Zarządzaj wszystkimi firmowymi numerami WhatsApp w jednym miejscu
Tak, możesz obsługiwać wiele numerów WhatsApp w jednej skrzynce. Zeskanuj jeden kod QR na numer, płać $9.99 miesięcznie za każdy, a cały Twój zespół, bez limitu i bezpłatnie, widzi wszystkie numery razem. Odpowiedzi wychodzą z numeru, na który napisał klient.
- Jeden kod QR na numer, osobisty lub z aplikacji Business
- $9.99 za slot kanału miesięcznie, osoby z zespołu bezpłatnie
- Dodaj obok Telegram, Instagram, Messenger i czat na stronie
- 7-dniowy bezpłatny okres próbny, karta nie jest potrzebna
Dlaczego firmy mają więcej niż jeden numer
Jeden numer to nic trudnego. Przy trzech czy czterech zaczynają dokuczać telefony, karty przeglądarki i wspólne loginy.
Sprzedaż i obsługa osobno
Utrzymuj linię sprzedaży i linię obsługi osobno dla klientów, a jeden zespół nadal może widzieć obie i przekazywać czat dalej.
Marki lub regiony
Firma z kilkoma markami, sklepami lub krajami może przypisać każdemu własny numer i nadal zarządzać nimi centralnie.
Osoby, które mają numer
Gdy handlowiec odchodzi, numer i jego historia zostają w przestrzeni roboczej, a nie na prywatnym telefonie.
Wspólne telefony odchodzą w przeszłość
Nikt nie musi trzymać naładowanego telefonu na biurku, żeby inni mogli go czytać.
Jedna lista do przeszukiwania
Wyszukaj klienta raz i znajdź czat, niezależnie od numeru, którego użył.
Telefon lub komputer
Odpowiadaj z aplikacji internetowej lub aplikacji na iOS i Androida.
Ile kosztuje kilka numerów
Każdy podłączony numer to jeden slot kanału za $9.99 miesięcznie, a osoby z zespołu nic nie kosztują. Dwa numery to $19.98 miesięcznie, trzy to $29.97, pięć to $49.95, a dziesięć to $99.90. Widżet czatu na stronie, konto Telegram lub konto Instagram też liczy się jako jeden slot, jak każdy inny kanał.
Dodaj logowanie HubSpot lub Zoho za 4,99 USD za integrację. Trzy kanały plus jedna integracja CRM to łącznie 34,96 USD miesięcznie. Dodanie slotu jest rozliczane proporcjonalnie od razu, a slot, z którego rezygnujesz, pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu. 7-dniowy okres próbny nie wymaga karty.
Przeczytaj stronę cennika, aby poznać pełne zasady rozliczeń.
Dodawanie drugiego, trzeciego i dziesiątego numeru
Każdy numer przechodzi tę samą krótką procedurę.
Otwórz Połączone urządzenia
Na telefonie, który jest właścicielem numeru, otwórz WhatsApp, następnie Ustawienia, potem Połączone urządzenia.
Zeskanuj kod
Skieruj telefon na kod QR w Timelines. Czaty zaczną się pojawiać.
Sprawdź limit urządzeń
WhatsApp ogranicza liczbę połączonych urządzeń na konto. Usuń stare połączenie, jeśli osiągniesz limit.
Zaproś i przypisz
Dodawaj osoby z zespołu, ustaw role Admin, Manager lub Agent i przekazuj czaty konkretnym osobom.
Kiedy to pomaga, a kiedy nie
Połączenie przez QR podłącza istniejący numer jako urządzenie, więc nie trzeba czekać na zatwierdzenie ani kupować nowego numeru. To nie jest oficjalne Business API firmy Meta. Jeśli potrzebujesz zatwierdzonych szablonów wysyłanych z oprogramowania lub oficjalnego, zweryfikowanego profilu, zobacz, jak te sposoby się różnią.
Dla jednego numeru współdzielonego przez mały zespół podstawy omawia strona o wspólnej skrzynce WhatsApp.
Pytania o obsługę kilku numerów WhatsApp
Ta sama skrzynka dla reszty Twoich czatów
WhatsApp, Telegram i telefon
Połącz osobiste i firmowe (aplikacja Business) numery WhatsApp oraz konta Telegram za pomocą kodu QR lub kodu logowania, a numery do połączeń głosowych kup w aplikacji. Nie jest potrzebny żaden wniosek o API.
Instagram, Messenger i czat na stronie
Dodaj wiadomości bezpośrednie z Instagrama, Facebook Messenger i widżet czatu na stronę, aby klient z dowolnego z tych kanałów trafiał do tego samego zespołu.
Wersje robocze odpowiedzi od AI i baza wiedzy
AI sugeruje odpowiedź, którą osoba z zespołu może edytować i wysłać, a agenci mogą odpowiadać na podstawie Twojej bazy wiedzy. Człowiek może przejąć dowolny czat w każdej chwili.
Gotowy, by połączyć wszystkie swoje numery?
Połącz numer w kilka minut. 7-dniowy okres próbny nie wymaga karty.