Přidejte své firemní číslo na WhatsAppu do týmové schránky, bez API
Firemní číslo na WhatsAppu můžete sdílet s týmem, aniž byste žádali o WhatsApp Business API. Otevřete Propojená zařízení v aplikaci WhatsApp Business, naskenujte QR kód, který Timelines zobrazí, a chaty čísla se během několika minut objeví ve sdílené schránce. Členové týmu jsou zdarma a každý kanál stojí $9.99 měsíčně.
- Naskenujte QR kód v aplikaci WhatsApp Business, bez žádosti o API
- Aplikaci v telefonu používejte dál jako obvykle
- Váš profil a zobrazované jméno zůstávají nedotčené
- 7denní zkušební verze zdarma, platební karta není potřeba
Co získáte po připojení čísla
Vše níže funguje na čísle, které už se zákazníky používáte.
Jeden sdílený seznam pro celý tým
Přidělujte chaty, přidávejte interní poznámky a odpovídejte společně z webové aplikace nebo z mobilních aplikací.
Několik firemních čísel
Propojte další čísla se stejným pracovním prostorem. Každé je kanálový slot za $9.99.
AI, která připravuje odpovědi
AI navrhuje odpovědi z vaší znalostní báze, které kolega upraví a odešle, a shrnuje dlouhá vlákna.
Další chaty vedle toho
Telegram, Instagram, Messenger, telefon a webový chat se mohou připojit do stejné schránky.
Žádné úpravy profilu
Váš firemní profil, zobrazované jméno a nastavení zůstávají beze změny.
Zaznamenávání do CRM
HubSpot a Zoho CRM zaznamenávají konverzace na odpovídající kontakt, za $4.99 na Integraci.
QR, Cloud API, nebo vývojářské API: která cesta se hodí
Existují tři způsoby, jak dostat firemní číslo do softwaru, a hodí se na různé úkoly. Timelines používá cestu přes QR.
Propojení s aplikací přes QR. Číslo zůstává v aplikaci WhatsApp nebo WhatsApp Business a schránka se připojí jako propojené zařízení. Hodí se pro týmy, které na zákazníky odpovídají ručně a chtějí začít ještě dnes. Neposkytuje schválené šablony zpráv ani ověřený firemní profil a spoléhá na funkci propojených zařízení ve WhatsAppu.
WhatsApp Business Platform (Cloud API). Vlastní dokumentace společnosti Meta uvádí, že „umožňuje programově posílat zprávy a volat na WhatsAppu“, že „k používání platformy musíte mít firemní portfolio“ a že „šablony obvykle vyžadují schválení, než je můžete odeslat“ (Přehled Cloud API od společnosti Meta). Hodí se pro firmy, které potřebují oficiální přístup, kampaně se šablonami nebo zasílání zpráv řízené softwarem a jsou připraveny na takové nastavení.
Vývojářská API od poskytovatelů zasílání zpráv. Tyto obalují oficiální nebo neoficiální připojení v API, které volá váš vlastní software. Hodí se pro inženýrské týmy, které budují vlastní tok. Timelines je doručená pošta pro lidi na prvním místě; jeho API a webhooky umožňují vašim nástrojům sledovat a odesílat zprávy na číslo, na které váš tým již odpovídá.
Pokud potřebujete hlavně sdílenou schránku pro číslo, které už používáte, je cesta přes QR nejkratší. Pokud ve velkém potřebujete oficiální šablony, zvolte Cloud API a v obou případech dodržujte pravidla WhatsAppu pro firemní zprávy.
Připojte firemní číslo ve třech krocích
Nejsou potřeba žádné technické dovednosti.
Vytvořte pracovní prostor
Zaregistrujte se na 7denní zkušební verzi. Karta se nevyžaduje.
Naskenujte QR kód
V aplikaci WhatsApp Business otevřete Nastavení, pak Propojená zařízení a naskenujte kód.
Začněte odpovídat
Chaty se objeví ve sdílené schránce. Pozvěte kolegy a přidělujte konverzace.
Cena i s výpočtem
Firemní číslo je jeden kanálový slot za $9.99 měsíčně. Spolupracovníci jsou zdarma, ať už jich je kolik chce. Firemní číslo WhatsApp, účet Telegram a widget webového chatu tvoří 3 sloty, $29.97, a přidání jedné Integrace za $4.99 dává $34.96 měsíčně. Podívejte se na stránka s cenami pro změny slotů a zrušení.
Otázky k připojení firemního čísla na WhatsAppu
Jedna schránka pro všechny chaty se zákazníky
WhatsApp, Telegram a telefon
Propojte osobní čísla a čísla z aplikace Business na WhatsAppu a účty na Telegramu pomocí QR kódu nebo přihlašovacího kódu a hlasová čísla si kupte přímo v aplikaci. Nevyřizuje se žádná žádost o API.
Instagram, Messenger a webový chat
Přidejte přímé zprávy z Instagramu, Facebook Messenger a widget webového chatu pro váš web, aby se zákazník z kteréhokoli z nich dostal ke stejnému týmu.
Návrhy odpovědí od AI a znalostní báze
AI navrhne odpověď, kterou může kolega upravit a odeslat, a agenti mohou odpovídat z vaší znalostní báze. Kterýkoli chat může kdykoli převzít člověk.
Chcete připojit své firemní číslo?
Naskenujte jeden kód a váš tým může začít odpovídat. Bez karty u 7denní zkušební verze.