Sett WhatsApp Business-nummeret ditt i en teaminnboks, uten API
Du kan dele et WhatsApp-bedriftsnummer med teamet ditt uten å søke om WhatsApp Business API. Åpne Tilkoblede enheter i WhatsApp Business-appen, skann QR-koden Timelines viser, så vises chattene til nummeret i en delt innboks i løpet av minutter. Teammedlemmer er gratis, og hver kanal koster $9.99 i måneden.
- Skann en QR-kode i WhatsApp Business-appen, uten API-søknad
- Fortsett å bruke appen på telefonen som vanlig
- Profilen og visningsnavnet ditt forblir urørt
- 7 dagers gratis prøveperiode, uten kort
Hva du får når nummeret er koblet til
Alt nedenfor fungerer på nummeret du allerede bruker med kundene.
En delt liste for hele teamet
Tildel chatter, legg til interne notater og svar sammen fra nettappen eller mobilappene.
Flere bedriftsnumre
Koble flere numre til den samme arbeidsplassen. Hvert av dem er en kanalplass til $9.99.
AI som skriver utkast til svar
AI foreslår svar fra kunnskapsbasen din som en kollega kan redigere og sende, og oppsummerer lange tråder.
Andre chatter ved siden av
Telegram, Instagram, Messenger, telefon og nettchat kan bli med i den samme innboksen.
Ingen profilendringer
Bedriftsprofilen, visningsnavnet og innstillingene dine forblir som de er.
CRM-logging
HubSpot og Zoho CRM logger samtaler på den matchende kontakten, til $4.99 per integrasjon.
QR, Cloud API eller et utviklings-API: hvilken vei passer
Det finnes tre måter å få et bedriftsnummer inn i programvare på, og de passer til ulike oppgaver. Timelines bruker QR-veien.
QR-kobling til appen. Nummeret blir værende i WhatsApp- eller WhatsApp Business-appen, og innboksen kobles til som en tilkoblet enhet. Det passer for team som svarer kunder manuelt og vil komme i gang i dag. Det gir deg ikke godkjente meldingsmaler eller en verifisert bedriftsprofil, og det er avhengig av WhatsApps funksjon for tilkoblede enheter.
WhatsApp Business Platform (Cloud API). Metas egen dokumentasjon sier at den «gjør det mulig å sende meldinger og ringe programmatisk på WhatsApp», at du «må ha en bedriftsportefølje for å bruke plattformen» og at «maler vanligvis krever godkjenning før du kan sende dem» (Oversikt over Metas Cloud API). Den passer for bedrifter som trenger offisiell tilgang, malkampanjer eller programvaredrevet meldingsutsendelse, og som er klare for det oppsettet.
Utvikler-API-er fra meldingsleverandører. Disse pakker en offisiell eller uoffisiell tilkobling i en API som din egen programvare kaller. De passer for ingeniørteam som bygger en tilpasset flyt. Timelines er en innboks for folk først; dens API og webhooks lar verktøyene dine følge og sende meldinger på nummeret teamet ditt allerede svarer på.
Hvis hovedbehovet ditt er en delt innboks for et nummer du allerede bruker, er QR-veien den korte. Hvis du trenger offisielle maler i stor skala, velg Cloud API og følg WhatsApps regler for forretningsmeldinger uansett.
Koble til bedriftsnummeret i tre trinn
Du trenger ingen tekniske ferdigheter.
Opprett arbeidsplassen
Registrer deg for prøveperioden på 7 dager. Det blir ikke bedt om kort.
Skann QR-koden
I WhatsApp Business-appen åpner du Innstillinger, deretter Tilkoblede enheter, og skanner koden.
Begynn å svare
Chattene vises i den delte innboksen. Inviter kolleger og tildel samtaler.
Kostnaden, med regnestykket
Et bedriftsnummer er én kanalslot til $9.99 per måned. Teammedlemmer er gratis, uansett hvor mange. Et bedrifts WhatsApp-nummer, en Telegram-konto og en webchat-widget utgjør 3 slots, $29.97, og å legge til én integrasjon til $4.99 gir $34.96 i måneden. Se prissiden for slot-endringer og kansellering.
Spørsmål om å koble til et WhatsApp-bedriftsnummer
Én innboks for alle kundechattene dine
WhatsApp, Telegram og telefon
Koble til personlige WhatsApp-numre og numre fra Business-appen samt Telegram-kontoer med en QR-kode eller en innloggingskode, og kjøp Voice-numre i appen. Det er ingen API-søknad involvert.
Instagram, Messenger og nettchat
Legg til Instagram-direktemeldinger, Facebook Messenger og en nettchat-widget for nettstedet ditt, så en kunde på hvilken som helst av dem når det samme teamet.
AI-utkast til svar og en kunnskapsbase
AI foreslår et svar som en kollega kan redigere og sende, og agenter kan svare fra kunnskapsbasen din. En person kan når som helst overta en chat.
Klar til å koble til bedriftsnummeret ditt?
Skann én kode, så kan teamet ditt begynne å svare. Uten kort i prøveperioden på 7 dager.