תיבת צ'אט ורישום ב-CRM
WhatsApp CRM: רשמו צ'אטים ושיחות WhatsApp ב-CRM שלכם
Timelines מחברת את מספרי ה-WhatsApp שהצוות שלכם כבר משתמש בהם אל HubSpot, Zoho CRM או Pipedrive באמצעות קוד QR, בלי Business API. כל שיחה והודעה נרשמות באיש הקשר המתאים. חיבור CRM עולה $4.99 לחודש עבור כל הצוות.
כל שיחת WhatsApp על איש הקשר, בלי להעתיק
צוותי מכירות ותמיכה מנהלים לעיתים קרובות שיחות עם לקוחות ב-WhatsApp בזמן שה-CRM לא מציג דבר. עם Timelines הצוות עונה מתיבה משותפת, וכל הודעה ושיחה נרשמות באיש הקשר המתאים ב-CRM תוך שניות, עם הזמן שבו הן התרחשו בפועל. מספר טלפון חדש יכול ליצור עבורכם איש קשר, או שאפשר לרשום רק לאנשי קשר שכבר יש לכם.
צד ה-WhatsApp עובד כמו שאר Timelines: סורקים קוד QR בטלפון שבבעלותו המספר, כפי שמקשרים את WhatsApp Web, והמספר מצטרף לתיבה. אפשר לחבר כמה מספרים, וה-CRM רואה את כולם. קראו על חיבור באמצעות QR בהשוואה ל-API הרשמי לפני שתחליטו.
איזה CRM רושם מה
לכל CRM יש מדריך הגדרה משלו, עם הרשאות, הגדרות ומה קורה לנתונים שלכם.
| CRM | מה Timelines רושמת | מדריך |
|---|---|---|
| HubSpot | הודעות WhatsApp ו-SMS הופכות לתקשורת WhatsApp ו-SMS ב-HubSpot בשני הכיוונים. שיחות WhatsApp הופכות לשיחות ב-HubSpot עם כיוון, סטטוס ומשך. תמונות, מסמכים והודעות קוליות מצורפים. | מדריך HubSpot |
| Zoho CRM | כל הודעת WhatsApp כהערה באיש הקשר או בליד המתאים. שיחות WhatsApp במודול Calls. עובד עם שמונה מרכזי נתונים של Zoho ובמהדורה החינמית. | מדריך Zoho CRM |
| Pipedrive | שיחות WhatsApp ו-Telegram כפעילויות אצל האדם המתאים, עם חלונית של Timelines בדף האדם. | מדריך Pipedrive |
| Shopify | אין רישום שיחות. האינטגרציה מסנכרנת את קטלוג החנות שלכם עם מוצרי Timelines כדי שאפשר יהיה לשתף מוצרים מתיבת הכתיבה. | דף Shopify |
חיבור בשלושה שלבים
1. חיבור WhatsApp
פתחו את מכשירים מקושרים ב-WhatsApp או ב-WhatsApp Business וסרקו את קוד ה-QR ש-Timelines מציגה.
2. חיבור ה-CRM
ב-Timelines פתחו את אינטגרציות, בחרו הוספת אינטגרציה ובחרו ב-HubSpot, Zoho CRM או Pipedrive. אשרו את ההרשאות ב-CRM.
3. ממשיכים לעבוד
עונים מהתיבה. כל הודעה ושיחה מגיעה ל-CRM זמן קצר לאחר שנשלחה או התקבלה.
מה בשליטתכם
ערוצים לרישום
הפעילו או כבו את WhatsApp, SMS, Telegram, צ'אט באתר ושיחות לכל CRM בנפרד.
אנשי קשר חדשים
אפשרו למספרים חדשים ליצור אנשי קשר, או רשמו רק לאנשי קשר שכבר יש לכם.
כמה מספרים
חברו עוד מספרי WhatsApp לאותה סביבת עבודה ורשמו את כולם.
אפשר להתנתק בכל עת
ניתוק מפסיק את הרישום ומוחק את אסימוני ה-CRM השמורים. רשומות שכבר נמצאות ב-CRM נשארות שם.
כמה זה עולה, עם החישוב
מספר WhatsApp הוא משבצת ערוץ אחת ב-$9.99 לחודש, וכל אינטגרציית CRM היא משבצת אחת ב-$4.99 לחודש עבור כל הצוות. חברי הצוות ללא הגבלה ובחינם.
דוגמה: שלושה מספרי WhatsApp הם 3 חריצי ערוץ, שזה $29.97. אינטגרציה אחת מוסיפה $4.99, כך שהסך הכל הוא $34.96 לחודש, בין אם שלושה אנשים או שלושים עונים לצ'אטים. הניסיון ל-7 ימים לא דורש כרטיס וכולל אינטגרציה אחת ל-CRM.
מגבלות שכדאי להכיר
חיבור באמצעות QR אינו ה-Business API הרשמי של Meta, ולכן אינו כולל תבניות הודעה מאושרות. כשכמה אנשי קשר חולקים מספר, הרישום ב-HubSpot בוחר את ההתאמה הטובה ביותר, קודם מספר זהה ואחר כך איש קשר עם בעלים, ומאפשר לכם לבחור אחר. הרישום ב-Zoho ממתין עד שמישהו בוחר את הרשומה הנכונה בחלונית הצ'אט.
באיש קשר ב-HubSpot, הלשונית Activities מסתירה כברירת מחדל את WhatsApp ו-SMS, ולכן סמנו אותם פעם אחת תחת Filter by activity type. במהדורה החינמית של Zoho, Timelines מווסתת את הקריאות שלה בתוך המגבלה היומית של Zoho, ולכן ביום עמוס חלק מההודעות עשויות להגיע ל-Zoho מאוחר יותר.
שאלות נפוצות
מהי אינטגרציית WhatsApp CRM?
היא רושמת את צ'אטי ה-WhatsApp ואת השיחות שלכם באיש הקשר המתאים ב-CRM, כך שההיסטוריה נמצאת במקום אחד ואף אחד לא מעתיק צ'אטים ידנית.
באילו CRM Timelines רושמת את WhatsApp?
HubSpot ו-Zoho CRM רושמים הודעות ושיחות WhatsApp באיש הקשר. Pipedrive רושמת שיחות WhatsApp כפעילויות אצל האדם המתאים; הדף שלה מסביר מהי הזמינות. Shopify מסנכרנת את קטלוג החנות שלכם במקום לרשום שיחות.
האם אני צריך את WhatsApp Business API?
לא. Timelines מחברת את אפליקציית WhatsApp או WhatsApp Business באמצעות קוד QR, והרישום ב-CRM פועל מאותו חיבור.
איך שיחות מותאמות לאנשי קשר ב-CRM?
לפי מספר טלפון בכל פורמט. כשכמה אנשי קשר חולקים מספר, הרישום ב-HubSpot בוחר את ההתאמה הטובה ביותר ומאפשר לכם לבחור אחרת, והרישום ב-Zoho ממתין עד שתבחרו את הרשומה.
כמה זה עולה?
$4.99 לכל אינטגרציה לחודש לכל הצוות, בתוספת $9.99 לחודש לכל חריץ ערוץ, כמו מספר WhatsApp. הניסיון ל-7 ימים כולל אינטגרציה אחת ל-CRM.
שימו את השיחות שלכם על איש הקשר
המספרים שלנו: $9.99 לכל חריץ ערוץ לחודש, $4.99 לכל אינטגרציה לחודש, חברי צוות ללא הגבלה וחינם, ניסיון חינם ל-7 ימים ללא כרטיס.
התחילו את השבוע החינמי