Lägg ditt WhatsApp-företagsnummer i en teaminkorg, inget API behövs
Du kan dela ett WhatsApp-företagsnummer med ditt team utan att ansöka om WhatsApp Business API. Öppna Länkade enheter i WhatsApp Business-appen, skanna QR-koden som Timelines visar, så dyker numrets chattar upp i en delad inkorg inom några minuter. Teammedlemmar är gratis, och varje kanal kostar $9.99 i månaden.
- Skanna en QR-kod i WhatsApp Business-appen, ingen API-ansökan
- Fortsätt använda appen på telefonen som vanligt
- Din profil och ditt visningsnamn förblir orörda
- 7 dagars gratis provperiod, inget kort behövs
Det här får du när numret är anslutet
Allt nedan fungerar på numret du redan använder med kunder.
En gemensam lista för hela teamet
Tilldela chattar, lägg till interna anteckningar och svara tillsammans från webbappen eller mobilapparna.
Flera företagsnummer
Länka fler nummer till samma arbetsyta. Varje nummer är en kanalplats för $9.99.
AI som skriver svarsutkast
AI föreslår svar utifrån din kunskapsbas som en kollega kan redigera och skicka, och sammanfattar långa trådar.
Andra chattar vid sidan om
Telegram, Instagram, Messenger, telefon och webbchatt kan gå med i samma inkorg.
Inga profilredigeringar
Din företagsprofil, ditt visningsnamn och dina inställningar förblir som de är.
CRM-loggning
HubSpot och Zoho CRM loggar konversationer på den matchande kontakten, för $4,99 per Integration.
QR, Cloud API eller ett utvecklar-API: vilken väg passar
Det finns tre sätt att lägga in ett företagsnummer i programvara, och de passar olika uppgifter. Timelines använder QR-vägen.
QR-länk till appen. Numret stannar kvar i WhatsApp eller WhatsApp Business-appen, och inkorgen går med som en länkad enhet. Det passar team som svarar kunder för hand och vill komma igång i dag. Det ger dig inte godkända meddelandemallar eller en verifierad företagsprofil, och det bygger på WhatsApps funktion för länkade enheter.
WhatsApp Business Platform (Cloud API). Metas egen dokumentation säger att det ”enables you to programmatically message and call on WhatsApp”, att du ”must have a business portfolio to use the platform” och att ”templates generally require approval before you can send them” (Översikt över Metas Cloud API). Det passar företag som behöver officiell åtkomst, mallkampanjer eller programvarustyrda meddelanden och är redo för den installationen.
Utvecklar-API:er från meddelandeleverantörer. Dessa omsluter en officiell eller inofficiell anslutning i ett API som din egen programvara anropar. De passar ingenjörsteam som bygger ett anpassat flöde. Timelines är en inkorg för människor först; dess API och webhooks låter dina verktyg följa och skicka meddelanden på det nummer ditt team redan svarar på.
Om ditt huvudbehov är en delad inkorg för ett nummer du redan använder är QR-vägen den korta. Om du behöver officiella mallar i stor skala, välj Cloud API och följ WhatsApps regler för företagsmeddelanden oavsett väg.
Anslut företagsnumret i tre steg
Inga tekniska kunskaper behövs.
Skapa arbetsytan
Registrera dig för provperioden på 7 dagar. Inget kort begärs.
Skanna QR-koden
Öppna Inställningar i WhatsApp Business-appen, sedan Länkade enheter, och skanna koden.
Börja svara
Chattarna visas i den delade inkorgen. Bjud in kollegor och tilldela konversationer.
Kostnaden, med uträkningen
Ett företagsnummer är en kanalplats för $9,99 per månad. Teammedlemmar är gratis, oavsett hur många. Ett företags WhatsApp-nummer, ett Telegram-konto och en webbchatt-widget utgör 3 platser, $29,97, och att lägga till en Integration för $4,99 ger $34,96 per månad. Se prissidan för platsändringar och avbokning.
Frågor om att ansluta ett WhatsApp-företagsnummer
En inkorg för alla dina kundchattar
WhatsApp, Telegram och telefon
Länka privata nummer och nummer från Business-appen på WhatsApp samt Telegram-konton med en QR-kod eller en inloggningskod, och köp röstnummer i appen. Ingen API-ansökan behövs.
Instagram, Messenger och webbchatt
Lägg till Instagram-direktmeddelanden, Facebook Messenger och en webbchattwidget för din webbplats, så att en kund på vilken som helst av dem når samma team.
Svarsutkast från AI och en kunskapsbas
AI föreslår ett svar som en kollega kan redigera och skicka, och agenter kan svara utifrån din kunskapsbas. En person kan ta över vilken chatt som helst när som helst.
Redo att ansluta ditt företagsnummer?
Skanna en kod så kan ditt team börja svara. Inget kort för provperioden på 7 dagar.