Des agents AI qui lisent votre base de connaissances et répondent comme votre meilleur collègue
Choisissez un modèle. Rédigez un prompt système. Ajoutez des garde-fous, des horaires de travail et une signature. Votre agent répond à chaque message WhatsApp, Telegram et téléphone en quelques secondes, en s'appuyant sur votre propre base de connaissances.
Conçu pour de vraies conversations, pas pour des chatbots
Comportement configurable
Prompt système, température, tokens max, profondeur de l'historique des messages, le tout par agent. Choisissez OpenAI, Anthropic, Google ou votre propre fournisseur.
Garde-fous
Expressions interdites, signature obligatoire, réponses uniquement pendant les heures d'ouverture, mode brouillon pour relecture humaine avant envoi.
Contextuel
L'agent voit l'historique complet de la conversation dans votre boîte de réception partagée. Les réponses correspondent au contexte du fil, quel que soit le canal.
Ancré dans vos connaissances
Branchez votre base de connaissances. Les réponses s'appuient sur vos documents, FAQ et pages tarifaires, au lieu d'halluciner.
L'AI assiste chaque message, même lorsqu'un humain répond
Au-delà des agents complets, chaque collaborateur dispose d'une AI en un clic, directement dans le composeur, ainsi que de Sage, votre copilote intégré à l'application.
Suggérer une réponse
Un appui (ou Cmd+J) rédige la réponse suivante à partir du fil et de votre base de connaissances.
Traduire
Lisez et répondez dans toutes les langues sans quitter la boîte de réception.
Réécrire et raccourcir
Rendez un brouillon plus formel, plus chaleureux ou plus concis en un clic.
Résumer
Rattrapez une longue conversation grâce à un résumé instantané.
Parler en note vocale
Transformez une réponse tapée en note vocale naturelle pour WhatsApp et Telegram.
Sage, votre copilote AI
Interrogez Sage sur vos conversations et vos clients, directement dans l'application.
Apportez votre propre LLM, OpenAI, Anthropic ou Google. L'usage et le coût sont suivis par espace de travail.