Додайте свій бізнес-номер WhatsApp до командного інбоксу, API не потрібен
Ви можете ділитися бізнес-номером WhatsApp із командою без подання заявки на WhatsApp Business API. Відкрийте Linked Devices у застосунку WhatsApp Business, скануйте QR-код, який показує Timelines, і чати номера з'являються у спільному інбоксі за кілька хвилин. Учасники команди безкоштовні, а кожен канал коштує $9.99 на місяць.
- Скануйте QR-код у застосунку WhatsApp Business, без заявки на API
- Користуйтеся застосунком на телефоні як зазвичай
- Ваш профіль і відображуване ім'я залишаються недоторканими
- 7-денна безкоштовна пробна версія, картка не потрібна
Що ви отримуєте після підключення номера
Усе нижче працює на номері, яким ви вже користуєтеся з клієнтами.
Спільний список для всієї команди
Призначайте чати, додавайте внутрішні нотатки та відповідайте разом з вебзастосунку або мобільних застосунків.
Кілька бізнес-номерів
Підключайте більше номерів до того самого робочого простору. Кожен це слот каналу за $9.99.
AI, що складає чернетки відповідей
AI пропонує відповіді на основі вашої бази знань, які колега може відредагувати й надіслати, і підсумовує довгі розмови.
Інші чати поруч
Telegram, Instagram, Messenger, телефон і вебчат можуть приєднатися до того самого інбоксу.
Без змін профілю
Ваш бізнес-профіль, відображуване ім'я та налаштування залишаються без змін.
Журналювання в CRM
HubSpot і Zoho CRM реєструють розмови на відповідному конт��кті, за $4.99 за Інтеграцію.
QR, Cloud API чи API для розробників: який шлях підходить
Є три способи підключити бізнес-номер до програмного забезпечення, і вони підходять для різних завдань. Timelines використовує QR-шлях.
QR-підключення до застосунку. Номер залишається в застосунку WhatsApp або WhatsApp Business, а інбокс підключається як пов'язаний пристрій. Це підходить командам, які відповідають клієнтам вручну та хочуть почати сьогодні. Воно не дає затверджених шаблонів повідомлень чи верифікованого бізнес-профілю та спирається на функцію пов'язаних пристроїв WhatsApp.
WhatsApp Business Platform (Cloud API). Власна документація Meta говорить, що вона «дає змогу програмно надсилати повідомлення та телефонувати у WhatsApp», що «потрібно мати бізнес-портфоліо, щоб користуватися платформою» і що «шаблони, як правило, потребують схвалення перед надсиланням» (Огляд Cloud API від Meta). Вона підходить бізнесу, якому потрібен офіційний доступ, кампанії із шаблонами або програмно кероване надсилання повідомлень і який готовий до такого налаштування.
API для розробників від провайдерів повідомлень. Ці обгортають офіційне або неофіційне підключення в API, яке викликає ваше власне програмне забезпечення. Вони підходять для інженерних команд, які створюють індивідуальний потік. Timelines — це вхідні для людей в першу чергу; його API та вебхуки дозволяють вашим інструментам слідувати і надсилати повідомлення на номер, на який вже відповідає ваша команда.
Якщо вам головне потрібен спільний інбокс для номера, яким ви вже користуєтеся, QR-шлях найкоротший. Якщо вам потрібні офіційні шаблони у великому обсязі, обирайте Cloud API і в будь-якому разі дотримуйтеся правил бізнес-повідомлень WhatsApp.
Підключіть бізнес-номер за три кроки
Технічні навички не потрібні.
Створіть робочий простір
Зареєструйтеся на 7-денну пробну версію. Картку не запитують.
Скануйте QR-код
У застосунку WhatsApp Business відкрийте Settings, потім Linked Devices і скануйте код.
Почніть відповідати
Чати з'являються у спільному інбоксі. Запрошуйте колег і призначайте розмови.
Вартість із розрахунками
Бізнес-номер — це один слот каналу за $9.99 на місяць. Колеги безкоштовні, скільки б їх не було. Бізнес-номер WhatsApp, обліковий запис Telegram і віджет веб-чату складають 3 слоти, $29.97, і додавання однієї Інтеграції за $4.99 дає $34.96 на місяць. Дивіться сторінка цін для змін слотів та скасування.
Запитання про підключення бізнес-номера WhatsApp
Один інбокс для всіх чатів із клієнтами
WhatsApp, Telegram і телефон
Підключайте особисті номери WhatsApp і номери застосунку Business, акаунти Telegram через QR-код або код входу, а номери Voice купуйте прямо в застосунку. Заявка на API не потрібна.
Instagram, Messenger і вебчат
Додайте особисті повідомлення Instagram, Facebook Messenger і віджет вебчату для вашого сайту, щоб клієнт з будь-якого з них потрапляв до тієї самої команди.
Чернетки відповідей від AI і база знань
AI пропонує відповідь, яку колега може відредагувати й надіслати, а агенти можуть відповідати на основі вашої бази знань. Людина може перехопити будь-який чат у будь-який момент.
Готові підключити свій бізнес-номер?
Скануйте один код, і ваша команда зможе починати відповідати. Без картки на 7-денну пробну версію.