Ang iyong mga pag-uusap, sa Make, Zapier o iyong sariling mga tool
Ipaalam sa iyong mga tool ang sandaling magsulat ang isang customer sa WhatsApp, Telegram, Messenger o Instagram, tingnan kung aling mga chat ang kailangan pa ng tugon, at magpadala ng mga mensahe mula sa mga app na ginagamit mo na.
Bawat mensahe, habang nangyayari
Naririnig ng iyong mga tool ang bawat bagong mensahe sa loob ng ilang segundo, sa parehong direksyon, kabilang ang mga tugon na tina-type ng iyong koponan sa telepono.
Mga chat na naghihintay ng tugon
Tingnan kung aling mga pag-uusap ang naghihintay pa para sa iyong koponan at kung gaano katagal, upang magpadala ng mga paalala at mga alerto sa oras ng pagtugon.
Mga mensahe mula sa iyong mga tool
Magpadala ng mga update sa order, kumpirmasyon ng booking at iba pang mensahe mula sa iyong sariling mga sistema. Naabot nila ang app ng customer at nakikita ito ng iyong team sa inbox.
Ang API at webhooks ay isa sa ilang mga integrasyon sa Timelines, katabi ng HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive at Shopify. Panoorin ang demo na may dalawang totoong telepono.
Paano ikonekta ang API at webhooks
- 1
Buksan ang Integrations sa iyong workspace
Piliin ang Add integration, pagkatapos ay API at webhooks, at pindutin ang Connect.
- 2
Gumawa ng key para sa iyong tool
Piliin kung maaari itong magbasa ng mga pag-uusap, magpadala ng mga mensahe, o pareho. Nakikita lamang nito ang nakikita ng miyembro ng team na lumikha nito.
- 3
Idagdag ang iyong webhook
I-paste ang link mula sa Make, Zapier o iyong sistema, piliin ang mga channel, at magpadala ng test. Mula noon, sinusundan ng iyong mga tool ang bawat pag-uusap.
Madalas na mga tanong
Kailangan ko ba ng developer?
Hindi. Sa Make o Zapier maaari mong ikonekta ang Timelines sa loob ng ilang minuto nang hindi nagsusulat ng code. Maaaring gamitin ng mga developer ang parehong mga key at webhooks mula sa kanilang sariling mga sistema.
Nagbibilang ba ang mga sagot na na-type sa telepono?
Oo. Ang sagot na ipinadala mula sa WhatsApp o Telegram app sa telepono ay umaabot sa iyong mga tool tulad ng sagot mula sa inbox, at hindi na ipinapakita ang chat bilang naghihintay.
Paano kung ang aking tool ay hindi gumagana kapag dumating ang isang mensahe?
Walang nawawala at walang ipinapadala ng dalawang beses sa likod mo. Ang mga hindi natanggap na update ay naghihintay sa Timelines sa loob ng 30 araw, at maaari mong ipadala muli ang mga ito sa isang click kapag handa ka na.
Mayroon bang mga limitasyon sa paggamit?
Wala. Hindi nililimitahan ng Timelines kung gaano karaming mga key o webhooks ang iyong nilikha o kung gaano karaming beses ginagamit ng iyong mga tool ang mga ito.
Magkano ang halaga?
Ang paggamit ng API at webhooks ay isang Integration, $4.99 bawat buwan para sa iyong buong team, at kasama sa iyong 7-araw na libreng pagsubok ang isa.
Ikonekta ang iyong mga pag-uusap sa kahit ano
Idagdag ang API at webhooks sa loob ng isang minuto at hayaan ang iyong mga tool na sundan ang bawat pag-uusap. Magsimula ng libre ngayong linggo.
Magsimula nang Libre