محادثاتك، في Make أو Zapier أو أدواتك الخاصة
دع أدواتك تعرف اللحظة التي يكتب فيها العميل على WhatsApp أو Telegram أو Messenger أو Instagram، شاهد المحادثات التي لا تزال بحاجة إلى رد، وأرسل الرسائل من التطبيقات التي تستخدمها بالفعل.
كل رسالة، كما تحدث
تسمع أدواتك عن كل رسالة جديدة في غضون ثوانٍ، في كلا الاتجاهين، بما في ذلك الردود التي يكتبها فريقك على الهاتف.
المحادثات التي تنتظر الرد
شاهد المحادثات التي لا تزال تنتظر فريقك ومدة الانتظار، لإرسال التذكيرات وتنبيهات وقت الاستجابة.
الرسائل من أدواتك
أرسل تحديثات الطلبات، تأكيدات الحجز والرسائل الأخرى من أنظمتك الخاصة. تصل إلى تطبيق العميل ويرى فريقك الرسائل في صندوق الوارد.
API وwebhooks هي واحدة من عدة تكاملات في Timelines، بجانب HubSpot، Zoho CRM، Pipedrive وShopify. شاهد العرض التوضيحي مع هاتفين حقيقيين.
كيفية ربط API وwebhooks
- 1
افتح التكاملات في مساحة العمل الخاصة بك
اختر إضافة تكامل، ثم API وwebhooks، واضغط على اتصال.
- 2
أنشئ مفتاحًا لأداتك
اختر ما إذا كان يمكنه قراءة المحادثات، إرسال الرسائل، أو كليهما. يرى فقط ما يمكن لعضو الفريق الذي أنشأه رؤيته.
- 3
أضف webhook الخاص بك
الصق الرابط من Make، Zapier أو نظامك، اختر القنوات، وأرسل اختبارًا. من ثم تتبع أدواتك كل محادثة.
الأسئلة المتكررة
هل أحتاج إلى مطور؟
لا. مع Make أو Zapier يمكنك ربط Timelines في بضع دقائق دون كتابة كود. يمكن للمطورين استخدام نفس المفاتيح وwebhooks من أنظمتهم الخاصة.
هل تُحسب الردود المكتوبة على الهاتف؟
نعم. الرد المرسل من تطبيق WhatsApp أو Telegram على الهاتف يصل إلى أدواتك مثل الرد من صندوق الوارد، ولم يعد الدردشة تظهر كمنتظرة.
ماذا لو كانت أداتي معطلة عند وصول رسالة؟
لا شيء يُفقد ولا شيء يُرسل مرتين دون علمك. تنتظر التحديثات الفائتة في Timelines لمدة 30 يومًا، ويمكنك إرسالها مرة أخرى بنقرة واحدة عندما تكون جاهزًا.
هل هناك حدود للاستخدام؟
لا. لا يحدد Timelines عدد المفاتيح أو webhooks التي يمكنك إنشاؤها أو مقدار استخدام أدواتك لها.
كم تبلغ التكلفة؟
استخدام API وwebhooks يتطلب تكاملًا واحدًا، $4.99 شهريًا لفريقك بالكامل، وتشمل تجربتك المجانية لمدة 7 أيام واحدًا.
اربط محادثاتك بأي شيء
أضف API وwebhooks في دقيقة ودع أدواتك تتبع كل محادثة. ابدأ مجانًا هذا الأسبوع.
ابدأ مجاناً