Suită AI · Voce
Mesaje vocale primite, transcrise. Mesaje vocale trimise, generate.
Clienții trimit mesaje vocale, dvs. citiți transcrierile. AI-ul răspunde tot prin mesaje vocale, nu prin text. Conversațiile rămân naturale chiar și atunci când răspunde o mașină.
Transcrierea apelurilor primite
Fiecare mesaj vocal trimis de clienți este transcris automat și păstrat în firul conversației. Căutați în discuțiile anterioare la fel ca în text. Inboxul dvs. partajat salvează transcrierea, nu un fișier audio pe care nu îl poate citi nimeni.
TTS pentru mesajele trimise
Când agentul dvs. AI răspunde, poate trimite un mesaj vocal în loc de text. Același ton natural pe care îl așteaptă clienții, doar că la scară, cu ajutorul AI-ului.