Gestionați din același loc fiecare număr WhatsApp al companiei
Da, puteți gestiona multe numere WhatsApp într-un singur inbox. Scanați un cod QR pentru fiecare număr, plătiți $9.99 pe lună pentru fiecare, iar întreaga echipă, nelimitată și gratuită, vede toate numerele împreună. Răspunsurile pleacă de pe numărul pe care a scris clientul.
- Un cod QR per număr, personal sau din aplicația Business
- $9.99 per slot de canal pe lună, colegii de echipă sunt gratuiți
- Adăugați alături Telegram, Instagram, Messenger și chat web
- Probă gratuită de 7 zile, fără card
De ce ajung firmele să aibă mai mult de un număr
Un număr e simplu. La trei sau patru încep să deranjeze telefoanele, filele și conturile partajate.
Vânzări și suport separate
Păstrați separate pentru clienți o linie de vânzări și o linie de suport, în timp ce o singură echipă le poate vedea pe ambele și poate transfera un chat de la una la alta.
Branduri sau regiuni
O firmă cu mai multe branduri, magazine sau țări poate oferi fiecăruia propriul număr și le poate gestiona totuși central.
Persoanele care dețin un număr
Când un agent de vânzări pleacă, numărul și istoricul său rămân în spațiul de lucru, nu pe un telefon privat.
Telefoanele partajate ies din uz
Nimeni nu trebuie să țină un telefon încărcat pe un birou pentru ca ceilalți să îl poată citi.
O singură listă în care puteți căuta
Căutați un client o singură dată și găsiți chatul, indiferent ce număr a folosit.
Mobil sau desktop
Răspundeți din aplicația web sau din aplicațiile iOS și Android.
Cât costă mai multe numere
Fiecare număr conectat este un slot de canal la $9.99 pe lună, iar membrii echipei nu costă nimic. Două numere costă $19.98 pe lună, trei $29.97, cinci $49.95 și zece $99.90. Un widget de chat web, un cont Telegram sau un cont Instagram contează tot ca un slot, ca orice alt canal.
Adăugați înregistrarea HubSpot sau Zoho la $4.99 per Integrare. Trei canale plus o integrare CRM costă $34.96 pe lună în total. Adăugarea unui slot este calculată proporțional imediat, iar un slot pe care îl renunțați rămâne activ până la sfârșitul perioadei pentru care ați plătit. Perioada de probă de 7 zile nu necesită card.
Citiți pagina de prețuri pentru regulile complete de facturare.
Adăugarea celui de-al doilea, al treilea și al zecelea număr
Fiecare număr urmează aceeași rutină scurtă.
Deschideți Dispozitive conectate
Pe telefonul care deține numărul, deschideți WhatsApp, apoi Setări, apoi Dispozitive conectate.
Scanați codul
Îndreptați telefonul spre codul QR din Timelines. Chaturile încep să sosească.
Verificați limita de dispozitive
WhatsApp limitează dispozitivele conectate per cont. Eliminați o conexiune veche dacă ați atins limita.
Invitați și atribuiți
Adăugați colegi, setați rolurile Admin, Manager sau Agent și predați chaturile către persoane.
Unde ajută și unde nu
O conexiune prin QR leagă un număr existent ca dispozitiv, deci nu există așteptare pentru aprobare și nu trebuie să cumpărați un număr nou. Nu este API-ul oficial Meta Business. Dacă aveți nevoie de șabloane aprobate trimise din software sau de un profil oficial verificat, consultați cum se compară variantele.
Pentru un singur număr partajat de o echipă mică, pagina inboxului WhatsApp partajat acoperă noțiunile de bază.
Întrebări despre gestionarea mai multor numere WhatsApp
Același inbox pentru restul chaturilor dvs.
WhatsApp, Telegram și telefon
Conectați numere WhatsApp personale și din aplicația Business și conturi Telegram cu un cod QR sau cu un cod de autentificare, iar numerele de voce le cumpărați direct din aplicație. Nu este implicată nicio cerere pentru API.
Instagram, Messenger și chat web
Adăugați mesaje directe Instagram, Facebook Messenger și un widget de chat web pentru site-ul dvs., astfel încât un client de pe oricare dintre ele să ajungă la aceeași echipă.
Ciorne de răspuns generate de AI și o bază de cunoștințe
AI-ul sugerează un răspuns pe care un coleg îl poate edita și trimite, iar agenții pot răspunde pe baza bazei dvs. de cunoștințe. O persoană poate prelua orice chat în orice moment.
Sunteți gata să vă reuniți toate numerele?
Conectați un număr în câteva minute. Perioada de probă de 7 zile nu necesită card.