مکالمات شما، در Make، Zapier یا ابزارهای خودتان
اجازه دهید ابزارهای شما لحظه‌ای که مشتری در WhatsApp، Telegram، Messenger یا Instagram می‌نوی��د را بدانند، ببینید کدام چت‌ها هنوز نیاز به پاسخ دارند و از اپلیکیشن‌هایی که قبلاً استفاده می‌کنید پیام ارسال کنید.
هر پیام، همانطور که اتفاق می‌افتد
ابزارهای شما در عرض چند ثانیه از هر پیام جدید مطلع می‌شوند، در هر دو جهت، از جمله پاسخ‌هایی که تیم شما در تلفن تایپ می‌کند.
چت‌هایی که منتظر پاسخ هستند
ببینید کدام مکالمات هنوز منتظر تیم شما هستند و برای چه مدت، تا یادآوری‌ها و هشدارهای زمان پاسخ را ارسال کنید.
پیام‌ها از ابزارهای شما
به‌روزرسانی‌های سفارش، تأییدیه‌های رزرو و دیگر پیام‌ها را از سیستم‌های خود ارسال کنید. آن‌ها به اپلیکیشن مشتری می‌رسند و تیم شما آن‌ها را در صندوق ورودی می‌بیند.
API و وب‌هوک‌ها یکی از چندین یکپارچه‌سازی در Timelines است، در کنار HubSpot، Zoho CRM، Pipedrive و Shopify. دمو را ببینید با دو تلفن واقعی.
چگونه API و وب‌هوک‌ها را متصل کنیم
- 1
یکپارچه‌سازی‌ها را در فضای کاری خود باز کنید
افزودن یکپارچه‌سازی را انتخاب کنید، سپس API و وب‌هوک‌ها را انتخاب کرده و دکمه اتصال را فشار دهید.
- 2
یک کلید برای ابزار خود ایجاد کنید
انتخاب کنید که آیا می‌تواند مکالمات را بخواند، پیام‌ها را ارسال کند یا هر دو. فقط آنچه که عضو تیمی که آن را ایجاد کرده می‌بیند، قابل مشاهده است.
- 3
وب‌هوک خود را اضافه کنید
لینک را از Make، Zapier یا سیستم خود کپی کنید، کانال‌ها را انتخاب کنید و یک تست ارسال کنید. از آن به بعد ابزارهای شما هر مکالمه را دنبال می‌کنند.
سوالات متداول
آیا به توسعه‌دهنده نیاز دارم؟
خیر. با Make یا Zapier می‌توانید Timelines را در چند دقیقه بدون نوشتن کد متصل کنید. توسعه‌دهندگان می‌توانند از همان کلیدها و وب‌هوک‌ها از سیستم‌های خود استفاده کنند.
آیا پاسخ‌های تایپ شده در تلفن حساب می‌شوند؟
بله. پاسخی که از اپلیکیشن WhatsApp یا Telegram در تلفن ارسال می‌شود، به ابزارهای شما می‌رسد مانند پاسخی از صندوق ورودی، و چت دیگر به عنوان در انتظار نمایش داده نمی‌شود.
اگر ابزار من هنگام رسیدن پیام خراب باشد چه می‌شود؟
هیچ چیز از دست نمی‌رود و هیچ چیز دو بار پشت سر شما ارسال نمی‌شود. به‌روزرسانی‌های از دست رفته به مدت ۳۰ روز در Timelines منتظر می‌مانند و شما آن‌ها را با یک کلیک دوباره ارسال می‌کنید وقتی آماده باشید.
آیا محدودیت‌های استفاده وجود دارد؟
خیر. Timelines محدودیتی در تعداد کلیدها یا وب‌هوک‌هایی که ایجاد می‌کنید یا میزان استفاده ابزارهای شما از آن‌ها ندارد.
هزینه چقدر است؟
استفاده از API و وب‌هوک‌ها یک یکپارچه‌سازی است، ۴.۹۹ دلار در ماه برای کل تیم شما، و آزمایش رایگان ۷ روزه شما شامل یک مورد است.
مکالمات خود را به هر چیزی متصل کنید
API و وب‌هوک‌ها را در یک دقیقه اضافه کنید و بگذارید ابزارهای شما هر مکالمه را دنبال کنند. این هفته رایگان شروع کنید.
رایگان شروع کنید