Hộp thư đến dùng chung cho Telegram, dành cho cả nhóm của bạn
Kết nối tài khoản Telegram cá nhân và đưa mọi cuộc trò chuyện, nhóm và kênh vào một hộp thư đến dùng chung, đồng bộ hai chiều đầy đủ, với cùng tác nhân AI đang xử lý WhatsApp và điện thoại của bạn.
Đồng bộ tài khoản cá nhân
Kết nối tài khoản Telegram thật, không chỉ bot. Các cuộc trò chuyện, danh bạ và lịch sử hiện có đi cùng bạn.
Nhóm và kênh
Quản lý nhóm Telegram và kênh phát từ hộp thư. Tạo nhóm, thêm thành viên và trả lời theo nhóm.
AI trên mọi cuộc trò chuyện
Soạn thảo trả lời, chuyển lời tin nhắn thoại và trả lời từ kho kiến thức của bạn, cùng AI như các kênh khác.
Telegram là một trong nhiều kênh trong Timelines. Xem nó bên cạnh WhatsApp, Messenger, Instagram, phone, và trò chuyện web.
Cách một nhóm cùng xử lý Telegram
Một tài khoản Telegram thường gắn với một người và một điện thoại. Khi đã kết nối với Timelines, mọi thành viên bạn mời đều thấy cùng các cuộc trò chuyện, nhóm và kênh trong một danh sách. Hãy phân công cuộc trò chuyện cho một người, để lại ghi chú nội bộ hoặc @nhắc đồng nghiệp, để khách hàng không bao giờ nhận hai câu trả lời khác nhau.
Mọi người được gán vai trò Quản trị viên, Quản lý hoặc Nhân viên. Bạn có thể kết nối nhiều hơn một tài khoản Telegram vào cùng không gian làm việc, ví dụ một tài khoản cho bán hàng và một cho hỗ trợ, và trả lời chúng cạnh các số WhatsApp, Instagram và Messenger của bạn. Câu trả lời được gửi đi từ tài khoản mà người đó đã nhắn đến.
Kết nối tài khoản Telegram trong ba bước
1. Tạo không gian làm việc
Đăng ký dùng thử miễn phí 7 ngày. Không cần thẻ.
2. Liên kết tài khoản
Quét mã QR từ Telegram trên điện thoại của bạn, hoặc nhập số điện thoại và mã đăng nhập mà Telegram gửi cho bạn. Nếu tài khoản có Xác minh hai bước, hãy nhập mật khẩu đám mây của nó một lần.
3. Mời nhóm của bạn
Thêm thành viên nhóm miễn phí, chọn vai trò và bắt đầu phân công cuộc trò chuyện.
Những gì giữ nguyên
Tài khoản vẫn là của bạn. Telegram trên điện thoại của bạn vẫn hoạt động trong khi nhóm dùng Timelines.
Chi phí cụ thể là bao nhiêu
Mỗi tài khoản Telegram kết nối là một khe kênh với giá $9.99 mỗi tháng. Thành viên đội không giới hạn và miễn phí. Hai tài khoản Telegram và một số WhatsApp tạo thành 3 khe kênh, tổng cộng là $29.97, và một Tích hợp với giá $4.99 đưa tổng cộng lên $34.96 mỗi tháng, bất kể có bao nhiêu người sử dụng hộp thư.
Bản dùng thử miễn phí 7 ngày không cần thẻ và bao gồm một tích hợp CRM. Xem trang bảng giá để biết cách thêm và bỏ slot.
Các cuộc trò chuyện và cuộc gọi Telegram trên liên hệ CRM
Kết nối HubSpot, Zoho CRM hoặc Pipedrive và Timelines sẽ ghi nhật ký các cuộc trò chuyện Telegram của bạn vào bản ghi tương ứng. Trong HubSpot, tin nhắn Telegram mặc định được ghi nhật ký dưới dạng ghi chú, hoặc dưới dạng tin nhắn nếu bạn muốn, và các cuộc gọi Telegram trở thành cuộc gọi HubSpot với hướng, trạng thái và thời lượng. Trong Zoho CRM, mỗi tin nhắn trở thành một ghi chú trên liên hệ hoặc khách hàng tiềm năng và các cuộc gọi được chuyển vào mô-đun Cuộc gọi.
Các bản ghi được khớp theo số điện thoại. Nhiều cuộc trò chuyện Telegram không có số điện thoại, nên bạn có thể liên kết một cuộc trò chuyện như vậy với một bản ghi CRM bằng cách dán ID bản ghi. Đọc cách CRM Telegram hoạt động hoặc xem các hướng dẫn thiết lập HubSpot và Zoho CRM.
Câu hỏi về hộp thư đến dùng chung cho Telegram
Nhiều người có thể dùng chung một tài khoản Telegram không?
Có. Hãy kết nối tài khoản một lần và mời nhóm của bạn. Mọi người làm việc trên cùng các cuộc trò chuyện bằng tài khoản đăng nhập của riêng mình, và bạn có thể phân công một cuộc trò chuyện cho một người.
Làm thế nào để kết nối một tài khoản Telegram?
Quét mã QR từ Telegram trên điện thoại của bạn, hoặc đăng nhập bằng số điện thoại và mã đăng nhập mà Telegram gửi. Nếu tài khoản dùng Xác minh hai bước, bạn nhập mật khẩu đám mây của nó một lần.
Tôi có thể kết nối nhiều hơn một tài khoản Telegram không?
Có. Mỗi tài khoản Telegram là một slot kênh giá $9.99 mỗi tháng, giống như một số WhatsApp.
Thành viên nhóm có tốn thêm phí không?
Không. Thành viên nhóm không giới hạn và miễn phí. Bạn trả tiền cho các kênh đã kết nối.
Các cuộc trò chuyện và cuộc gọi Telegram có đến được CRM của tôi không?
Có, cho HubSpot, Zoho CRM và Pipedrive. Các cuộc hội thoại được ghi lại trên bản ghi phù hợp. Mỗi Tích hợp có giá $4.99 mỗi tháng.
Đưa Telegram vào hộp thư đến dùng chung của bạn
Kết nối trong vài phút và để cả nhóm cùng làm việc trên Telegram, với AI hỗ trợ. Bắt đầu miễn phí tuần này.
Bắt đầu miễn phí