Masukkan nomor WhatsApp Business Anda ke kotak masuk tim, tanpa API
Anda dapat membagikan nomor WhatsApp bisnis kepada tim tanpa mengajukan WhatsApp Business API. Buka Perangkat Tertaut di aplikasi WhatsApp Business, pindai kode QR yang ditampilkan Timelines, dan chat nomor tersebut muncul di kotak masuk bersama dalam hitungan menit. Anggota tim gratis, dan setiap saluran berbiaya $9.99 per bulan.
- Pindai kode QR di aplikasi WhatsApp Business, tanpa pengajuan API
- Tetap gunakan aplikasi di ponsel Anda seperti biasa
- Profil dan nama tampilan Anda tidak tersentuh
- Uji coba gratis 7 hari, tanpa kartu
Yang Anda dapatkan setelah nomor terhubung
Semua yang ada di bawah ini berlaku pada nomor yang sudah Anda pakai bersama pelanggan.
Satu daftar bersama untuk seluruh tim
Tetapkan chat, tambahkan catatan internal, dan balas bersama dari aplikasi web atau aplikasi seluler.
Beberapa nomor bisnis
Tautkan lebih banyak nomor ke workspace yang sama. Masing-masing adalah slot saluran seharga $9.99.
AI yang menyusun draf balasan
AI menyarankan jawaban dari basis pengetahuan Anda untuk disunting dan dikirim oleh rekan tim, serta merangkum percakapan yang panjang.
Chat lain di sampingnya
Telegram, Instagram, Messenger, telepon, dan chat web dapat bergabung ke kotak masuk yang sama.
Tanpa perubahan profil
Profil bisnis, nama tampilan, dan pengaturan Anda tetap seperti semula.
Pencatatan CRM
HubSpot dan Zoho CRM mencatat percakapan pada kontak yang sesuai, dengan $4.99 per Integrasi.
QR, Cloud API, atau API pengembang: jalur mana yang cocok
Ada tiga cara untuk memasukkan nomor bisnis ke dalam perangkat lunak, dan masing-masing cocok untuk pekerjaan yang berbeda. Timelines memakai jalur QR.
Tautan QR ke aplikasi. Nomor tetap berada di aplikasi WhatsApp atau WhatsApp Business, dan kotak masuk bergabung sebagai perangkat tertaut. Ini cocok untuk tim yang menjawab pelanggan secara manual dan ingin mulai hari ini. Ini tidak memberi Anda templat pesan yang disetujui atau profil bisnis terverifikasi, dan bergantung pada fitur perangkat tertaut WhatsApp.
WhatsApp Business Platform (Cloud API). Dokumentasi Meta sendiri menyebutkan bahwa platform ini "memungkinkan Anda mengirim pesan dan menelepon di WhatsApp secara terprogram", bahwa Anda "harus memiliki portofolio bisnis untuk menggunakan platform ini", dan bahwa "templat umumnya memerlukan persetujuan sebelum Anda dapat mengirimnya" (Ikhtisar Cloud API Meta). Ini cocok untuk bisnis yang memerlukan akses resmi, kampanye templat, atau pengiriman pesan berbasis perangkat lunak, dan siap dengan penyiapan tersebut.
API pengembang dari penyedia layanan pesan. Ini membungkus koneksi resmi atau tidak resmi dalam API yang dipanggil oleh perangkat lunak Anda sendiri. Mereka cocok untuk tim teknik yang membangun alur kustom. Timelines adalah kotak masuk untuk orang pertama; API dan webhook memungkinkan alat Anda mengikuti dan mengirim pesan pada nomor yang sudah dijawab oleh tim Anda.
Jika kebutuhan utama Anda adalah kotak masuk bersama untuk nomor yang sudah Anda pakai, jalur QR adalah yang tersingkat. Jika Anda memerlukan templat resmi dalam skala besar, pilih Cloud API dan ikuti aturan pesan bisnis WhatsApp di kedua jalur.
Hubungkan nomor bisnis dalam tiga langkah
Tidak diperlukan keahlian teknis.
Buat workspace
Daftar untuk uji coba 7 hari. Tidak diminta kartu.
Pindai kode QR
Di aplikasi WhatsApp Business, buka Pengaturan, lalu Perangkat Tertaut, dan pindai kodenya.
Mulai menjawab
Chat muncul di kotak masuk bersama. Undang rekan tim dan tetapkan percakapan.
Biayanya, beserta perhitungannya
Nomor bisnis adalah satu slot saluran dengan biaya $9.99 per bulan. Rekan tim gratis, berapa pun banyaknya. Nomor WhatsApp bisnis, akun Telegram, dan widget obrolan web membuat 3 slot, $29.97, dan menambahkan satu Integrasi dengan $4.99 memberikan $34.96 per bulan. Lihat halaman harga untuk perubahan slot dan pembatalan.
Pertanyaan tentang menghubungkan nomor WhatsApp bisnis
Satu kotak masuk untuk semua chat pelanggan Anda
WhatsApp, Telegram, dan telepon
Tautkan nomor WhatsApp pribadi dan aplikasi Business serta akun Telegram dengan kode QR atau kode login, dan beli nomor Voice di aplikasi. Tidak ada pengajuan API yang diperlukan.
Instagram, Messenger, dan chat web
Tambahkan pesan langsung Instagram, Facebook Messenger, dan widget chat web untuk situs Anda, sehingga pelanggan di salah satunya menjangkau tim yang sama.
Draf balasan AI dan basis pengetahuan
AI menyarankan balasan yang dapat disunting dan dikirim oleh rekan tim, dan agen dapat menjawab dari basis pengetahuan Anda. Seseorang dapat mengambil alih chat mana pun kapan saja.
Siap menghubungkan nomor bisnis Anda?
Pindai satu kode dan tim Anda dapat mulai menjawab. Tanpa kartu untuk uji coba 7 hari.