Inilalarawan ng Patakaran sa Privacy na ito kung paano kinokolekta, ginagamit, isinisiwalat, at pinoprotektahan ng Timelines Global LLC ("Timelines Global", "kami", o "amin") ang iyong personal na impormasyon kapag ginagamit mo ang aming website sa Timelines.global at ang aming platform (sama-samang tinatawag na ang "Mga Serbisyo").
Ang Timelines Global LLC ay nakarehistro sa Estado ng Delaware, Estados Unidos.
Email para sa pakikipag-ugnayan: contact@Timelines.global
Sa paggamit ng aming mga Serbisyo, pumapayag ka sa pagkolekta at paggamit ng iyong impormasyon ayon sa inilalarawan sa Patakaran sa Privacy na ito. Kung hindi ka sumasang-ayon, huwag gamitin ang aming mga Serbisyo.
1. Impormasyong Kinokolekta Namin
1.1 Impormasyong Ibinibigay Mo
| Kategorya | Data na Kinokolekta | Layunin |
|---|---|---|
| Pagrerehistro ng Account | Pangalan, email, password, pangalan ng kompanya, bansa | Gumawa at pamahalaan ang account mo |
| Pag-book ng Demo | Pangalan, email, kompanya, phone number | Mag-iskedyul at magsagawa ng mga demonstrasyon ng produkto |
| Paggamit ng Platform | Mga mensaheng naipadala at natanggap, contact list, at configuration ng workflow | Magbigay ng paggana ng platform |
| Bayad | Billing address (ang data ng payment card ay pinoproseso ng mga third-party provider) | Iproseso ang mga bayad sa subscription |
| Suporta | Mga kahilingan sa suporta at transcript ng chat | Magbigay ng teknikal na tulong |
1.2 Impormasyong Awtomatikong Nakokolekta
Kapag ginagamit mo ang aming mga Serbisyo, awtomatiko naming kinokolekta ang:
- Impormasyon ng device: Uri ng browser, operating system, mga identifier ng device
- Data ng paggamit: Mga page na binisita, feature na ginamit, oras na ginugol, mga pattern ng pag-click
- Data ng log: IP address, oras ng pag-access, mga referring URL
- Mga cookie at teknolohiya sa pagsubaybay: Tingnan ang Seksyon 8 sa ibaba
1.3 Impormasyon mula sa Mga Third Party
Maaari kaming makatanggap ng impormasyon tungkol sa iyo mula sa mga third-party na serbisyong ikinokonekta mo sa platform, gayundin mula sa mga analytics provider.
2. Paano Namin Ginagamit ang Iyong Impormasyon
Ginagamit namin ang nakolektang impormasyon para:
- Ibigay, panatilihin, at pahusayin ang aming mga Serbisyo
- Iproseso ang mga transaksyon at ipadala ang mga kaugnay na notification
- Tugunan ang iyong mga kahilingan at tanong sa suporta
- Magpadala ng mga promotional na komunikasyon (kung may pahintulot mo; maaari kang mag-opt out anumang oras)
- Subaybayan at suriin ang mga trend sa paggamit para mapabuti ang karanasan ng user
- Tuklasin, pigilan, at tugunan ang panloloko, pang-aabuso, at mga isyu sa seguridad
- Sumunod sa mga legal na obligasyon at ipatupad ang aming Mga Tuntunin
3. Paano Namin Ibinabahagi ang Iyong Impormasyon
Kami ay hindi nagbebenta ng iyong personal na impormasyon. Maaari kaming magbahagi ng impormasyon sa:
- Mga service provider: Cloud hosting, pagproseso ng bayad, analytics, paghahatid ng email, at mga tool sa customer support, lahat ay tumatakbo sa ilalim ng aming mga tagubilin at obligasyong kontraktwal
- Mga konektadong serbisyo: Kapag nag-connect ka ng third-party na serbisyo, ibinabahagi ang data sa serbisyong iyon ayon sa iyong mga setting
- Mga legal na kinakailangan: Kapag iniaatas ng batas, subpoena, utos ng hukuman, o para protektahan ang aming mga karapatan, ari-arian, o kaligtasan
- Mga paglilipat ng negosyo: Kaugnay ng isang merger, pagkuha, bangkarota, o pagbebenta ng lahat o bahagi ng aming mga ari-arian
Mga Third-Party na Service Provider
Ginagamit namin ang mga sumusunod na kategorya ng service provider:
- Analytics: Google Analytics (hindi nakikilalang data para sa pagsusuri ng paggamit)
- Pagproseso ng bayad: Stripe (hindi namin natatanggap o iniimbak ang mga detalye ng payment card mo)
- Cloud hosting: Amazon Web Services (AWS)
- Customer support: inaasikaso mismo namin sa pamamagitan ng web-chat widget ng Timelines (walang third-party na sub-processor para sa suporta)
- Mga komunikasyon sa email: Mga third-party na email service provider
4. Pagpapanatili ng Data
Pinapanatili namin ang iyong personal na impormasyon hangga't aktibo ang iyong account o hangga't kailangan para maibigay sa iyo ang aming mga Serbisyo. Mga tiyak na panahon ng pagpapanatili:
- Data ng account: Pinapanatili habang aktibo ang iyong account. Binubura sa loob ng 90 araw matapos wakasan ang account.
- History ng messaging: Nag-iiba ang pagpapanatili ayon sa plan (1 hanggang 6 na buwan). Tingnan ang aming Mga Tuntunin at Kondisyon para sa mga detalye.
- Data ng suporta: Pinapanatili nang hanggang 24 na buwan matapos malutas.
- Data ng analytics: Maaaring panatilihin nang walang takdang panahon ang pinagsama-sama at hindi nakikilalang data.
Maaari naming panatilihin nang mas matagal ang ilang impormasyon kung iniaatas ng batas o para sa mga lehitimong layunin ng negosyo tulad ng paglutas ng hidwaan o pagpapatupad ng aming mga kasunduan.
5. Ang Iyong Mga Karapatan sa Privacy
5.1 Mga Karapatan para sa Lahat ng User
Kahit saan ka naroroon, may karapatan kang:
- I-access ang personal na impormasyong hawak namin tungkol sa iyo
- Itama ang hindi tumpak o hindi kumpletong impormasyon
- Burahin ang iyong personal na impormasyon (napapailalim sa mga legal na eksepsiyon)
- Mag-opt out sa mga promotional na komunikasyon anumang oras
- I-export ang data mo sa portable na format
Para gamitin ang alinman sa mga karapatang ito, makipag-ugnayan sa amin sa contact@Timelines.global. Tutugon kami sa loob ng 30 araw.
5.2 Mga Residente ng California (CCPA/CPRA)
Kung ikaw ay residente ng California, may karagdagang karapatan ka sa ilalim ng California Consumer Privacy Act (CCPA) at ng California Privacy Rights Act (CPRA):
- Karapatang Malaman: Maaari kang humiling ng pagsisiwalat ng mga kategorya at tiyak na bahagi ng personal na impormasyong nakolekta namin tungkol sa iyo, ang mga pinagmulan, ang mga layuning pangnegosyo, at ang mga kategorya ng mga third party na pinagbabahaginan namin nito.
- Karapatang Magpabura: Maaari kang humiling ng pagbura ng iyong personal na impormasyon, na may ilang eksepsiyon.
- Karapatang Magpatama: Maaari kang humiling ng pagtatama ng hindi tumpak na personal na impormasyon.
- Karapatang Tumanggi sa Pagbebenta o Pagbabahagi: Kami ay hindi nagbebenta o nagbabahagi ng iyong personal na impormasyon ayon sa pakahulugan ng CCPA/CPRA.
- Karapatang Limitahan ang Paggamit ng Sensitibong Personal na Impormasyon: Ginagamit lamang namin ang sensitibong personal na impormasyon para sa mga layuning pinahihintulutan sa ilalim ng CPRA.
- Hindi Pagtatangi: Hindi ka namin tatratuhin nang naiiba dahil sa paggamit mo ng alinman sa iyong mga karapatan sa ilalim ng CCPA/CPRA.
Para makagawa ng mabeberipikang kahilingan ng mamimili, mag-email sa contact@Timelines.global na may subject line na "CCPA Request". Beberipikahin namin ang pagkakakilanlan mo bago iproseso ang kahilingan mo at tutugon kami sa loob ng 45 araw.
5.3 Iba Pang Karapatan sa Privacy sa Ilalim ng Batas ng mga Estado ng U.S.
Ang mga residente ng Virginia (VCDPA), Colorado (CPA), Connecticut (CTDPA), Utah (UCPA), at iba pang estadong may komprehensibong batas sa privacy ay may katulad na karapatang i-access, itama, burahin, at tanggihan ang ilang uri ng pagproseso ng data. Makipag-ugnayan sa amin sa email sa itaas para gamitin ang iyong mga karapatan.
5.4 European Economic Area (GDPR)
Kung ikaw ay nasa EEA, UK, o Switzerland, may mga karapatan ka sa ilalim ng General Data Protection Regulation (GDPR), kabilang ang:
- Karapatang mag-access, magpatama, at magpabura
- Karapatang limitahan ang pagproseso
- Karapatan sa portability ng data
- Karapatang tumutol sa pagproseso na nakabatay sa lehitimong interes
- Karapatang maghain ng reklamo sa isang supervisory authority
Kabilang sa aming mga legal na batayan sa pagproseso ang: pagtupad sa isang kontrata, lehitimong interes, pahintulot, at pagsunod sa mga legal na obligasyon.
6. Seguridad ng Data
Nagpapatupad kami ng naaangkop na administratibo, teknikal, at pisikal na pananggalang para protektahan ang iyong impormasyon, kabilang ang:
- Encryption ng data habang inililipat (TLS/SSL) at habang nakaimbak
- Mga access control na naglilimita sa pag-access sa data para sa mga awtorisadong tauhan lamang
- Regular na security assessment at vulnerability testing
- Mga kasunduan sa pagiging kumpidensyal at pagsasanay ng empleyado
Bagama't pinagsisikapan naming protektahan ang iyong impormasyon, walang paraan ng elektronikong paglilipat o pag-iimbak na 100% ligtas. Hindi namin magagarantiya ang ganap na seguridad.
7. Mga Internasyonal na Paglilipat ng Data
Maaaring ilipat at iproseso ang iyong impormasyon sa Estados Unidos o sa ibang bansa kung saan tumatakbo ang aming mga service provider. Kapag naglilipat kami ng data sa ibang bansa, nagpapatupad kami ng naaangkop na pananggalang kabilang ang Standard Contractual Clauses (SCC) na inaprubahan ng European Commission kung saan kinakailangan.
8. Mga Cookie at Teknolohiya sa Pagsubaybay
Mga Uri ng Cookie na Ginagamit Namin
- Mga mahahalagang cookie: Kailangan para gumana ang platform. Hindi ito maaaring i-disable.
- Mga performance cookie: Tumutulong sa amin na sukatin at pahusayin ang performance ng site (hal., Google Analytics).
- Mga functionality cookie: Tinatandaan ang iyong mga kagustuhan at setting.
Pamamahala ng mga Cookie
Karamihan sa mga browser ay nagpapahintulot sa iyong kontrolin ang mga cookie sa pamamagitan ng browser settings. Maaari mong burahin ang mga kasalukuyang cookie at i-configure ang browser mo para tanggihan ang mga bagong cookie. Tandaang maaaring maapektuhan ng pag-disable ng cookie ang paggana ng platform.
Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa mga cookie, bisitahin ang aboutcookies.org.
Do Not Track
May ilang browser na nag-aalok ng setting na "Do Not Track" (DNT). Sa kasalukuyan ay hindi kami tumutugon sa mga senyas ng DNT, dahil walang pamantayan sa industriya kung paano ito dapat unawain para sa mga serbisyong web.
9. Privacy ng mga Bata
Ang aming mga Serbisyo ay hindi nakalaan sa mga indibidwal na wala pang 16 na taong gulang. Hindi kami sadyang kumokolekta ng personal na impormasyon mula sa mga batang wala pang 16. Kung malaman naming nakakolekta kami ng personal na impormasyon mula sa isang batang wala pang 16, gagawa kami ng hakbang para agad na burahin ang naturang impormasyon. Kung sa tingin mo ay hindi sinasadya naming nakolekta ang impormasyon ng isang bata, agad kaming kontakin.
10. Mga Link ng Third Party
Maaaring may mga link sa mga website o serbisyo ng third party ang aming mga Serbisyo. Hindi kami mananagot sa mga gawi sa privacy ng mga third party na ito. Hinihikayat ka naming suriin ang patakaran sa privacy ng anumang site ng third party na bibisitahin mo.
11. Mga Pagbabago sa Patakaran sa Privacy na Ito
Maaari naming i-update ang Patakaran sa Privacy na ito paminsan-minsan. Aabisuhan ka namin tungkol sa mahahalagang pagbabago sa pamamagitan ng pag-post ng na-update na patakaran sa aming website at, kung naaangkop, sa pagpapadala sa iyo ng abiso sa email. Ipinapakita ng petsa ng "Huling binago" sa itaas kung kailan huling na-update ang patakaran.
Ang patuloy mong paggamit sa aming mga Serbisyo matapos magkabisa ang mga pagbabago ay nangangahulugan ng pagtanggap sa na-update na Patakaran sa Privacy.
12. Kasunduan sa Pagproseso ng Data (DPA)
Nagbibigay ang Timelines Global LLC ng standard na Data Processing Agreement alinsunod sa Artikulo 28 ng GDPR at sa mga naaangkop na batas sa proteksyon ng data ng U.S. Awtomatikong naaangkop ang DPA na ito sa lahat ng customer na gumagamit ng aming mga serbisyo.
13. Makipag-ugnayan sa Amin
Kung may tanong ka tungkol sa Patakaran sa Privacy na ito, nais mong gamitin ang iyong mga karapatan sa privacy, o may reklamo ka, makipag-ugnayan sa amin sa:
Timelines Global LLC
Email: contact@Timelines.global
Website: Timelines.global
Para sa mga kahilingan sa CCPA/CPRA, mag-email na may subject line na "CCPA Request".
Para sa mga kahilingan sa GDPR, mag-email na may subject line na "GDPR Request".