把您的 WhatsApp 企业号码放进团队收件箱,无需 API
您可以与团队共享企业 WhatsApp 号码,而无需申请 WhatsApp Business API。在 WhatsApp Business 应用中打开“已关联的设备”,扫描 Timelines 显示的 QR 码,该号码的聊天几分钟内就会出现在共享收件箱中。团队成员免费,每个渠道每月 $9.99。
- 在 WhatsApp Business 应用中扫描 QR 码,无需申请 API
- 像往常一样继续在手机上使用应用
- 您的资料和显示名称保持不变
- 7 天免费试用,无需信用卡

号码连接后您可以获得什么
以下所有功能都适用于您已在与客户联系时使用的号码。
整个团队共用的列表
在网页应用或移动应用中分配聊天、添加内部备注并共同回复。
多个企业号码
把更多号码关联到同一个工作区。每个号码为一个 $9.99 的渠道名额。
起草回复的 AI
AI 根据您的知识库给出答复建议,供团队成员编辑后发送,并总结冗长的对话串。
同时处理其他聊天
Telegram、Instagram、Messenger、电话和网站聊天都可以加入同一个收件箱。
不修改资料
您的企业资料页、显示名称和设置保持原样。
CRM 记录
HubSpot和Zoho CRM在匹配的联系人上记录对话,每个集成$4.99。
QR 码、Cloud API 还是开发者 API:哪种路径适合您
把企业号码接入软件有三种方式,各适合不同的用途。Timelines 采用的是 QR 码这条路径。
与应用的 QR 码关联。号码仍保留在 WhatsApp 或 WhatsApp Business 应用中,收件箱以已关联设备的方式加入。它适合手动回复客户、并希望今天就开始的团队。它不提供已审核的消息模板或认证的企业资料页,并且依赖 WhatsApp 的已关联设备功能。
WhatsApp Business Platform(Cloud API)。Meta 自己的文档称,它“让您能够以编程方式在 WhatsApp 上发送消息和拨打电话”,并称您“必须拥有商务组合才能使用该平台”,且“模板通常需要获得批准后才能发送”(Meta 的 Cloud API 概述)。它适合需要官方接入、模板营销活动或由软件驱动消息的企业,并且已准备好进行相应的设置。
消息服务商提供的开发者 API。 这些在API中包装一个官方或非官方的连接,您的软件调用。它们适合构建自定义流程的工程团队。Timelines首先是一个为人们设计的收件箱;其API 和 webhooks让您的工具在您的团队已经回答的号码上跟随和发送消息。
如果您的主要需求是为已在使用的号码建立共享收件箱,QR 码这条路径最快。如果您需要大规模使用官方模板,请选择 Cloud API,而且无论哪种方式都要遵守 WhatsApp 的商务消息规则。
三步连接企业号码
无需任何技术技能。
创建工作区
注册 7 天试用。不会要求提供信用卡。
扫描 QR 码
在 WhatsApp Business 应用中,依次打开“设置”和“已关联的设备”,然后扫描二维码。
开始回复
聊天会出现在共享收件箱中。邀请团队成员并分配对话。
费用及计算过程
一个商务号码是一个频道插槽,每月$9.99。团队成员是免费的,无论多少。一个商务WhatsApp号码、一个Telegram账户和一个网络聊天小部件组成3个插槽,$29.97,添加一个集成$4.99,总计每月$34.96。查看定价页面以了解插槽更改和取消。
关于连接 WhatsApp 企业号码的常见问题
一个收件箱容纳您所有的客户聊天
WhatsApp、Telegram 和电话
通过 QR 码或登录验证码关联个人和 Business 应用的 WhatsApp 号码以及 Telegram 账户,并在应用内购买语音号码。无需申请任何 API。
Instagram、Messenger 和网站聊天
添加 Instagram 私信、Facebook Messenger 和适用于您网站的网站聊天小组件,让通过其中任何一个联系您的客户都能联系到同一个团队。
AI 回复草稿和知识库
AI 提出可由团队成员编辑并发送的回复建议,智能体也可以依据您的知识库作答。任何聊天都可以随时由真人接管。
