Giới thiệu Timelines
Hộp thư đến dùng chung hỗ trợ AI cho WhatsApp, Telegram & Điện thoại
Timelines gom WhatsApp, Telegram, điện thoại (thoại & SMS) và chat web vào một hộp thư đến dùng chung, bảo mật, AI tích hợp sẵn. Đây là không gian nhắn tin đáng tin cho nhóm cần hiệu quả mà không thỏa hiệp. Với Timelines, bạn xóa silo truyền thông, để nhóm bớt xoay ứng dụng và dành nhiều thời gian hơn cho khách hàng.
Timelines kết hợp hộp thư đến dùng chung thời gian thực với agent AI, cơ sở tri thức AI, AI voice, AI vision và phân tích, để nhóm bớt xoay ứng dụng và dành nhiều thời gian hơn xây quan hệ khách hàng.
Timelines tổng quan
Một hộp thư đến dùng chung cho WhatsApp, Telegram và điện thoại (thoại & SMS), tích hợp sẵn agent AI, cơ sở tri thức AI, AI voice, AI vision và phân tích.
1500+ doanh nghiệp dùng Timelines trên toàn thế giới
Các nhóm đang hoạt động tại 70+ quốc gia trên toàn cầu
20+ thành viên nhóm phân bố trên 5 châu lục
Giúp nhóm tiết kiệm tới 50% thời gian nhắn tin và phối hợp thủ công.
Giá trị cốt lõi
Sứ mệnh của chúng tôi
Đơn giản hóa và bảo mật các cuộc trò chuyện kinh doanh bằng cách đưa WhatsApp, Telegram và điện thoại vào một hộp thư dùng chung chạy bằng AI.
Cam kết của chúng tôi
Độ tin cậy
Tin tưởng vào hiệu năng cấp doanh nghiệp ổn định và thời gian hoạt động cao. Chúng tôi biết nhắn tin của bạn là then chốt, nên Timelines được xây dựng để gửi tin cậy và đồng bộ nhất quán trên các thiết bị.
Tích hợp liền mạch
Không cần lập trình hay thiết lập phức tạp, kết nối WhatsApp, Telegram và số điện thoại trong vài phút. Thiết lập một cú nhấp và giao diện trực quan giúp nhóm tiếp nhận Timelines một cách tự nhiên, không ma sát.
Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi ưu tiên quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn. Dữ liệu nền tảng được bảo vệ bằng mã hóa khi truyền và khi lưu trữ, các kiểm soát phù hợp GDPR và sao lưu định kỳ. Mã hóa đầu cuối của WhatsApp áp dụng trên đường thiết bị do chính WhatsApp cung cấp. Các cuộc trò chuyện với khách hàng của bạn vẫn được bảo vệ và giữ bí mật.
Hỗ trợ con người
Người thật, sẵn sàng hỗ trợ. Đội ngũ thành công khách hàng luôn sẵn sàng hướng dẫn onboarding, hỗ trợ chat trực tiếp và tư vấn chuyên môn. Chúng tôi tự hào phản hồi nhanh, chu đáo, kiểu hỗ trợ luôn mang lại điểm hài lòng cao từ người dùng.
Kết quả thực sự quan trọng
Onboarding cực nhanh
Hầu hết nhóm bắt đầu trong chưa đầy 5 phút, chỉ cần quét mã QR để kết nối WhatsApp, Telegram và điện thoại rồi làm việc từ một hộp thư chung.
Không cần chuyên môn kỹ thuật.
Tiết kiệm thời gian, tăng hiệu suất
Bằng cách tự động hóa tác vụ lặp lại và tập trung cuộc trò chuyện, khách hàng Timelines giảm tới 50% thời gian nhắn tin thủ công, lấy lại nhiều giờ mỗi tuần để tập trung vào bán hàng và dịch vụ.
Được người dùng yêu thích
Cam kết của chúng tôi về tính dễ dùng và hỗ trợ thể hiện qua đánh giá, khách hàng luôn cho Timelines điểm cao về chất lượng hỗ trợ khách hàng và khen ngợi sự dễ sử dụng.
Chúng tôi thành công khi bạn thành công.
Đội ngũ của chúng tôi
Đằng sau Timelines là một nhóm đa chức năng toàn cầu chuyên gia tận tâm (hơn 20 người và đang tăng) trải rộng trên 5 châu lục. Chúng tôi là nhà phát triển, nhà thiết kế và chuyên gia thành công khách hàng, thống nhất bởi sứ mệnh làm cho nhắn tin doanh nghiệp trở nên đơn giản hơn. Văn hóa nhóm từ xa, đa dạng nghĩa là chúng tôi làm việc suốt ngày đêm và xuyên múi giờ để hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi tự hào khi luôn gắn với nhu cầu của người dùng, không ngừng đổi mới và mang đến sản phẩm đẳng cấp thế giới với sự chăm sóc cá nhân. Trong mọi cuộc hội thoại WhatsApp bạn quản lý qua Timelines, hãy biết rằng một nhóm người thật đang làm việc không mệt mỏi phía sau để giúp doanh nghiệp của bạn giao tiếp tốt hơn.