Twoje rozmowy, w Make, Zapier lub własnych narzędziach
Poinformuj swoje narzędzia w momencie, gdy klient pisze na WhatsApp, Telegram, Messenger lub Instagram, zobacz, które czaty nadal potrzebują odpowiedzi i wysyłaj wiadomości z aplikacji, których już używasz.
Każda wiadomość, gdy się pojawia
Twoje narzędzia dowiadują się o każdej nowej wiadomości w ciągu kilku sekund, w obu kierunkach, w tym odpowiedzi, które twój zespół wpisuje na telefonie.
Czaty oczekujące na odpowiedź
Zobacz, które rozmowy nadal czekają na twój zespół i jak długo, aby wysyłać przypomnienia i alerty o czasie odpowiedzi.
Wiadomości z Twoich narzędzi
Wysyłaj aktualizacje zamówień, potwierdzenia rezerwacji i inne wiadomości z własnych systemów. Docierają one do aplikacji klienta, a Twój zespół widzi je w skrzynce odbiorczej.
API i webhooki to jedna z kilku integracji w Timelines, obok HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive i Shopify. Obejrzyj demo z dwoma prawdziwymi telefonami.
Jak połączyć API i webhooki
- 1
Otwórz Integracje w swoim miejscu pracy
Wybierz Dodaj integrację, następnie API i webhooki, i naciśnij Połącz.
- 2
Utwórz klucz dla swojego narzędzia
Wybierz, czy może czytać rozmowy, wysyłać wiadomości, czy oba. Widzi tylko to, co widzi członek zespołu, który go utworzył.
- 3
Dodaj swój webhook
Wklej link z Make, Zapier lub swojego systemu, wybierz kanały i wyślij test. Od tego momentu Twoje narzędzia śledzą każdą rozmowę.
Często zadawane pytania
Czy potrzebuję dewelopera?
Nie. Z Make lub Zapier możesz połączyć Timelines w kilka minut bez pisania kodu. Deweloperzy mogą używać tych samych kluczy i webhooków z własnych systemów.
Czy odpowiedzi wpisane na telefonie się liczą?
Tak. Odpowiedź wysłana z aplikacji WhatsApp lub Telegram na telefonie dociera do Twoich narzędzi jak odpowiedź ze skrzynki odbiorczej, a czat nie jest już oznaczony jako oczekujący.
Co jeśli moje narzędzie jest wyłączone, gdy przychodzi wiadomość?
Nic nie zostaje utracone i nic nie jest wysyłane dwukrotnie za Twoimi plecami. Pominięte aktualizacje czekają w Timelines przez 30 dni, a Ty wysyłasz je ponownie jednym kliknięciem, gdy jesteś gotowy.
Czy są jakieś limity użytkowania?
Nie. Timelines nie ogranicza liczby kluczy ani webhooków, które tworzysz, ani tego, jak bardzo Twoje narzędzia z nich korzystają.
Ile to kosztuje?
API i webhooki używają jednej Integracji, $4.99 miesięcznie dla całego zespołu, a Twój 7-dniowy darmowy okres próbny obejmuje jedną.
Połącz swoje rozmowy z czymkolwiek
Dodaj API i webhooki w minutę i pozwól swoim narzędziom śledzić każdą rozmowę. Rozpocznij za darmo w tym tygodniu.
Zacznij za darmo