Bộ AI · Voice
Tin nhắn thoại vào, được phiên âm. Tin nhắn thoại ra, được tạo.
Khách hàng gửi tin nhắn thoại, bạn đọc bản ghi lời. AI trả lời bằng tin nhắn thoại, không phải văn bản. Cuộc hội thoại vẫn tự nhiên ngay cả khi tác nhân là máy.
Chuyển lời cuộc gọi đến
Mọi tin nhắn thoại khách hàng gửi đều được chuyển lời tự động và lưu trong chuỗi tin. Tìm cuộc hội thoại cũ như văn bản. Hộp thư chung ghi bản ghi lời thay vì một tệp âm thanh không đọc được.
TTS chiều đi
Khi tác nhân AI của bạn trả lời, nó có thể gửi lại tin nhắn thoại thay vì văn bản. Cùng giọng điệu hội thoại mà khách hàng mong đợi, được AI mở rộng quy mô.