صندوق وارد واحد للفريق لكل رقم WhatsApp تستخدمه
يتيح صندوق وارد WhatsApp المشترك لعدة أشخاص الرد على أرقام WhatsApp نفسها دون تمرير هاتف من يد إلى يد. مع Timelines تمسح رمز QR لكل رقم تملكه بالفعل، وتضيف ما تشاء من زملاء الفريق دون أي رسوم، وتدفع $9.99 شهريًا لكل قناة متصلة. التجربة لمدة 7 أيام مجانية ولا تتطلب بطاقة ائتمان.
- اربط أرقامًا شخصية أو أرقام تطبيق Business برمز QR، دون Business API
- أعضاء فريق غير محدودين، مجانًا
- $9.99 شهريًا لكل خانة قناة، تجربة مجانية لمدة 7 أيام، دون بطاقة ائتمان
- يمكن أن تتواجد Telegram وInstagram وMessenger ودردشة الويب في صندوق الوارد نفسه
ما الذي يتغير عندما يتشارك الفريق صندوق الوارد
مشاركة رقم تتعلق بمن يملك كل محادثة أكثر مما تتعلق بالشاشات.
لكل دردشة مالك
أسند محادثة إلى زميل، أو اترك ملاحظة داخلية، أو اذكر زميلًا باستخدام @. يحصل العملاء على إجابة واحدة متسقة بدلًا من إجابتين.
يبقى هاتفك قيد الاستخدام
ينضم Timelines كجهاز مرتبط، على غرار WhatsApp Web، لذا يواصل تطبيق WhatsApp أو WhatsApp Business على الهاتف العمل.
الأدوار والفرق المنفصلة
امنح الأشخاص دور المسؤول (Admin) أو المدير (Manager) أو الوكيل (Agent)، وقسّم مساحة العمل إلى فرق لا ترى إلا محادثاتها الخاصة.
ردود تُصاغ لك
يقترح AI ردًا من قاعدة معارفك. عدّله وأرسله، أو دع زميلًا يتولى الدردشة.
الرسائل الصوتية والصور، مقروءة
يحوّل نسخ الصوت بواسطة AI الرسائل الصوتية والمكالمات إلى نص يمكنك البحث فيه، ويقرأ AI للرؤية الصور والمستندات.
الويب وiOS وAndroid
يعمل صندوق الوارد نفسه في المتصفح وفي تطبيقات الجوال، لذلك لا يعتمد الرد على مكتب.
التكلفة محسوبة
تتبع التسعير ما تقوم بتوصيله، وليس عدد الأشخاص الذين يسجلون الدخول. فتحة القناة هي رقم أو حساب متصل واحد، مثل رقم WhatsApp، حساب Telegram، حساب Instagram أو Messenger، رقم هاتف أو أداة دردشة ويب، وتكلف $9.99 شهريًا. كل تكامل يكلف $4.99 شهريًا.
مثال: فريق دعم لديه رقمان WhatsApp وحساب Telegram واحد، ويسجل المحادثات في HubSpot. هذا هو 3 فتحات قنوات بسعر $9.99، وهو $29.97، بالإضافة إلى تكامل واحد بسعر $4.99. الإجمالي هو $34.96 شهريًا. توظيف زميل سابع أو سابع عشر لا يغير الفاتورة، لأن أعضاء الفريق غير محدودين ومجانيين.
التجربة المجانية لمدة 7 أيام لا تتطلب بطاقة ائتمان وتشمل تكامل CRM واحدًا. اطلع على الأسعار كاملة لمعرفة كيفية فوترة إضافة الخانات وإزالتها.
أعدّ صندوق وارد WhatsApp مشتركًا في أربع خطوات
خطط لبضع دقائق لكل رقم.
أنشئ مساحة عمل
سجّل للحصول على التجربة المجانية. لا تُطلب بطاقة ائتمان.
امسح رمز QR لكل رقم
على الهاتف، افتح WhatsApp، ثم الإعدادات، ثم الأجهزة المرتبطة، وامسح الرمز الذي يعرضه Timelines.
ادعُ زملاءك
أضف الأشخاص بالبريد الإلكتروني واختر أدوارهم. لا توجد رسوم عن كل شخص.
أجيبوا معًا
تصل الدردشات في قائمة واحدة. أسندها وأضف الملاحظات وردّ من أي جهاز.
متى يناسبك هذا ومتى يكون مسار آخر أفضل
يناسب Timelines الفرق التي تتحدث بالفعل إلى العملاء من أرقام WhatsApp العادية أو أرقام تطبيق WhatsApp Business وتريد أن يعمل الجميع من القائمة نفسها. وإذا كنت تحتاج إلى WhatsApp Business Platform الرسمية من Meta، مع قوالب رسائل معتمدة وملف تجاري موثّق، فاقرأ كيف تختلف المسارات في صفحة الرقم التجاري.
هل تشغّل عدة أرقام لعلامات تجارية أو مناطق مختلفة؟ إدارة الأرقام المتعددة يشرح كيف تتشارك مساحة عمل واحدة. هل تستخدم رقمًا شخصيًا للعمل؟ راجع ربط رقم شخصي.
أسئلة حول صندوق وارد WhatsApp المشترك
ما بعد WhatsApp: صندوق الوارد نفسه لبقية دردشاتك
WhatsApp وTelegram والهاتف
اربط أرقام WhatsApp الشخصية وأرقام تطبيق Business وحسابات Telegram برمز QR أو برمز تسجيل الدخول، واشترِ أرقاماً صوتية من داخل التطبيق. لا يتضمن الأمر أي طلب API.
Instagram وMessenger ودردشة الويب
أضف رسائل Instagram المباشرة وFacebook Messenger وأداة دردشة ويب لموقعك، ليصل العميل على أي منها إلى الفريق نفسه.
مسودات ردود AI وقاعدة معرفة
يقترح AI ردًا يستطيع زميل تعديله وإرساله، ويمكن للوكلاء الإجابة من قاعدة معارفك. يمكن لأي شخص تولي أي دردشة في أي لحظة.
هل أنت مستعد لمشاركة أرقام WhatsApp مع الفريق؟
ابدأ التجربة المجانية لمدة 7 أيام. لا حاجة إلى بطاقة ائتمان، وزملاء الفريق مجانًا.