Tự động hóa cuộc hội thoại WhatsApp với tác nhân ChatGPT

Tạo tác nhân AI tùy chỉnh với OpenAI, kết nối với các số WhatsApp của bạn trong Timelines, và xử lý cuộc trò chuyện ngay với quyền kiểm soát đầy đủ.

  • Trả lời tức thì trên chat WhatsApp, 24/7
  • Câu trả lời AI thông minh được huấn luyện theo hướng dẫn tùy chỉnh của bạn
  • Chuyển liền mạch từ AI sang agent con người khi cần
  • Tóm tắt hội thoại một cú nhấp, hỗ trợ bởi ChatGPT
Bảng điều khiển tác nhân ChatGPT trong Timelines

Bạn có thể làm gì với tác nhân ChatGPT trong Timelines

Kết nối bất kỳ trợ lý OpenAI nào

Dùng bất kỳ trợ lý nào bạn đã tạo trong OpenAI, bao gồm mô hình tùy chỉnh, hành vi tinh chỉnh và các công cụ.

Hướng dẫn tùy chỉnh và hỗ trợ tệp

Thêm hướng dẫn hệ thống, tải tệp lên và xác định cách tác nhân phản hồi, AI của bạn, theo cách của bạn.

Hoạt động trong trò chuyện mới hoặc hiện có

Chọn tác nhân chỉ tham gia cuộc trò chuyện trực tiếp mới hay tiếp tục trong các cuộc đang diễn ra.

Độ trễ trả lời thông minh

Đặt thời gian agent chờ trước khi trả lời, gộp nhiều tin thành một phản hồi thông minh.

Tóm tắt trò chuyện 1 cú nhấp

Bỏ qua cuộn dài, tạo tóm tắt hội thoại đầy đủ ngay lập tức với ChatGPT.

Chuyển tiếp tự động cho người

Khi đồng đội trả lời, AI sẽ lùi lại. Không chồng chéo, không nhầm lẫn.

Theo dõi mức sử dụng và hạn mức

Theo dõi mọi phản hồi, xem tác nhân nào đang hoạt động và tín dụng được sử dụng như thế nào theo thời gian thực.

Kiểm soát theo từng cuộc trò chuyện

Bật hoặc tắt tác nhân thủ công trong bất kỳ cuộc trò chuyện nào, hoặc để Timelines xử lý tự động.

Cách tác nhân AI ChatGPT khắc phục vấn đề tự động hóa WhatsApp

Trả lời chậm

Thời gian phản hồi chậm có đang làm khách tiềm năng và khách hàng của bạn thất vọng?

AI trả lời tức thì, 24/7, ngay cả khi nhóm của bạn đang ngoại tuyến.

Câu trả lời máy móc

Tin trả lời tự động chung chung có khiến cuộc trò chuyện máy móc và làm giảm tương tác không?

Câu trả lời thông minh tùy chỉnh, được huấn luyện từ hướng dẫn và tệp của chính bạn.

Quá tải tin nhắn

Khó theo kịp chat giờ cao điểm hoặc cuối tuần?

Để AI xử lý câu trả lời đầu và thu thập thông tin chính tự động, kể cả giờ cao điểm.

Không bàn giao

Không có cách chuyển liền mạch từ AI sang người thật sao?

Timelines tự tắt agent khi người thật trả lời, để việc chuyển giao diễn ra tự nhiên.

Tự động hóa thông minh hơn với tác nhân ChatGPT

Hầu hết nhóm khó trả lời nhanh mà vẫn giữ sự cá nhân. Với tác nhân AI ChatGPT trong Timelines, bạn tự động hóa thông minh hơn mà không mất sự chạm con người.

Cách ChatGPT Agent hoạt động trong Timelines

Câu hỏi thường gặp

Để kết nối trợ lý, tạo API key trong tài khoản OpenAI, rồi vào cài đặt ChatGPT Agents trong Timelines, dán khóa và chọn trợ lý bạn đã tạo.
Có, bạn có thể chọn tác nhân chỉ trả lời trong các cuộc trò chuyện trực tiếp mới, hoặc cả mới và hiện có khi thiết lập tác nhân trong Timelines.
Khi một người vận hành gửi tin nhắn trong cuộc trò chuyện, tác nhân ChatGPT sẽ tự động bị tắt cho cuộc trò chuyện đó để bàn giao diễn ra mượt mà.
Không, tác nhân ChatGPT trong Timelines chỉ được thiết kế cho trò chuyện trực tiếp một kèm một. Chat nhóm không được hỗ trợ.
Mỗi câu trả lời từ tác nhân ChatGPT tiêu tốn token OpenAI (tính vào tài khoản OpenAI của bạn) và giữ một tín dụng tự động hóa Timelines, chỉ trừ khi tin nhắn được gửi thành công.

Bắt đầu tự động hóa WhatsApp với ChatGPT Agents ngay hôm nay

Kết nối trợ lý OpenAI của bạn với Timelines và thay đổi cách nhóm xử lý cuộc trò chuyện WhatsApp, trả lời nhanh hơn, hội thoại thông minh hơn và ít việc thủ công hơn.

Hộp thư đến dùng chung WhatsApp Timelines cho nhóm