Umieść swój numer WhatsApp Business w skrzynce zespołu, bez API
Możesz udostępnić firmowy numer WhatsApp zespołowi bez ubiegania się o WhatsApp Business API. Otwórz Połączone urządzenia w aplikacji WhatsApp Business, zeskanuj kod QR pokazany przez Timelines, a czaty numeru pojawią się we wspólnej skrzynce w ciągu kilku minut. Członkowie zespołu są bezpłatni, a każdy kanał kosztuje $9.99 miesięcznie.
- Zeskanuj kod QR w aplikacji WhatsApp Business, bez wniosku o API
- Korzystaj z aplikacji na telefonie jak zwykle
- Twój profil i nazwa wyświetlana pozostają nietknięte
- 7-dniowy bezpłatny okres próbny, karta nie jest potrzebna
Co dostajesz po podłączeniu numeru
Wszystko poniżej działa na numerze, którego już używasz z klientami.
Wspólna lista dla całego zespołu
Przypisuj czaty, dodawaj notatki wewnętrzne i odpowiadajcie razem z aplikacji internetowej lub aplikacji mobilnych.
Kilka numerów firmowych
Połącz więcej numerów z tą samą przestrzenią roboczą. Każdy to slot kanału za $9.99.
AI, które przygotowuje wersje robocze odpowiedzi
AI sugeruje odpowiedzi na podstawie Twojej bazy wiedzy, które osoba z zespołu może edytować i wysłać, oraz streszcza długie wątki.
Inne czaty obok
Telegram, Instagram, Messenger, telefon i czat na stronie mogą dołączyć do tej samej skrzynki.
Bez edycji profilu
Twój profil firmowy, nazwa wyświetlana i ustawienia pozostają bez zmian.
Rejestrowanie w CRM
HubSpot i Zoho CRM rejestrują rozmowy na pasującym kontakcie, za $4.99 za Integrację.
QR, Cloud API lub API dla programistów: który sposób pasuje
Są trzy sposoby podłączenia numeru firmowego do oprogramowania i nadają się do różnych zadań. Timelines używa drogi przez QR.
Połączenie QR z aplikacją. Numer pozostaje w aplikacji WhatsApp lub WhatsApp Business, a skrzynka dołącza jako połączone urządzenie. Pasuje do zespołów, które odpowiadają klientom ręcznie i chcą zacząć już dziś. Nie daje zatwierdzonych szablonów wiadomości ani zweryfikowanego profilu firmy i opiera się na funkcji połączonych urządzeń WhatsApp.
WhatsApp Business Platform (Cloud API). Własna dokumentacja Meta podaje, że „umożliwia programowe wysyłanie wiadomości i wykonywanie połączeń w WhatsApp”, że „musisz mieć portfolio biznesowe, aby korzystać z platformy” oraz że „szablony zazwyczaj wymagają zatwierdzenia, zanim będzie można je wysłać” (Przegląd Cloud API firmy Meta). Pasuje do firm, które potrzebują oficjalnego dostępu, kampanii z szablonami lub komunikacji sterowanej oprogramowaniem i są gotowe na taką konfigurację.
Interfejsy API dostawców komunikatorów. Te opakowują oficjalne lub nieoficjalne połączenie w API, które wywołuje Twoje własne oprogramowanie. Pasują do zespołów inżynieryjnych budujących niestandardowy przepływ. Timelines to skrzynka odbiorcza przede wszystkim dla ludzi; jego API i webhooki pozwalają Twoim narzędziom śledzić i wysyłać wiadomości na numer, na który Twój zespół już odpowiada.
Jeśli Twoją główną potrzebą jest wspólna skrzynka dla numeru, którego już używasz, droga przez QR jest najkrótsza. Jeśli potrzebujesz oficjalnych szablonów na dużą skalę, wybierz Cloud API i w obu przypadkach przestrzegaj zasad WhatsApp dotyczących komunikacji biznesowej.
Podłącz numer firmowy w trzech krokach
Nie są potrzebne umiejętności techniczne.
Utwórz przestrzeń roboczą
Zarejestruj się na 7-dniowy okres próbny. Nie prosimy o kartę.
Zeskanuj kod QR
W aplikacji WhatsApp Business otwórz Ustawienia, następnie Połączone urządzenia i zeskanuj kod.
Zacznij odpowiadać
Czaty pojawiają się we wspólnej skrzynce. Zaproś osoby z zespołu i przypisuj rozmowy.
Koszt z wyliczeniem
Numer biznesowy to jedno miejsce kanałowe za $9.99 miesięcznie. Członkowie zespołu są darmowi, niezależnie od liczby. Numer WhatsApp biznesowy, konto Telegram i widget czatu internetowego tworzą 3 miejsca, $29.97, a dodanie jednej Integracji za $4.99 daje $34.96 miesięcznie. Zobacz stronie cennika dla zmian miejsc i anulowania.
Pytania o podłączanie firmowego numeru WhatsApp
Jedna skrzynka na wszystkie czaty z klientami
WhatsApp, Telegram i telefon
Połącz osobiste i firmowe (aplikacja Business) numery WhatsApp oraz konta Telegram za pomocą kodu QR lub kodu logowania, a numery do połączeń głosowych kup w aplikacji. Nie jest potrzebny żaden wniosek o API.
Instagram, Messenger i czat na stronie
Dodaj wiadomości bezpośrednie z Instagrama, Facebook Messenger i widżet czatu na stronę, aby klient z dowolnego z tych kanałów trafiał do tego samego zespołu.
Wersje robocze odpowiedzi od AI i baza wiedzy
AI sugeruje odpowiedź, którą osoba z zespołu może edytować i wysłać, a agenci mogą odpowiadać na podstawie Twojej bazy wiedzy. Człowiek może przejąć dowolny czat w każdej chwili.
Gotowy, by podłączyć swój numer firmowy?
Zeskanuj jeden kod, a Twój zespół może zacząć odpowiadać. Bez karty na 7-dniowy okres próbny.