Bu Məxfilik Siyasəti Timelines Global LLC ("Timelines Global", "biz" və ya "bizim") şirkətinin Timelines.global ünvanındakı vebsaytımızdan və platformamızdan (birlikdə "Xidmətlər") istifadə etdiyiniz zaman şəxsi məlumatlarınızı necə topladığını, istifadə etdiyini, açıqladığını və qoruduğunu təsvir edir.
Timelines Global LLC Delaver ştatı, Amerika Birləşmiş Ştatları qeydiyyatdan keçib.
Əlaqə e-poçtu: contact@Timelines.global
Xidmətlərimizdən istifadə etməklə siz məlumatlarınızın bu Məxfilik Siyasətində təsvir olunduğu kimi toplanmasına və istifadəsinə razılıq verirsiniz. Razı deyilsinizsə, xahiş edirik, Xidmətlərimizdən istifadə etməyin.
1. Topladığımız məlumatlar
1.1 Sizin təqdim etdiyiniz məlumatlar
| Kateqoriya | Toplanan məlumatlar | Məqsəd |
|---|---|---|
| Hesabın qeydiyyatı | Ad, e-poçt, parol, şirkət adı, ölkə | Hesabınızı yaratmaq və idarə etmək |
| Demoya yazılma | Ad, e-poçt, şirkət, telefon nömrəsi | Məhsul təqdimatlarını planlaşdırmaq və keçirmək |
| Platformadan istifadə | Göndərilən/qəbul edilən mesajlar, kontakt siyahıları, iş axını parametrləri | Platformanın işini təmin etmək |
| Ödəniş | Ödəniş ünvanı (kart məlumatları üçüncü tərəf provayderlər tərəfindən emal olunur) | Abunə ödənişlərini emal etmək |
| Dəstək | Dəstək müraciətləri, söhbət transkriptləri | Texniki dəstək göstərmək |
1.2 Avtomatik toplanan məlumatlar
Xidmətlərimizdən istifadə etdiyiniz zaman avtomatik olaraq aşağıdakıları toplayırıq:
- Cihaz haqqında məlumatlar: Brauzerin növü, əməliyyat sistemi, cihaz identifikatorları
- İstifadə məlumatları: Ziyarət edilən səhifələr, istifadə olunan imkanlar, sərf olunan vaxt, klik davranışı
- Jurnal məlumatları: IP ünvanı, giriş vaxtları, yönləndirən URL-lər
- Kukilər və izləmə texnologiyaları: Aşağıdakı 8-ci bölməyə baxın
1.3 Üçüncü tərəflərdən alınan məlumatlar
Platformaya qoşduğunuz üçüncü tərəf xidmətlərdən, həmçinin analitika provayderlərindən sizin haqqınızda məlumat ala bilərik.
2. Məlumatlarınızdan necə istifadə edirik
Topladığımız məlumatlardan aşağıdakı məqsədlərlə istifadə edirik:
- Xidmətlərimizi təqdim etmək, işlək saxlamaq və təkmilləşdirmək
- Əməliyyatları emal etmək və müvafiq bildirişlər göndərmək
- Dəstək müraciətlərinizə və sorğularınıza cavab vermək
- Reklam xarakterli məlumatlar göndərmək (razılığınızla; istənilən vaxt imtina edə bilərsiniz)
- İstifadəçi təcrübəsini yaxşılaşdırmaq üçün istifadə meyillərini izləmək və təhlil etmək
- Fırıldaqçılığı, sui-istifadəni və təhlükəsizlik problemlərini aşkarlamaq, qarşısını almaq və aradan qaldırmaq
- Qanunvericilik öhdəliklərinə əməl etmək və Şərtlərimizi tətbiq etmək
3. Məlumatlarınızı necə paylaşırıq
Biz şəxsi məlumatlarınızı satmırıq. Məlumatları aşağıdakılarla paylaşa bilərik:
- Xidmət təchizatçıları: Bulud hostinqi, ödənişlərin emalı, analitika, e-poçt çatdırılması və müştəri dəstəyi alətləri, hamısı bizim təlimatlarımız və müqavilə öhdəlikləri çərçivəsində fəaliyyət göstərir
- Qoşulmuş xidmətlər: Üçüncü tərəf xidmət qoşduğunuz zaman məlumatlar parametrlərinizə uyğun olaraq həmin xidmətlə paylaşılır
- Qanunvericilik tələbləri: Qanun, məhkəmə çağırışı və ya məhkəmə qərarı tələb etdikdə, yaxud hüquqlarımızı, əmlakımızı və ya təhlükəsizliyimizi qorumaq üçün
- Biznesin ötürülməsi: Birləşmə, satınalma, müflisləşmə, yaxud aktivlərimizin tam və ya qismən satışı ilə bağlı
Üçüncü tərəf xidmət təchizatçıları
Aşağıdakı kateqoriyalardan olan xidmət təchizatçılarından istifadə edirik:
- Analitika: Google Analytics (istifadənin təhlili üçün anonimləşdirilmiş məlumatlar)
- Ödənişlərin emalı: Stripe (kart məlumatlarınızı nə alırıq, nə də saxlayırıq)
- Bulud hostinqi: Amazon Web Services (AWS)
- Müştəri dəstəyi: Timelines veb çat vidceti vasitəsilə daxildə həyata keçirilir (üçüncü tərəf dəstək sub-prosessoru yoxdur)
- E-poçt yazışmaları: Üçüncü tərəf e-poçt xidməti təchizatçıları
4. Məlumatların saxlanması
Şəxsi məlumatlarınızı hesabınız aktiv olduğu müddətdə və ya Xidmətlərimizi təqdim etmək üçün zəruri olduğu qədər saxlayırıq. Konkret saxlanma müddətləri:
- Hesab məlumatları: Hesabınız aktiv olduğu müddətdə saxlanılır. Hesab bağlandıqdan sonra 90 gün ərzində silinir.
- Yazışma tarixçəsi: Saxlanma müddəti plandan asılı olaraq dəyişir (1 aydan 6 ayadək). Ətraflı məlumat üçün Qaydalar və şərtlər sənədimizə baxın.
- Dəstək məlumatları: Məsələ həll olunduqdan sonra 24 aya qədər saxlanılır.
- Analitika məlumatları: Toplu və anonimləşdirilmiş məlumatlar qeyri-müəyyən müddətə saxlanıla bilər.
Qanunvericilik tələb etdikdə və ya mübahisələrin həlli, yaxud müqavilələrimizin icrası kimi qanuni biznes məqsədləri üçün bəzi məlumatları daha uzun müddət saxlaya bilərik.
5. Məxfilik hüquqlarınız
5.1 Bütün istifadəçilər üçün hüquqlar
Harada yerləşməyinizdən asılı olmayaraq, aşağıdakı hüquqlara maliksiniz:
- Baxmaq: haqqınızda saxladığımız şəxsi məlumatlara
- Düzəltmək: yanlış və ya natamam məlumatları
- Silmək: şəxsi məlumatlarınızı (qanuni istisnalar nəzərə alınmaqla)
- İmtina etmək: istənilən vaxt reklam xarakterli məlumatlardan
- İxrac etmək: məlumatlarınızı köçürülə bilən formatda
Bu hüquqlardan hər hansı birindən istifadə etmək üçün contact@Timelines.global ünvanı ilə bizimlə əlaqə saxlayın. 30 gün ərzində cavab verəcəyik.
5.2 Kaliforniya sakinləri (CCPA/CPRA)
Kaliforniya sakinisinizsə, Kaliforniya İstehlakçı Məxfiliyi Aktı (CCPA) və Kaliforniya Məxfilik Hüquqları Aktı (CPRA) əsasında əlavə hüquqlarınız var:
- Məlumat almaq hüququ: Haqqınızda topladığımız şəxsi məlumatların kateqoriyalarının və konkret elementlərinin, onların mənbələrinin, biznes məqsədlərinin, həmçinin məlumatları paylaşdığımız üçüncü tərəflərin kateqoriyalarının açıqlanmasını tələb edə bilərsiniz.
- Silmək hüququ: Müəyyən istisnalar nəzərə alınmaqla şəxsi məlumatlarınızın silinməsini tələb edə bilərsiniz.
- Düzəliş etmək hüququ: Yanlış şəxsi məlumatların düzəldilməsini tələb edə bilərsiniz.
- Satış/paylaşımdan imtina etmək hüququ: CCPA/CPRA-da müəyyən edildiyi mənada şəxsi məlumatlarınızı satmır və paylaşmırıq.
- Həssas şəxsi məlumatların istifadəsini məhdudlaşdırmaq hüququ: Həssas şəxsi məlumatlardan yalnız CPRA-nın icazə verdiyi məqsədlər üçün istifadə edirik.
- Ayrı-seçkiliyə yol verilməməsi: CCPA/CPRA hüquqlarınızdan istifadə etdiyiniz üçün sizə qarşı ayrı-seçkilik etməyəcəyik.
Yoxlanıla bilən istehlakçı sorğusu göndərmək üçün mövzu sətrində "CCPA Request" yazaraq contact@Timelines.global ünvanına e-poçt göndərin. Sorğunuzu emal etməzdən əvvəl şəxsiyyətinizi təsdiqləyəcək və 45 gün ərzində cavab verəcəyik.
5.3 Digər ABŞ ştatlarında məxfilik hüquqları
Virciniya (VCDPA), Kolorado (CPA), Konnektikut (CTDPA), Yuta (UCPA) və əhatəli məxfilik qanunvericiliyi olan digər ştatların sakinləri məlumatlara baxmaq, onları düzəltmək, silmək və müəyyən emal növlərindən imtina etmək üçün oxşar hüquqlara malikdir. Hüquqlarınızdan istifadə etmək üçün yuxarıdakı e-poçt ünvanı ilə bizimlə əlaqə saxlayın.
5.4 Avropa İqtisadi Zonası (GDPR)
Aİ, Böyük Britaniya və ya İsveçrədəsinizsə, Ümumi Məlumatların Qorunması Reqlamenti (GDPR) əsasında aşağıdakı hüquqlara maliksiniz:
- Məlumatlara giriş, onların düzəldilməsi və silinməsi hüququ
- Emalı məhdudlaşdırmaq hüququ
- Məlumatların köçürülməsi hüququ
- Qanuni maraqlara əsaslanan emala etiraz etmək hüququ
- Nəzarət orqanına şikayət vermək hüququ
Emal üçün hüquqi əsaslarımıza aşağıdakılar daxildir: müqavilənin icrası, qanuni maraqlar, razılıq və qanunvericilik öhdəliklərinə əməl.
6. Məlumat təhlükəsizliyi
Məlumatlarınızı qorumaq üçün müvafiq inzibati, texniki və fiziki müdafiə tədbirləri tətbiq edirik, o cümlədən:
- Məlumatların ötürülmə (TLS/SSL) və saxlanma zamanı şifrələnməsi
- Məlumatlara girişi yalnız səlahiyyətli işçilərlə məhdudlaşdıran giriş nəzarəti
- Müntəzəm təhlükəsizlik qiymətləndirmələri və zəiflik testləri
- İşçilərlə konfidensiallıq müqavilələri və təlimlər
Məlumatlarınızı qorumağa çalışsaq da, elektron ötürmə və ya saxlama üsullarının heç biri 100% təhlükəsiz deyil. Mütləq təhlükəsizliyə zəmanət verə bilmərik.
7. Beynəlxalq məlumat ötürmələri
Məlumatlarınız Amerika Birləşmiş Ştatlarına və ya xidmət təchizatçılarımızın fəaliyyət göstərdiyi digər ölkələrə ötürülə və orada emal oluna bilər. Məlumatları beynəlxalq səviyyədə ötürərkən, tələb olunduğu hallarda Avropa Komissiyası tərəfindən təsdiqlənmiş Standart Müqavilə Bəndləri (SCC) daxil olmaqla müvafiq müdafiə tədbirləri tətbiq edirik.
8. Kukilər və izləmə texnologiyaları
İstifadə etdiyimiz kuki növləri
- Zəruri kukilər: Platformanın işləməsi üçün zəruridir. Söndürülə bilməz.
- Məhsuldarlıq kukiləri: Saytın iş göstəricilərini ölçməyə və yaxşılaşdırmağa kömək edir (məsələn, Google Analytics).
- Funksional kukilər: Tərcihlərinizi və parametrlərinizi yadda saxlayır.
Kukilərin idarə olunması
Əksər brauzerlər kukiləri brauzer parametrlərindən idarə etməyə imkan verir. Mövcud kuki fayllarını silə və brauzerinizi yeni kuki faylları qəbul etməyəcək şəkildə tənzimləyə bilərsiniz. Nəzərə alın ki, kukilərin söndürülməsi platformanın işinə təsir göstərə bilər.
Kukilər haqqında ətraflı məlumat üçün aboutcookies.org ünvanına baxın.
İzləməyə imtina (Do Not Track)
Bəzi brauzerlər "Do Not Track" (DNT) parametrini təklif edir. Hazırda biz DNT siqnallarına cavab vermirik, çünki veb xidmətlər üçün DNT-nin sahə üzrə vahid standart şərhi yoxdur.
9. Uşaqların məxfiliyi
Xidmətlərimiz 16 yaşdan kiçik şəxslər üçün nəzərdə tutulmayıb. Biz 16 yaşdan kiçik uşaqların şəxsi məlumatlarını bilərəkdən toplamırıq. 16 yaşdan kiçik uşaqdan şəxsi məlumat topladığımızı aşkar etsək, həmin məlumatı dərhal silmək üçün tədbir görəcəyik. Uşağa aid məlumatı təsadüfən topladığımızı düşünürsünüzsə, dərhal bizimlə əlaqə saxlayın.
10. Üçüncü tərəf keçidləri
Xidmətlərimizdə üçüncü tərəf saytlara və ya xidmətlərə keçidlər ola bilər. Biz həmin üçüncü tərəflərin məxfilik təcrübələrinə görə məsuliyyət daşımırıq. Ziyarət etdiyiniz istənilən üçüncü tərəf saytın məxfilik siyasəti ilə tanış olmağınızı tövsiyə edirik.
11. Bu Məxfilik Siyasətinə edilən dəyişikliklər
Bu Məxfilik Siyasətini vaxtaşırı yeniləyə bilərik. Mühüm dəyişikliklər barədə yenilənmiş siyasəti saytımızda dərc etməklə və lazım gəldikdə sizə e-poçt bildirişi göndərməklə məlumat verəcəyik. Yuxarıdakı "Son yenilənmə" tarixi siyasətin ən son nə vaxt yeniləndiyini göstərir.
Dəyişikliklər qüvvəyə mindikdən sonra Xidmətlərimizdən istifadəyə davam etməyiniz yenilənmiş Məxfilik Siyasətinin qəbul edilməsi deməkdir.
12. Məlumatların Emalı Sazişi (DPA)
Timelines Global LLC GDPR-in 28-ci maddəsinə və tətbiq olunan ABŞ məlumat müdafiəsi qanunvericiliyinə uyğun standart Məlumatların Emalı Sazişi təqdim edir. Bu DPA xidmətlərimizdən istifadə edən bütün müştərilərə avtomatik şamil olunur.
13. Bizimlə əlaqə
Bu Məxfilik Siyasəti ilə bağlı suallarınız varsa, məxfilik hüquqlarınızdan istifadə etmək istəyirsinizsə və ya şikayətiniz varsa, bizimlə əlaqə saxlayın:
Timelines Global LLC
E-poçt: contact@Timelines.global
Vebsayt: Timelines.global
CCPA/CPRA sorğuları üçün mövzu sətrində "CCPA Request" yazaraq e-poçt göndərin.
GDPR sorğuları üçün mövzu sətrində "GDPR Request" yazaraq e-poçt göndərin.