Tentang Timelines
Kotak Masuk Bersama Berbasis AI untuk WhatsApp, Telegram & Telepon
Timelines menyatukan WhatsApp, Telegram, telepon (suara & SMS), dan obrolan web dalam satu kotak masuk bersama yang aman dengan AI terintegrasi. Inilah ruang kerja perpesanan tepercaya bagi tim yang membutuhkan efisiensi tanpa kompromi. Dengan Timelines, Anda menghilangkan silo komunikasi, sehingga tim menghabiskan lebih sedikit waktu berpindah aplikasi dan lebih banyak waktu melibatkan pelanggan.
Timelines memadukan kotak masuk bersama real-time dengan agen AI, basis pengetahuan AI, AI voice, AI vision, dan analitik, sehingga tim Anda menghabiskan lebih sedikit waktu berpindah aplikasi dan lebih banyak waktu membangun hubungan pelanggan.
Timelines Sekilas
Satu kotak masuk bersama untuk WhatsApp, Telegram, dan telepon (suara & SMS), dengan agen AI, basis pengetahuan AI, AI voice, AI vision, dan analitik terintegrasi.
1500+ bisnis menggunakan Timelines di seluruh dunia
Tim aktif di 70+ negara di seluruh dunia
20+ anggota tim tersebar di 5 benua
Menghemat hingga 50% waktu tim yang dihabiskan untuk perpesanan dan koordinasi manual.
Nilai Inti
Misi Kami
Menyederhanakan dan mengamankan percakapan bisnis dengan menyatukan WhatsApp, Telegram, dan telepon dalam satu kotak masuk bersama bertenaga AI.
Komitmen Kami
Keandalan
Andalkan performa kelas enterprise yang stabil dan uptime tinggi. Kami tahu perpesanan Anda sangat krusial, jadi Timelines dibangun untuk pengiriman yang andal dan sinkronisasi yang konsisten di semua perangkat.
Integrasi mulus
Tidak perlu coding atau setup rumit, hubungkan WhatsApp, Telegram, dan nomor telepon Anda dalam hitungan menit. Setup satu klik dan antarmuka yang intuitif memastikan adopsi Timelines terasa natural dan tanpa hambatan bagi tim Anda.
Keamanan Data
Kami memprioritaskan privasi dan keamanan data Anda. Data platform dilindungi dengan enkripsi dalam transit dan saat disimpan, kontrol yang selaras dengan GDPR, dan cadangan rutin. Enkripsi end-to-end WhatsApp berlaku pada jalur perangkat sebagaimana disediakan oleh WhatsApp sendiri. Percakapan pelanggan Anda tetap terlindungi dan rahasia.
Dukungan Manusia
Orang nyata, siap membantu. Tim keberhasilan pelanggan kami selalu siap memberikan panduan onboarding, bantuan obrolan langsung, dan dukungan ahli. Kami bangga memberikan respons yang cepat dan cermat, jenis dukungan yang secara konsisten meraih nilai kepuasan tertinggi dari pengguna kami.
Hasil yang Berarti
Onboarding yang Sangat Cepat
Sebagian besar tim mulai dalam kurang dari 5 menit, cukup pindai kode QR untuk menghubungkan WhatsApp, Telegram, dan telepon, lalu mulai bekerja dari satu kotak masuk bersama.
Tidak perlu keahlian teknis.
Waktu Dihemat, Efisiensi Diperoleh
Dengan mengotomatiskan tugas berulang dan memusatkan chat, klien Timelines memangkas waktu perpesanan manual hingga 50%, merebut kembali jam setiap minggu untuk fokus pada penjualan dan layanan.
Disukai Pengguna
Komitmen kami pada kemudahan penggunaan dan dukungan tercermin dalam penilaian kami, pelanggan secara konsisten memberi Timelines nilai tinggi untuk kualitas dukungan pelanggan dan memuji kemudahan penggunaannya.
Kami sukses ketika Anda sukses.
Tim Kami
Di balik Timelines ada tim lintas fungsi global profesional yang berdedikasi (20+ dan terus bertambah) yang tersebar di 5 benua. Kami adalah pengembang, desainer, dan ahli kesuksesan pelanggan yang disatukan oleh misi untuk membuat perpesanan bisnis lebih sederhana. Budaya tim jarak jauh yang beragam berarti kami bekerja sepanjang waktu dan lintas zona waktu untuk mendukung klien kami. Kami bangga tetap dekat dengan kebutuhan pengguna kami, terus berinovasi, dan menghadirkan produk kelas dunia dengan sentuhan personal. Dalam setiap percakapan WhatsApp yang Anda kelola melalui Timelines, ketahuilah bahwa tim orang nyata yang berdedikasi bekerja tanpa lelah di balik layar untuk membantu bisnis Anda berkomunikasi lebih baik.