عن Timelines
صندوق الوارد المشترك المدعوم بـ AI لـ WhatsApp وTelegram والهاتف
تجمع Timelines WhatsApp وTelegram والهاتف (الصوت وSMS) ودردشة الويب في صندوق وارد مشترك آمن واحد مدمج فيه AI. إنها مساحة عمل المراسلة الموثوقة للفرق التي تحتاج كفاءة دون تنازل. مع Timelines تزيل صوامع التواصل، فيقضي فريقك وقتاً أقل في التنقل بين التطبيقات ووقتاً أكثر في التفاعل مع العملاء.
تجمع Timelines صندوق وارد مشترك في الوقت الفعلي مع وكلاء AI وقاعدة معرفة AI وصوت AI ورؤية AI والتحليلات، ليقضي فريقك وقتاً أقل في التنقل بين التطبيقات ووقتاً أكثر في بناء علاقات العملاء.
Timelines في لمحة
صندوق وارد مشترك واحد لـ WhatsApp وTelegram والهاتف (الصوت وSMS)، مع وكلاء AI وقاعدة معرفة AI وصوت AI ورؤية AI وتحليلات مدمجة.
1500+ شركة تستخدم Timelines حول العالم
فرق نشطة في 70+ دولة حول العالم
20+ عضو فريق موزعون على 5 قارات
يوفر للفرق ما يصل إلى 50% من الوقت المستغرق في المراسلة والتنسيق اليدويين.
القيم الأساسية
مهمتنا
لتبسيط محادثات الأعمال وتأمينها عبر جمع WhatsApp وTelegram والهاتف في صندوق وارد مشترك واحد مدعوم بـ AI.
التزاماتنا
الموثوقية
اعتمد على أداء مستقر بمستوى المؤسسات وتوافر عالٍ. نعلم أن مراسلاتك حرجة للمهمة، لذلك بُني Timelines لتسليم موثوق ومزامنة متسقة عبر الأجهزة.
تكامل سلس
لا حاجة إلى برمجة أو إعداد معقد، اربط WhatsApp وTelegram وأرقام هاتفك في دقائق. يضمن الإعداد بنقرة واحدة والواجهة البديهية أن اعتماد Timelines يبدو طبيعياً وسلساً لفريقك.
أمن البيانات
نولي خصوصية بياناتك وأمنها الأولوية. تُحمى بيانات المنصة بالتشفير أثناء النقل وفي حالة السكون، وضوابط متوافقة مع GDPR، ونسخ احتياطية منتظمة. ينطبق تشفير WhatsApp من طرف إلى طرف على مسار الجهاز كما توفره WhatsApp نفسها. تبقى محادثات عملائك محمية وسرية.
دعم بشري
أشخاص حقيقيون، جاهزون للمساعدة. فريق نجاح العملاء لدينا متواجد دائماً لتقديم إرشاد الإعداد والمساعدة عبر الدردشة المباشرة والدعم المتخصص. نفخر بتقديم ردود سريعة ومدروسة، ذلك النوع من الدعم الذي يكسبنا باستمرار أعلى درجات الرضا من مستخدمينا.
نتائج ذات أثر
تهيئة فائقة السرعة
تبدأ معظم الفرق في أقل من 5 دقائق، امسح رمز QR لربط WhatsApp وTelegram والهاتف وابدأ العمل من صندوق وارد مشترك واحد.
لا حاجة إلى خبرة تقنية.
وقت موفَّر، وكفاءة مكتسبة
بأتمتة المهام المتكررة ومركزية الدردشات، يقلّص عملاء Timelines وقت المراسلة اليدوية بنسبة تصل إلى 50%، ليستعيدوا ساعات كل أسبوع للتركيز على المبيعات والخدمة.
محبوب من المستخدمين
يظهر التزامنا بسهولة الاستخدام والدعم في تقييماتنا، إذ يمنح العملاء Timelines درجات عالية باستمرار لجودة دعم العملاء ويشيدون بسهولة استخدامه.
نجاحنا من نجاحك.
فريقنا
خلف Timelines يوجد فريق عالمي متعدد التخصصات من المتخصصين الشغوفين (أكثر من 20 ويتزايد) موزعين على 5 قارات. نحن مطورون ومصممون وخبراء نجاح العملاء يجمعنا هدف واحد: جعل مراسلة الأعمال أبسط. ثقافة فريقنا المتنوعة والعمل عن بُعد تعني أننا نعمل على مدار الساعة وعبر المناطق الزمنية لدعم عملائنا. نفخر بالبقاء قريبون من احتياجات مستخدمينا، والابتكار المستمر، وتقديم منتج عالمي المستوى بلمسة شخصية. في كل محادثة WhatsApp تديرها عبر Timelines، اعلم أن فريقًا متفانيًا من أشخاص حقيقيين يعمل بلا كلل خلف الكواليس لمساعدة عملك على التواصل بشكل أفضل.