumang device.
Kailan ito bagay at kailan mas mainam ang ibang paraan
Bagay ang Timelines sa mga team na nakikipag-usap na sa mga customer mula sa karaniwang WhatsApp o WhatsApp Business app na number at gustong gumana ang lahat mula sa iisang listahan. Kung kailangan mo ang opisyal na WhatsApp Business Platform ng Meta, na may mga aprubadong message template at verified na business profile, basahin kung paano nagkakaiba ang mga paraan sa pahina ng business number.
Nagpapatakbo ka ba ng ilang number para sa iba't ibang brand o rehiyon? Ipinapaliwanag ng Pamamahala ng maraming number kung paano sila nagbabahagi ng iisang workspace. Gumagamit ng personal na number para sa trabaho? Tingnan ang pag-connect ng personal na number.
Mga tanong tungkol sa WhatsApp shared inbox
Higit pa sa WhatsApp: ang parehong inbox para sa iba mo pang chat
WhatsApp, Telegram at telepono
Mag-link ng mga personal at Business app na WhatsApp number at mga Telegram account gamit ang QR code o login code, at bumili ng mga Voice number sa app. Walang aplikasyon para sa API.
Instagram, Messenger at web chat
Magdagdag ng Instagram direct message, Facebook Messenger at web chat widget para sa site mo, para maabot ng customer sa alinman sa mga ito ang iisang team.
Mga draft ng sagot mula sa AI at knowledge base
Nagmumungkahi ang AI ng sagot na maaaring i-edit at ipadala ng isang kasamahan sa team, at maaaring sumagot ang mga agent mula sa knowledge base mo. Maaaring umako ng anumang chat ang isang tao anumang oras.
Handa ka na bang ibahagi ang mga WhatsApp number mo sa team?
Simulan ang 7 araw na libreng trial. Walang kailangang card, at libre ang mga kasamahan sa team.