Wspólna skrzynka odbiorcza dla Telegram, dla całego zespołu
Połącz osobiste konto Telegram i przenieś każdy czat, grupę i kanał do jednej wspólnej skrzynki, w pełnej dwukierunkowej synchronizacji, z tymi samymi agentami AI, którzy obsługują WhatsApp i telefon.
Synchronizacja konta osobistego
Połącz prawdziwe konto Telegram, nie tylko bota. Twoje istniejące czaty, kontakty i historia idą z Tobą.
Grupy i kanały
Zarządzaj grupami Telegram i kanałami broadcast ze skrzynki. Twórz je, dodawaj członków i odpowiadaj jako zespół.
AI w każdym czacie
Przygotowuj wersje robocze odpowiedzi, transkrybuj wiadomości głosowe i odpowiadaj z bazy wiedzy, ta sama AI co na pozostałych kanałach.
Jak zespół wspólnie obsługuje Telegram
Konto Telegram jest zwykle powiązane z jedną osobą i jednym telefonem. Po podłączeniu do Timelines każda zaproszona osoba widzi te same czaty, grupy i kanały na jednej liście. Przypisz rozmowę do osoby, zostaw notatkę wewnętrzną lub oznacz współpracownika przez @, aby klient nigdy nie dostał dwóch różnych odpowiedzi.
Osoby dostają rolę Admin, Manager lub Agent. Do tej samej przestrzeni roboczej możesz podłączyć więcej niż jedno konto Telegram, na przykład jedno do sprzedaży i jedno do obsługi, i odpowiadać na nie obok numerów WhatsApp, Instagrama i Messengera. Odpowiedzi wychodzą z konta, na które osoba napisała.
Podłącz konto Telegram w trzech krokach
1. Utwórz przestrzeń roboczą
Zarejestruj się na 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Karta nie jest potrzebna.
2. Połącz konto
Zeskanuj kod QR z Telegram na telefonie lub wpisz numer telefonu i kod logowania, który wysyła Ci Telegram. Jeśli konto ma weryfikację dwuetapową, wpisz jego hasło chmurowe raz.
3. Zaproś zespół
Dodawaj osoby z zespołu bezpłatnie, wybieraj ich role i zacznij przypisywać czaty.
Co pozostaje bez zmian
Konto pozostaje Twoje. Telegram na telefonie nadal działa, gdy zespół korzysta z Timelines.
Ile to kosztuje, z wyliczeniem
Każde połączone konto Telegram to jeden slot kanału za $9.99 miesięcznie. Członkowie zespołu są nieograniczeni i darmowi. Dwa konta Telegram i jeden numer WhatsApp to 3 sloty kanałów, co kosztuje $29.97, a jedna Integracja za $4.99 podnosi łączną kwotę do $34.96 miesięcznie, bez względu na to, ile osób korzysta ze skrzynki odbiorczej.
7-dniowy bezpłatny okres próbny nie wymaga karty i obejmuje jedną integrację CRM. Zobacz stronę cennika, aby dowiedzieć się, jak dodawane i usuwane są sloty.
Czaty i połączenia z Telegram przy kontakcie w CRM
Połącz HubSpot, Zoho CRM lub Pipedrive, a Timelines zapisze Twoje rozmowy z Telegram przy odpowiednim rekordzie. W HubSpot wiadomości z Telegram są domyślnie zapisywane jako notatki lub, jeśli wolisz, jako wiadomości, a połączenia z Telegram stają się połączeniami HubSpot z kierunkiem, statusem i czasem trwania. W Zoho CRM każda wiadomość staje się notatką przy kontakcie lub leadzie, a połączenia trafiają do modułu Calls.
Rekordy są dopasowywane według numeru telefonu. Wiele czatów Telegram nie ma numeru telefonu, więc możesz powiązać taki czat z rekordem CRM, wklejając identyfikator rekordu. Przeczytaj, jak działa Telegram CRM lub zobacz przewodniki konfiguracji dla HubSpot i Zoho CRM.
Pytania o wspólną skrzynkę Telegram
Czy kilka osób może korzystać z jednego konta Telegram?
Tak. Podłącz konto raz i zaproś zespół. Wszyscy pracują na tych samych czatach z własnego loginu, a czat możesz przypisać do konkretnej osoby.
Jak podłączyć konto Telegram?
Zeskanuj kod QR z Telegram na telefonie lub zaloguj się numerem telefonu i kodem logowania, który wysyła Telegram. Jeśli konto używa weryfikacji dwuetapowej, wpisujesz jego hasło chmurowe raz.
Czy mogę podłączyć więcej niż jedno konto Telegram?
Tak. Każde konto Telegram to jeden slot kanału za $9.99 miesięcznie, tak samo jak numer WhatsApp.
Czy osoby z zespołu kosztują dodatkowo?
Nie. Członkowie zespołu są bez limitu i bezpłatni. Płacisz za podłączone kanały.
Czy czaty i rozmowy z Telegram mogą trafiać do mojego CRM?
Tak, dla HubSpot, Zoho CRM i Pipedrive. Rozmowy są rejestrowane na odpowiednim rekordzie. Każda Integracja kosztuje $4.99 miesięcznie.
Wprowadź Telegram do wspólnej skrzynki odbiorczej
Połącz w kilka minut i pozwól całemu zespołowi wspólnie pracować na Telegram, z AI na wierzchu. Zacznij za darmo w tym tygodniu.
Zacznij za darmo