Percakapan Anda, di Make, Zapier, atau alat Anda sendiri
Biarkan alat Anda mengetahui saat pelanggan menulis di WhatsApp, Telegram, Messenger, atau Instagram, lihat obrolan mana yang masih perlu dibalas, dan kirim pesan dari aplikasi yang sudah Anda gunakan.
Setiap pesan, saat itu terjadi
Alat Anda mendengar tentang setiap pesan baru dalam hitungan detik, di kedua arah, termasuk balasan yang diketik tim Anda di telepon.
Obrolan menunggu balasan
Lihat percakapan mana yang masih menunggu tim Anda dan berapa lama, untuk mengirim pengingat dan peringatan waktu respons.
Pesan dari alat Anda
Kirim pembaruan pesanan, konfirmasi pemesanan, dan pesan lainnya dari sistem Anda sendiri. Mereka mencapai aplikasi pelanggan dan tim Anda melihatnya di kotak masuk.
API dan webhooks adalah salah satu dari beberapa integrasi di Timelines, di samping HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive, dan Shopify. Tonton demo dengan dua ponsel nyata.
Cara menghubungkan API dan webhooks
- 1
Buka Integrasi di ruang kerja Anda
Pilih Tambah integrasi, lalu API dan webhooks, dan tekan Hubungkan.
- 2
Buat kunci untuk alat Anda
Pilih apakah dapat membaca percakapan, mengirim pesan, atau keduanya. Itu hanya melihat apa yang dapat dilihat oleh anggota tim yang membuatnya.
- 3
Tambahkan webhook Anda
Tempel tautan dari Make, Zapier, atau sistem Anda, pilih saluran, dan kirimkan tes. Mulai saat itu, alat Anda mengikuti setiap percakapan.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah saya memerlukan pengembang?
Tidak. Dengan Make atau Zapier Anda dapat menghubungkan Timelines dalam beberapa menit tanpa menulis kode. Pengembang dapat menggunakan kunci dan webhooks yang sama dari sistem mereka sendiri.
Apakah balasan yang diketik di ponsel dihitung?
Ya. Balasan yang dikirim dari aplikasi WhatsApp atau Telegram di ponsel mencapai alat Anda seperti balasan dari kotak masuk, dan obrolan tidak lagi menunjukkan sebagai menunggu.
Bagaimana jika alat saya tidak aktif saat pesan tiba?
Tidak ada yang hilang dan tidak ada yang dikirim dua kali di belakang Anda. Pembaruan yang terlewat menunggu di Timelines selama 30 hari, dan Anda mengirimkannya lagi dengan satu klik saat Anda siap.
Apakah ada batasan penggunaan?
Tidak. Timelines tidak membatasi berapa banyak kunci atau webhooks yang Anda buat atau seberapa banyak alat Anda menggunakannya.
Berapa biayanya?
API dan webhooks menggunakan satu Integrasi, $4.99 per bulan untuk seluruh tim Anda, dan uji coba gratis 7 hari Anda termasuk satu.
Hubungkan percakapan Anda ke apa saja
Tambahkan API dan webhooks dalam satu menit dan biarkan alat Anda mengikuti setiap percakapan. Mulai gratis minggu ini.
Mulai Gratis