演示视频

完整设置过程,未经剪辑

来自全新 Timelines 工作区的真实录屏:注册、用 QR 码连接 WhatsApp 和 Telegram、为网站添加网页聊天、购买电话号码,并在一个收件箱中回复客户。

1. 注册

填写工作邮箱和密码,再填写您的姓名和团队名称。不到一分钟就能进入自己的工作区。

2. 您的套餐与名额

“账单”页面会显示您的套餐以及可以使用的名额。一个名额对应一个连接:WhatsApp、Telegram、网页聊天或电话号码。

3. 用 QR 码连接 WhatsApp

在“连接渠道”中选择 WhatsApp,用手机上的“已关联的设备”扫描该 QR 码,渠道随即变为“已激活”。还是同一个号码,无需 Business API。

4. 连接 Telegram

方式相同:在 Telegram 的“设备”页面扫描 QR 码,该账号便会加入共享收件箱。

5. 客户发来消息,您在一个地方回复

一条 WhatsApp 咨询和一条 Telegram 报价请求进入同一个收件箱。团队无需切换应用即可回复两者。本录屏中已有的聊天已做模糊处理。

6. 为您的网站添加网页聊天

输入您的域名,选择名称和颜色,设置欢迎语,再复制一段代码。整个过程在同一个向导里完成。

7. 网站访客看到的样子

演示商店上的聊天气泡:留下姓名、提出问题,几秒内就能收到团队的回复。

8. 在收件箱中处理同一个网页聊天

访客的消息会与 WhatsApp 和 Telegram 聊天并排显示,回复也会直接回到网站上。

9. 购买电话号码

选择国家,挑选号码,完成购买。该号码可在同一个收件箱中收发短信并接听来电。

10. 号码正式启用

新号码会在“渠道”页面显示为“已激活”,占用第四个名额。

用您自己的号码试一试

以上全部步骤在真实账号上大约只需十分钟。先从 WhatsApp 开始,其余渠道等需要时再添加。

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