用 ChatGPT 智能体自动化 WhatsApp 对话
使用 OpenAI 创建自定义 AI 智能体,将其连接到 Timelines 中的 WhatsApp 号码,并在完全掌控下即时处理聊天。
- WhatsApp 聊天全天候即时回复
- 基于您的自定义指令训练的智能 AI 回答
- 必要时可从 AI 无缝切换到人工座席
- 由 ChatGPT 驱动的一键对话摘要

在 Timelines 中使用 ChatGPT 智能体可以做什么
连接任意 OpenAI Assistant
使用您在 OpenAI 中创建的任何助手,包括自定义模型、微调行为和工具。
自定义指令与文件支持
添加系统指令、上传文件,并定义智能体的回复方式,按您的方式打造您的 AI。
适用于新聊天和现有聊天
选择智能体仅加入新的一对一聊天,还是继续参与进行中的对话。
智能回复延迟
设置智能体回复前的等待时间,将多条消息合并为一条更智能的回复。
一键对话摘要
无需来回滚动,借助 ChatGPT 即时生成完整对话摘要。
自动转人工
当同事回复时,AI 会退出。不会重叠,也不会混乱。
用量与配额跟踪
跟踪每条回复,实时查看哪些智能体处于活跃状态,以及额度如何消耗。
按对话控制
可在任意聊天中手动启用或停用智能体,也可由 Timelines 自动处理。
ChatGPT AI 智能体如何解决 WhatsApp 自动化难题
回复缓慢
响应过慢是否让潜在客户和现有客户感到不满?
AI 全天候即时回复,即使团队离线。
机械回复
通用自动回复是否显得机械,并损害互动?
基于您自己的指令和文件训练的定制智能回复。
聊天过载
高峰时段或周末难以跟上聊天进度?
即使在高峰时段,也可由 AI 自动处理首条回复并收集关键信息。
无需转接
是否无法从 AI 无缝切换到真人?
当有人工回复时,Timelines 会自动停用智能体,确保自然切换。

常见问题
要连接助手,请在您的 OpenAI 账号中生成 API 密钥,然后前往 Timelines 中的 ChatGPT Agents 设置,粘贴密钥,并选择您已创建的助手。
可以,在 Timelines 中设置智能体时,您可以选择仅在新的私聊中回复,或在新的和现有的私聊中都回复。
当人工操作员在聊天中发送消息时,该会话的 ChatGPT 智能体会自动停用,以确保顺利交接。
不可以。Timelines 中的 ChatGPT 智能体仅设计用于一对一私聊。不支持群聊。
ChatGPT 智能体的每条回复会消耗 OpenAI token(计入您的 OpenAI 账号),并预留 1 个 Timelines 自动化额度,仅在消息成功发送后扣除。
立即开始用 ChatGPT 智能体自动化 WhatsApp
将 OpenAI assistant 连接到 Timelines,改变团队处理 WhatsApp 聊天的方式:回复更快、对话更智能、人工操作更少。
