Çat gələn qutusu və CRM qeydiyyatı
WhatsApp CRM: WhatsApp söhbətlərini və zənglərini CRM-də qeydə alın
Timelines komandanızın artıq istifadə etdiyi WhatsApp nömrələrini QR kodla, Business API olmadan HubSpot, Zoho CRM və ya Pipedrive-ə qoşur. Hər söhbət və zəng uyğun kontaktın üzərində qeydə alınır. CRM qoşulması bütün komanda üçün ayda $4.99 başa gəlir.
Hər WhatsApp söhbəti kopyalamadan kontaktın üzərində
Satış və dəstək komandaları müştərilərlə çox vaxt WhatsApp-da yazışır, CRM isə heç nə göstərmir. Timelines ilə komanda ümumi gələn qutusundan cavab verir, hər mesaj və zəng isə CRM-də uyğun kontaktın üzərində, real baş verdiyi vaxtla bir neçə saniyə ərzində qeydə alınır. Yeni telefon nömrəsi sizin üçün kontakt yarada bilər və ya yalnız artıq olan kontaktlara qeydiyyat apara bilərsiniz.
WhatsApp tərəfi Timelines-ın qalan hissəsi kimi işləyir: nömrənin sahibi olan telefonla QR kodu skan edin, WhatsApp Web-i bağladığınız kimi, və nömrə gələn qutusuna qoşulur. Bir neçə nömrə qoşa bilərsiniz və CRM hamısını görür. Qərar verməzdən əvvəl QR qoşulmasının rəsmi API ilə müqayisəsi barədə oxuyun.
Hansı CRM nəyi qeydə alır
Hər CRM-in icazələr, parametrlər və məlumatlarınıza nə olacağı barədə öz quraşdırma bələdçisi var.
| CRM | Timelines nəyi qeydə alır | Bələdçi |
|---|---|---|
| HubSpot | WhatsApp və SMS mesajları hər iki istiqamətdə HubSpot WhatsApp və SMS yazışmalarına çevrilir. WhatsApp zəngləri istiqaməti, statusu və müddəti ilə HubSpot zənglərinə çevrilir. Fotolar, sənədlər və səsli mesajlar əlavə olunur. | HubSpot bələdçisi |
| Zoho CRM | Hər WhatsApp mesajı uyğun kontakt və ya lid üzərində qeyd kimi. WhatsApp zəngləri Calls modulunda. Səkkiz Zoho data mərkəzi ilə və Free nəşrində işləyir. | Zoho CRM bələdçisi |
| Pipedrive | WhatsApp və Telegram söhbətləri uyğun şəxs üzərində fəaliyyət kimi, şəxs səhifəsində Timelines paneli ilə. | Pipedrive bələdçisi |
| Shopify | Söhbət qeydiyyatı yoxdur. İnteqrasiya mağaza kataloqunuzu Timelines Products ilə sinxronlaşdırır ki, məhsullar mesaj yazma sahəsindən paylaşıla bilsin. | Shopify səhifəsi |
Üç addımda qoşun
1. WhatsApp-ı qoşun
WhatsApp və ya WhatsApp Business-də Bağlı cihazları açın və Timelines-ın göstərdiyi QR kodu skan edin.
2. CRM-i qoşun
Timelines-da İnteqrasiyalar bölməsini açın, İnteqrasiya əlavə et seçin və HubSpot, Zoho CRM və ya Pipedrive-i seçin. CRM-də icazələri təsdiqləyin.
3. İşinizə davam edin
Gələn qutusundan cavab verin. Hər mesaj və zəng göndərildikdən və ya qəbul edildikdən qısa müddət sonra CRM-ə çatır.
Nəyə nəzarət edirsiniz
Qeydə alınacaq kanallar
WhatsApp, SMS, Telegram, veb çat və zəngləri hər CRM üçün aktiv və ya deaktiv edin.
Yeni kontaktlar
Yeni nömrələrin kontakt yaratmasına icazə verin və ya yalnız artıq olan kontaktlara qeydiyyat aparın.
Bir neçə nömrə
Eyni iş sahəsinə daha çox WhatsApp nömrəsi qoşun və hamısını qeydə alın.
İstənilən vaxt ayırın
Ayırdıqda qeydiyyat dayanır və saxlanılan CRM tokenləri silinir. CRM-də artıq olan qeydlər qalır.
Qiyməti, hesablama ilə
Bir WhatsApp nömrəsi ayda $9.99 olan bir kanal slotudur, hər CRM inteqrasiyası isə bütün komandanız üçün ayda $4.99 olan bir slotdur. Komanda üzvlərinin sayı limitsizdir və onlar üçün ödəniş yoxdur.
Nümunə: üç WhatsApp nömrəsi 3 kanal slotudur, bu isə $29.97 edir. Bir İnteqrasiya $4.99 əlavə edir, beləliklə ümumi $34.96 ayda olur, üç nəfər və ya otuz nəfər söhbətləri cavablandırsa da. 7 günlük sınaq kart tələb etmir və bir CRM inteqrasiyası daxildir.
Bilməyə dəyər limitlər
QR bağlantısı Meta-nın rəsmi Business API-si deyil, ona görə də təsdiqlənmiş mesaj şablonları təqdim etmir. Bir nömrəni bir neçə kontakt paylaşdıqda HubSpot qeydiyyatı ən uyğun variantı seçir: əvvəlcə dəqiq nömrəni, sonra sahibi olan kontaktı, və sizə başqasını seçməyə imkan verir. Zoho qeydiyyatı isə kimsə söhbət panelində düzgün qeydi seçənə qədər gözləyir.
HubSpot kontaktında Fəaliyyətlər nişanı WhatsApp və SMS-i susmaya görə gizlədir, ona görə də onları Fəaliyyət növünə görə filtrlə bölməsində bir dəfə işarələyin. Zoho-nun Free nəşrində Timelines sorğularını Zoho-nun gündəlik limiti daxilində tənzimləyir, ona görə də sıx günündə bəzi mesajlar Zoho-ya gec çata bilər.
Ümumi suallar
WhatsApp CRM inteqrasiyası nədir?
WhatsApp söhbətlərinizi və zənglərinizi CRM-dəki uyğun kontaktın üzərində qeydə alır, beləliklə, tarixçə bir yerdə olur və heç kim söhbətləri əllə kopyalamır.
Timelines WhatsApp-ı hansı CRM-lərə qeydə alır?
HubSpot və Zoho CRM WhatsApp mesajlarını və zənglərini kontaktın üzərində qeydə alır. Pipedrive WhatsApp söhbətlərini uyğun şəxs üzərində fəaliyyət kimi qeydə alır; mövcudluq barədə onun səhifəsində izah var. Shopify söhbətləri qeydə almaq əvəzinə mağaza kataloqunuzu sinxronlaşdırır.
WhatsApp Business API-yə ehtiyacım varmı?
Xeyr. Timelines WhatsApp və ya WhatsApp Business tətbiqini QR kodla qoşur və CRM qeydiyyatı bu qoşulmadan işləyir.
Söhbətlər CRM kontaktları ilə necə uyğunlaşdırılır?
İstənilən formatda telefon nömrəsi ilə. Bir neçə kontakt eyni nömrəni paylaşdıqda HubSpot qeydiyyatı ən uyğununu seçir və sizə başqasını seçməyə imkan verir, Zoho qeydiyyatı isə qeydi seçməyinizi gözləyir.
Neçəyə başa gəlir?
Bütün komanda üçün hər ay üçün hər İnteqrasiya üçün $4.99, üstəgəl hər ay üçün hər kanal slotu üçün $9.99, məsələn, bir WhatsApp nömrəsi. 7 günlük sınaq bir CRM inteqrasiyası daxildir.
Söhbətlərinizi kontaktın üzərinə qoyun
Rəqəmlərimiz: hər kanal yuvası üçün ayda $9.99, hər İnteqrasiya üçün ayda $4.99, komanda üzvləri limitsiz və pulsuzdur, kart tələb olunmadan 7 günlük pulsuz sınaq.
Pulsuz həftənizə başlayın