چیٹ ان باکس کے ساتھ CRM لاگنگ
WhatsApp CRM: WhatsApp چیٹس اور کالز اپنے CRM میں لاگ کریں
Timelines آپ کی ٹیم کے پہلے سے استعمال کردہ WhatsApp نمبرز کو QR کوڈ سے HubSpot، Zoho CRM یا Pipedrive سے جوڑتا ہے، بغیر Business API کے۔ ہر گفتگو اور کال متعلقہ رابطے پر لاگ ہوتی ہے۔ CRM کنکشن کی قیمت پوری ٹیم کے لیے $4.99 فی ماہ ہے۔
ہر WhatsApp گفتگو رابطے پر، کاپی کیے بغیر
سیلز اور سپورٹ ٹیمیں اکثر WhatsApp پر کسٹمرز سے چیٹ کرتی ہیں جبکہ CRM میں کچھ نظر نہیں آتا۔ Timelines کے ساتھ ٹیم مشترکہ ان باکس سے جواب دیتی ہے، اور ہر پیغام اور کال چند سیکنڈ میں آپ کے CRM میں متعلقہ رابطے پر لاگ ہو جاتی ہے، اس وقت کے ساتھ جب وہ واقعی ہوئی تھی۔ نیا فون نمبر آپ کے لیے رابطہ بنا سکتا ہے، یا آپ صرف ان رابطوں پر لاگ کر سکتے ہیں جو آپ کے پاس پہلے سے ہیں۔
WhatsApp والا حصہ اسی طرح کام کرتا ہے جیسے Timelines کا باقی حصہ: اس فون سے QR کوڈ اسکین کریں جس کے پاس نمبر ہے، جیسے آپ WhatsApp Web لنک کرتے ہیں، اور نمبر ان باکس میں شامل ہو جاتا ہے۔ آپ کئی نمبرز منسلک کر سکتے ہیں، اور CRM ان سب کو دیکھتا ہے۔ فیصلے سے پہلے QR کنکشن کا آفیشل API سے موازنہ کے بارے میں پڑھیں۔
کون سا CRM کیا لاگ کرتا ہے
ہر CRM کی اپنی سیٹ اپ گائیڈ ہے جس میں اجازتیں، سیٹنگز اور آپ کے ڈیٹا کے ساتھ ہونے والا سلوک بیان کیا گیا ہے۔
| CRM | Timelines کیا لاگ کرتا ہے | گائیڈ |
|---|---|---|
| HubSpot | WhatsApp اور SMS پیغامات دونوں سمتوں میں HubSpot کی WhatsApp اور SMS کمیونیکیشنز بن جاتے ہیں۔ WhatsApp کالز سمت، حیثیت اور دورانیے کے ساتھ HubSpot کالز بن جاتی ہیں۔ تصاویر، دستاویزات اور وائس نوٹس منسلک کیے جاتے ہیں۔ | HubSpot گائیڈ |
| Zoho CRM | ہر WhatsApp پیغام متعلقہ رابطے یا لیڈ پر ایک نوٹ کے طور پر۔ WhatsApp کالز Calls ماڈیول میں۔ آٹھ Zoho ڈیٹا سینٹرز کے ساتھ اور Free ایڈیشن پر کام کرتا ہے۔ | Zoho CRM گائیڈ |
| Pipedrive | WhatsApp اور Telegram گفتگوئیں متعلقہ شخص پر سرگرمیوں کے طور پر، شخص کے صفحے پر Timelines پینل کے ساتھ۔ | Pipedrive گائیڈ |
| Shopify | چیٹ لاگنگ نہیں۔ انٹیگریشن آپ کے اسٹور کیٹلاگ کو Timelines Products کے ساتھ سنک کرتی ہے تاکہ مصنوعات کمپوزر سے شیئر کی جا سکیں۔ | Shopify صفحہ |
اسے تین مراحل میں منسلک کریں
1. WhatsApp منسلک کریں
WhatsApp یا WhatsApp Business میں Linked Devices کھولیں اور وہ QR کوڈ اسکین کریں جو Timelines دکھاتا ہے۔
2. CRM منسلک کریں
Timelines میں Integrations کھولیں، Add integration چنیں اور HubSpot، Zoho CRM یا Pipedrive منتخب کریں۔ CRM میں اجازتیں منظور کریں۔
3. کام جاری رکھیں
ان باکس سے جواب دیں۔ ہر پیغام اور کال بھیجے یا موصول ہونے کے فوراً بعد CRM تک پہنچ جاتی ہے۔
آپ کے کنٹرول میں کیا ہے
لاگ کیے جانے والے چینلز
ہر CRM کے لیے WhatsApp، SMS، Telegram، ویب چیٹ اور کالز کو آن یا آف کریں۔
نئے رابطے
نئے نمبرز کو رابطے بنانے دیں، یا صرف ان رابطوں پر لاگ کریں جو آپ کے پاس پہلے سے ہیں۔
کئی نمبرز
اسی ورک اسپیس میں مزید WhatsApp نمبرز منسلک کریں اور سب کو لاگ کریں۔
کسی بھی وقت منقطع کریں
منقطع کرنے سے لاگنگ رک جاتی ہے اور محفوظ کردہ CRM ٹوکنز حذف ہو جاتے ہیں۔ CRM میں پہلے سے موجود ریکارڈز وہیں رہتے ہیں۔
اس کی لاگت، حساب کے ساتھ
ایک WhatsApp نمبر ایک چینل سلاٹ ہے، $9.99 فی ماہ، اور ہر CRM انٹیگریشن ایک سلاٹ ہے، آپ کی پوری ٹیم کے لیے $4.99 فی ماہ۔ ٹیم ممبرز لامحدود اور مفت ہیں۔
مثال: تین WhatsApp نمبر 3 چینل سلاٹس ہیں، جو کہ $29.97 ہے۔ ایک انضمام $4.99 کا اضافہ کرتا ہے، لہذا کل $34.96 فی ماہ ہے، چاہے تین لوگ یا تیس چیٹس کا جواب دیں۔ 7 دن کی آزمائش کو کسی کارڈ کی ضرورت نہیں ہے اور ایک CRM انضمام شامل ہے۔
جاننے کے قابل حدود
QR کنکشن Meta کا آفیشل Business API نہیں ہے، اس لیے یہ منظور شدہ میسج ٹیمپلیٹس فراہم نہیں کرتا۔ جب کئی رابطے ایک ہی نمبر شیئر کرتے ہیں تو HubSpot لاگنگ بہترین میچ چنتی ہے، پہلے عین وہی نمبر اور پھر وہ رابطہ جس کا کوئی مالک ہو، اور آپ کو دوسرا رابطہ چننے دیتی ہے۔ Zoho لاگنگ اس وقت تک انتظار کرتی ہے جب تک کوئی چیٹ پینل میں درست ریکارڈ نہ چن لے۔
HubSpot رابطے پر، Activities ٹیب بطور ڈیفالٹ WhatsApp اور SMS کو چھپاتا ہے، اس لیے Filter by activity type کے تحت انہیں ایک بار ٹک کریں۔ Zoho کے Free ایڈیشن پر، Timelines اپنی کالز Zoho کی روزانہ حد کے اندر رکھتا ہے، اس لیے مصروف دن پر کچھ پیغامات Zoho تک دیر سے پہنچ سکتے ہیں۔
عام سوالات
WhatsApp CRM انٹیگریشن کیا ہے؟
یہ آپ کی WhatsApp گفتگوئیں اور کالز آپ کے CRM میں متعلقہ رابطے پر لاگ کرتا ہے، تاکہ ہسٹری ایک جگہ رہے اور کوئی چیٹس ہاتھ سے کاپی نہ کرے۔
Timelines WhatsApp کو کن CRMs میں لاگ کرتا ہے؟
HubSpot اور Zoho CRM رابطے پر WhatsApp پیغامات اور کالز لاگ کرتے ہیں۔ Pipedrive WhatsApp گفتگوئیں متعلقہ شخص پر سرگرمیوں کے طور پر لاگ کرتا ہے؛ اس کا صفحہ دستیابی بیان کرتا ہے۔ Shopify چیٹس لاگ کرنے کے بجائے آپ کے اسٹور کیٹلاگ کو سنک کرتا ہے۔
کیا مجھے WhatsApp Business API کی ضرورت ہے؟
نہیں۔ Timelines WhatsApp یا WhatsApp Business ایپ کو QR کوڈ سے منسلک کرتا ہے، اور CRM لاگنگ اسی کنکشن سے کام کرتی ہے۔
چیٹس کو CRM رابطوں سے کیسے میچ کیا جاتا ہے؟
کسی بھی فارمیٹ میں فون نمبر سے۔ جب کئی رابطے ایک ہی نمبر شیئر کرتے ہیں تو HubSpot لاگنگ بہترین میچ چنتی ہے اور آپ کو دوسرا چننے دیتی ہے، اور Zoho لاگنگ آپ کے ریکارڈ چننے کا انتظار کرتی ہے۔
اس کی لاگت کیا ہے؟
پوری ٹیم کے لئے فی ماہ $4.99 فی انضمام، پلس $9.99 فی ماہ ہر چینل سلاٹ کے لئے، جیسے کہ ایک WhatsApp نمبر۔ 7 دن کی آزمائش میں ایک CRM انضمام شامل ہے۔
اپنی چیٹس رابطے پر رکھیں
ہمارے اعداد و شمار: $9.99 فی چینل سلاٹ فی مہینہ، $4.99 فی انضمام فی مہینہ، ٹیم کے اراکین لامحدود اور مفت، 7 دن کی مفت آزمائش بغیر کارڈ کے۔
اپنا مفت ہفتہ شروع کریں