Satu kotak masuk tim untuk setiap nomor WhatsApp yang Anda pakai
Kotak masuk bersama WhatsApp memungkinkan beberapa orang menjawab nomor WhatsApp yang sama tanpa harus saling mengoper ponsel. Dengan Timelines, Anda memindai kode QR untuk setiap nomor yang sudah Anda miliki, menambahkan rekan tim sebanyak yang Anda mau tanpa biaya, dan membayar $9.99 per bulan untuk setiap saluran yang terhubung. Uji coba 7 hari gratis dan tidak memerlukan kartu.
- Tautkan nomor pribadi atau aplikasi Business dengan kode QR, tanpa Business API
- Anggota tim tidak terbatas, gratis
- $9.99 per slot saluran per bulan, uji coba gratis 7 hari, tanpa kartu
- Telegram, Instagram, Messenger, dan chat web dapat berada di kotak masuk yang sama
Apa yang berubah ketika tim berbagi kotak masuk
Berbagi nomor lebih berkaitan dengan siapa yang memiliki setiap percakapan, bukan dengan layar.
Setiap chat memiliki pemilik
Tetapkan percakapan kepada rekan tim, tinggalkan catatan internal, atau @sebut rekan kerja. Pelanggan mendapat satu jawaban yang konsisten, bukan dua.
Ponsel Anda tetap dipakai
Timelines bergabung sebagai perangkat tertaut, seperti WhatsApp Web, sehingga aplikasi WhatsApp atau WhatsApp Business di ponsel tetap berfungsi.
Peran dan tim terpisah
Beri orang peran Admin, Manajer, atau Agen, dan bagi workspace menjadi tim yang hanya melihat percakapan mereka sendiri.
Balasan yang disusunkan untuk Anda
AI mengusulkan balasan dari basis pengetahuan Anda. Sunting, kirim, atau biarkan rekan tim mengambil alih chat.
Catatan suara dan gambar, dapat dibaca
Transkripsi suara AI mengubah catatan suara dan panggilan menjadi teks yang dapat Anda cari, dan penglihatan AI membaca foto dan dokumen.
Web, iOS, dan Android
Kotak masuk yang sama berjalan di browser dan di aplikasi seluler, sehingga menjawab tidak bergantung pada meja kerja.
Biayanya, beserta perhitungannya
Harga mengikuti apa yang Anda hubungkan, bukan berapa banyak orang yang masuk. Slot saluran adalah satu nomor atau akun yang terhubung, seperti nomor WhatsApp, akun Telegram, akun Instagram atau Messenger, nomor telepon atau widget obrolan web, dan biayanya $9.99 per bulan. Setiap Integrasi berharga $4.99 per bulan.
Contoh: tim dukungan memiliki dua nomor WhatsApp dan satu akun Telegram, dan mencatat percakapan di HubSpot. Itu adalah 3 slot saluran seharga $9.99, yaitu $29.97, ditambah 1 Integrasi seharga $4.99. Totalnya adalah $34.96 per bulan. Mempekerjakan rekan ketujuh atau ketujuh belas tidak mengubah tagihan, karena anggota tim tidak terbatas dan gratis.
Uji coba gratis 7 hari tidak memerlukan kartu dan mencakup satu integrasi CRM. Lihat harga lengkap untuk mengetahui cara penagihan saat slot ditambah dan dilepas.
Siapkan kotak masuk WhatsApp bersama dalam empat langkah
Siapkan waktu beberapa menit per nomor.
Buat workspace
Daftar untuk uji coba gratis. Tidak diminta kartu.
Pindai satu kode QR per nomor
Di ponsel, buka WhatsApp, lalu Pengaturan, lalu Perangkat Tertaut, dan pindai kode yang ditampilkan Timelines.
Undang rekan tim Anda
Tambahkan orang lewat email dan pilih peran mereka. Tidak ada biaya per orang.
Menjawab bersama
Chat masuk dalam satu daftar. Tetapkan, tambahkan catatan, dan balas dari perangkat mana pun.
Kapan ini cocok dan kapan jalur lain lebih baik
Timelines cocok untuk tim yang sudah berbicara dengan pelanggan dari nomor WhatsApp biasa atau aplikasi WhatsApp Business dan ingin semua orang bekerja dari daftar yang sama. Jika Anda memerlukan WhatsApp Business Platform resmi dari Meta, dengan templat pesan yang disetujui dan profil bisnis terverifikasi, baca perbedaan jalurnya di halaman nomor bisnis.
Menjalankan beberapa nomor untuk merek atau wilayah yang berbeda? Manajemen multi-nomor menjelaskan bagaimana semuanya berbagi satu workspace. Memakai nomor pribadi untuk bekerja? Lihat panduan menghubungkan nomor pribadi.
Pertanyaan tentang kotak masuk bersama WhatsApp
Selain WhatsApp: kotak masuk yang sama untuk chat Anda yang lain
WhatsApp, Telegram, dan telepon
Tautkan nomor WhatsApp pribadi dan aplikasi Business serta akun Telegram dengan kode QR atau kode login, dan beli nomor Voice di aplikasi. Tidak ada pengajuan API yang diperlukan.
Instagram, Messenger, dan chat web
Tambahkan pesan langsung Instagram, Facebook Messenger, dan widget chat web untuk situs Anda, sehingga pelanggan di salah satunya menjangkau tim yang sama.
Draf balasan AI dan basis pengetahuan
AI menyarankan balasan yang dapat disunting dan dikirim oleh rekan tim, dan agen dapat menjawab dari basis pengetahuan Anda. Seseorang dapat mengambil alih chat mana pun kapan saja.
Siap membagikan nomor WhatsApp Anda kepada tim?
Mulai uji coba gratis 7 hari. Tidak perlu kartu, dan rekan tim gratis.